Une étude de Forrester révèle que les craintes liées à la sécurité du cloud ne sont pas fondées

Ce blog est co-écrit par Alison Clarke et Sandi Nelson.

Les organisations qui ont des investissements importants sur site sont naturellement préoccupées par une transition globale vers la gestion de contenu dans le cloud. Mais au lieu de rester immobile et de laisser passer la concurrence, Forrester recommande des stratégies de migration progressives et flexibles.

Pour explorer comment et pourquoi (ou pourquoi pas) les entreprises utilisent le cloud pour le stockage, la gestion et la collaboration de contenu, nous avons récemment commandé une étude avec Forrester Consulting. L'étude a interrogé 208 répondants ayant une influence sur les décisions de gestion de contenu d'entreprise (ECM) dans des entreprises en Amérique du Nord et dans la région EMEA.

Les résultats ont montré que la plupart des organisations voient les avantages de passer au cloud, même si elles ne l'ont pas fait se. Près des deux tiers (64%) des personnes interrogées dont les organisations ont leur contenu exclusivement sur site ont déclaré que leurs stratégies de gestion de contenu les désavantageaient par rapport à leurs concurrents.

Alors, qu'est-ce qui les retient? Voici les principales raisons pour lesquelles les entreprises ne déplacent pas leur contenu vers le cloud, d'après l'enquête.

1. Migration vers le cloud à partir de systèmes existants

L'avantage d'avoir un environnement agile et convivial pour le cloud est évident, mais la migration de grandes quantités de contenu vers le cloud n'est pas un processus simple.

Pour de nombreux répondants dont le contenu est entièrement activé. locaux, ne rien faire est une alternative acceptable au transfert de l'ensemble de leurs suites de gestion de contenu vers le cloud. Près de la moitié (49%) ont déclaré que, comme ils ne pensent pas que leur organisation sera jamais 100% basée sur le cloud, il n'est même pas logique pour eux de commencer à migrer.

Ce qu'ils n'envisagent pas, c'est un hybride approche, dit Forrester. Les options de cloud hybride permettent aux entreprises de déplacer le contenu et les applications de collaboration vers le cloud à leur propre rythme et de garder le contrôle, tout en profitant des avantages de la gestion de contenu en cloud.

L'étude a révélé que les organisations qui adoptent une approche hybride ont beaucoup plus de flexibilité, des cycles de vente et de service plus rapides, une meilleure collaboration et une meilleure satisfaction client – sans sacrifier la sécurité, la conformité ou la convivialité.

2. Sécurité du centre de données des applications / fournisseurs

Les organisations ont la perception persistante que la migration vers le cloud laissera leurs données vulnérables, tout en restant dans un environnement sur site pourrait être une option plus sûre et plus familière. L'enquête, cependant, raconte une autre histoire: 71% de ceux qui ont migré leur contenu vers le cloud ont déclaré avoir bénéficié d'une sécurité accrue.

Lorsqu'il compare les services de contenu cloud aux systèmes sur site, Forrester dit qu'il est important de se rappeler que Les fournisseurs de cloud ont souvent moins de vulnérabilités, une meilleure résilience et une technologie plus récente, qui contribuent tous à rendre le stockage de contenu plus sécurisé.

3. Complexité

L'incapacité de suivre le volume et la complexité croissants du contenu est une préoccupation commune pour les entreprises qui envisagent une migration vers le cloud. Heureusement, Forrester affirme que le bon partenaire peut vous aider à surmonter cette complexité.

Un fournisseur expérimenté peut travailler aux côtés de votre organisation pour gérer toute complexité potentielle en évaluant les conditions préalables, en créant une stratégie de migration, en se préparant à la sécurité et à l'accessibilité des données, en établissant la gestion et la gouvernance , et plus encore.

Forrester suggère de trouver un fournisseur qui rendra le processus de migration vers le cloud aussi transparent que possible tout en offrant l'agilité et la flexibilité nécessaires.

4. Confiance / confiance dans le cloud en général et dans les fournisseurs en particulier

La confiance dans le cloud en général était un obstacle majeur pour de nombreux répondants à l'enquête, tandis que d'autres ont fait état de préoccupations concernant l'accès des fournisseurs aux données sensibles. Ces deux problèmes indiquent une crainte de perdre le contrôle lors du déplacement de contenu à partir de systèmes sur site.

Encore une fois, les résultats de l'enquête révèlent que ces inquiétudes ne sont pas prises en charge et pourraient freiner les organisations financièrement. D'après l'enquête, les organisations modernes qui peuvent fournir un accès transparent au contenu dans tout leur écosystème (y compris avec les clients et les partenaires) voient des avantages considérables pour leurs résultats.

64% des répondants ont déclaré que l'amélioration de leur gestion de contenu et de leur collaboration se traduirait par réduction des coûts dans l'ensemble, tandis que ceux qui avaient déjà adopté certaines solutions de gestion de contenu cloud ont signalé une meilleure prévisibilité des coûts par rapport à leurs homologues sur site.

Envisagez un modèle hybride

Sur la base des résultats de l'enquête, Forrester affirme que la «paralysie de la migration» peut être surmontée et un modèle hybride provisoire peut être la meilleure utilisation de votre budget de modernisation.

La migration des référentiels de contenu sur site a souvent une valeur commerciale à court terme, mais ne justifie pas le temps et le coût requis. Les ressources peuvent être mieux allouées aux plates-formes de contenu cloud modernes pour les nouveaux cas d'utilisation.

Pour aider votre organisation à passer cet appel, Forrester recommande d'évaluer régulièrement la valeur des outils sur site. Certains de ces référentiels peuvent contenir des années d'enregistrements numériques critiques et piloter les processus métier de base.

Téléchargez l'étude 2020

Si vous avez des hésitations à migrer vers le cloud, vous n'êtes pas seul. Bien que de nombreuses entreprises partagent les mêmes craintes, nos recherches ont révélé que ces préoccupations sont en grande partie infondées. Ne laissez plus vos craintes erronées concernant le cloud vous désavantager.

Sandi Nelson

Sandi est Senior Product Marketing Manager chez OpenText ™, travaillant dans l'équipe Cloud. Elle est passionnée par le marketing technologique et travaille sur des produits qui aident les clients à conduire la transformation numérique avec le cloud.