Un secret simple pour obtenir plus de clients

Août
9 janvier 2018

3 min de lecture

Les opinions exprimées par Entrepreneur les contributeurs sont les leurs.

Qu'est-ce que les clients achètent de votre entreprise de services professionnels? Ce n'est pas du coaching, de la comptabilité ou tout autre service.

Même si vous êtes avocat, vos clients n'achètent pas vos services juridiques. Ils achètent la tranquillité d'esprit en ce qui concerne une question juridique en suspens.

Ils paient pour un résultat.

Il en va de même pour un entraîneur. Mes clients ne me payent pas parce qu'ils veulent que je les accompagne, mais parce qu'ils veulent avoir plus de business. Les réunions et les sessions, et tout le reste, sont simplement un moyen d'atteindre leur objectif de développer leur activité.

Et c'est le secret pour obtenir plus de clients: Reconnaissez la différence entre vos services et vos résultats, puis commercialisez vos résultats. Dites aux gens ce que vous pouvez faire pour les aider, pas comment vous allez le faire.

Comprenez l'avantage primordial que vos clients obtiennent lorsqu'ils travaillent avec vous. C'est votre vrai produit.

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Comment l'utiliser sur le terrain

Vous voulez mentionner votre vrai produit sur votre site Web, lors de présentations et via les médias sociaux, car cela vous aidera à attirer plus de clients et à développer votre activité. Vous allez parler à des clients potentiels dans une langue qu'ils comprennent (leurs problèmes) et que très peu d'autres utilisent.

Mon co-auteur de Networking Like a Pro (Entrepreneur Press 2017), Ivan Misner est un bon exemple. Misner a fondé BNI, un réseau de référence qui compte des sections dans le monde entier. Quelles sont les personnes qui consacrent du temps et de l’argent à l'achat de BNI?

Ce ne sont pas des opportunités de réseautage, plus de références ou d’autres activités.

Ils paient pour des affaires plus cohérentes par le bouche à oreille. Si vous êtes un entrepreneur qui veut obtenir un flux constant de références par le biais du marketing de bouche-à-oreille, vous avez besoin de:

• Un point de rencontre d'autres personnes partageant les mêmes idées,
• Un processus et un mécanisme de support pour y arriver.

Vous pouvez établir ces choses vous-même ou vous pouvez payer pour avoir une solution prête pour vous. Mais, vous ne payez pas pour ces étapes, ni même pour la plate-forme. Vous êtes parce que vous voulez simplement établir un réseau avec d’autres personnes ou obtenir des références (encore une fois, vous pouvez vous joindre à n’importe quelle organisation pour cela). Vous voulez prendre des mesures pour obtenir un volume d'affaires constant grâce au bouche-à-oreille.

Donc, si je travaillais pour BNI et que je voulais attirer plus de membres, je passerais beaucoup de temps à parler de nos résultats. J'en parlerais lors de mes présentations et sur mon site web. Je le mentionnerais tout en faisant du réseautage et mettrais à jour mes profils de médias sociaux pour refléter ce fait.

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avec les détails de votre entreprise

Les gens sont tellement pris par les détails de la façon dont ils livrent leur service qu'ils sautent leur vrai produit et le problème que leurs clients tentent de résoudre!

N'oubliez pas que vous voulez vous concentrer sur le problème que vous résolvez. Intégrez cela à toutes vos activités de marketing et d’acquisition de clients: votre site Web, vos médias sociaux, votre argumentaire lorsque vous parlez aux prospects.

Voyez si au bout de quelques mois, plus de clients ne sont à la porte. Si votre expérience est similaire à la mienne, ce sera le cas!