Une culture innovante requiert absolument cette capacité unique

novembre
20 2018

5 min de lecture

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Dans mon domaine d'activité, j'ai le privilège de diriger et de travailler avec de jeunes entrepreneurs qui proposent souvent des idées uniques et remarquables qui, à mon avis, peuvent avoir un impact commercial significatif.

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Malheureusement, beaucoup de ces idées se retrouvent dans la poussière de sociétés oubliées et jamais séduites.

Pourquoi tant de bonnes idées échouent-elles? La réalité est que beaucoup de nouvelles idées prometteuses sont dérivées de produits, services ou systèmes qui n’ont pas encore été pris en compte. Elles ont un caractère perturbateur et n'existent généralement que dans l'abstrait.

La ​​gestion de ces idées nécessite donc un ensemble de compétences unique qui diffère des capacités de gestion générales généralement associées à la gestion d'une entreprise.

Nathan Furr, professeur adjoint de stratégie à l'INSEAD et coauteur de Transformation dirigée: comment se prendre en main dans l'avenir de votre entreprise a récemment publié un article sur Harvard.com, expliquant qu'un élément essentiel et souvent absent de l'innovation équipes est la capacité de fonctionner dans l'abstrait. Furr a qualifié cette capacité de capacité négative .

Pour comprendre le concept, considérons ce que Robert French de la Bristol Business School a appelé des capacités "positives". Ces compétences, en ce qui concerne les idées nouvelles, ont été associées aux directeurs généraux qui ont réussi car elles peuvent:

• comprendre la complexité des idées nouvelles

• comprendre et gérer le processus de création de nouvelles idées executé

• Comprendre et gérer les rôles nécessaires au sein d'une organisation ou d'une équipe nécessaire pour exécuter de nouvelles idées

Ces caractéristiques sont généralement des compétences techniques qui impliquent une structure et une discipline. Ils sont précieux pour la gestion de toute entreprise, en particulier celle opérant dans un environnement commercial qui requiert une innovation constante. Une telle innovation est nécessaire pour parcourir de nouvelles idées audacieuses, mais ces compétences ne suffisent pas.

La ​​raison en est que, pour rester en avance et exécuter régulièrement, de nouvelles idées, en particulier des idées perturbatrices, entraînent souvent une équipe et l’ensemble de l’organisation sur un territoire vierge, sans précédent, structure historique ou "feuille de route". guidez-les. Dans ces cas, les capacités positives basées sur la structure sont en deçà de l'exécution.

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Comme l'a expliqué le français, ce type de changement "toujours suscite l’anxiété et l’incertitude ", et les équipes qui ne sont pas préparées tendent à adopter une tactique d’évitement – ne pas respecter les structures connues, ce qui conduit ensuite à l’effondrement du nouveau projet.

Pour cette raison, il est essentiel d’avoir des membres sur le équipe capable de gérer l’incertitude et les résultats inconnus et d’avoir le courage de pivoter au besoin. Ce type de leaders est ce que Furr appelle des "pilotes du chaos". Pour être vous-même un pilote efficace du chaos, vous avez besoin de plus que des compétences techniques en gestion. Voici les trois autres compétences qu’il énumère:

1. Pensée divergente

Selon Furr, pour penser différemment, il faut pouvoir synthétiser une multitude d'informations et "connecter de manière unique de nouvelles informations, idées et concepts qui sont généralement éloignés les uns des autres". Cette compétence requiert la capacité de rester constamment concentré sur une mission tout en traitant constamment de nouvelles informations.

Les dirigeants qui agissent de manière divergente s'entourent souvent d'individus talentueux capables de gérer les opérations quotidiennes. cette capacité libère l'équipe de direction pour la collaboration et la collecte de données précieuses.

2. Action convergente

Selon Furr, les grands pilotes du chaos font plus que recueillir de nouvelles informations. Ils "exécutent de nouvelles idées afin de créer quelque chose de tangible". En d'autres termes, ils synthétisent toutes les informations et les exploitent pour concrétiser efficacement de nouvelles idées.

Trop souvent, les entrepreneurs échouent ici, se laissent absorber par FOMO (peur de manquer) et ne parviennent pas à hiérarchiser leurs priorités, ou du moins à trouver un équilibre. , heure de sortie avec heure d’entrée. Cela crée un entrepreneur riche en informations, mais n'apporte finalement que très peu de valeur.

3. Communication influente

Enfin, penser de manière divergente et être capable de "relier les points" sont de grandes compétences, mais si un pilote du chaos est incapable de communiquer efficacement de nouvelles idées et, comme le dit Furr, "incitez d’autres dirigeants et décideurs à croire , soutenez et agissez sur une idée ou une opportunité nouvelle ", l’idée ne sera pas exécutée, si synthétisée soit-elle.

Au fil des années, j’ai fait partie d’équipes novatrices (parfois menant à leur place) dont la seule la priorité était de développer de nouvelles idées pour les clients. Je me souviens à quelques reprises d'avoir conduit ces équipes dans un processus de cartographie de l'esprit complet destiné à susciter de nouvelles idées. Dans ces situations, nous tomberions inévitablement sur une ou deux idées vraiment remarquables, mais comme notre équipe, ces idées n'étaient pas enracinées dans un processus stable et établi; parfois, elles n'étaient pas comparables à ce que nous faisions déjà.

Nos idées aussi se perdaient parfois dans l'insécurité et l'anxiété du groupe et n'étaient même jamais présentées.

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Il est clair que de grandes compétences en gestion sont nécessaires pour diriger une entreprise et exécuter efficacement des opérations en cours, mais pour générer en permanence de grandes idées et les concrétiser, il est essentiel de disposer d’un gestionnaire du changement efficace – ou pilote de chaos – sur votre équipe. Et bien que ces compétences ne puissent pas être enseignées, elles peuvent être apprises et nourries grâce à l'expérience et à un environnement qui encourage et soutient la prise de risques et les échecs.

Comment avez-vous facilité l'exécution de bonnes idées? Veuillez partager vos pensées avec moi ci-dessous.