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octobre 2, 2020

Un moteur IA pour prédire la probabilité de conversion des visiteurs »Zone Martech


Kameleoon est une plate-forme unique pour l'optimisation du taux de conversion (CRO) des tests et optimisations A / B à la personnalisation en temps réel utilisant l'intelligence artificielle. Les algorithmes d'apprentissage automatique de Kameleoon calculent la probabilité de conversion de chaque visiteur (identifié ou anonyme, client ou prospect) en temps réel, prédisant leur intention d'achat ou d'engagement.

Plateforme d'expérimentation et de personnalisation de Kameleoon

Kameleoon est une plate-forme puissante d'expérimentation Web et de pile complète et de personnalisation pour les propriétaires de produits numériques et les spécialistes du marketing qui souhaitent augmenter les conversions et générer une croissance exponentielle en ligne hausse des revenus. Avec des fonctionnalités telles que les tests A / B, la segmentation des utilisateurs, le ciblage comportemental et les données en temps réel, Kameleoon aide les entreprises à augmenter les conversions en ligne et à maximiser leurs revenus.

Forrester a mené des entretiens approfondis avec plusieurs clients Kameleoon de différents secteurs, notamment le commerce électronique, voyages, automobile et commerce de détail sur leurs résultats projetés.

Kameleoon Les avantages identifiés sur une période de trois ans comprennent:

  • Jusqu'à 15% d'amélioration des taux de conversion en optimisant l'expérience du visiteur Web et en personnalisant les interactions pour améliorer la conversion. Cela représente un avantage ajusté au risque sur trois ans de 5 056 364 $ en valeur actuelle.
  • Jusqu'à 30% d'augmentation des transactions de vente croisée l'analyse comportementale et contextuelle de Kameleoon permettant aux marques d'augmenter le nombre de campagnes de ventes croisées réussies. Cela représente un bénéfice cumulatif ajusté en fonction du risque sur trois ans de 577 728 $.
  • Réduction de 49% de l'effort de préparation de la campagne . Les capacités de personnalisation basées sur l'intelligence artificielle de Kameleoon et l'allocation dynamique du trafic Web aux seaux de propension à la conversion réduisent considérablement le temps nécessaire pour configurer des campagnes et concevoir des expériences et des interactions Web, tout en augmentant l'autonomie des spécialistes du marketing avec des interfaces intuitives et conviviales. Cela représente un avantage de 157 898 $ en valeur actuelle sur trois ans.

En outre, les clients ont identifié les avantages non quantifiés suivants:

  • Amélioration de l'expérience client (CX) – En permettant la livraison de contenu et de messages personnalisés, Kameleoon permet aux organisations de fournir une expérience pertinente et personnalisée.
  • Augmentation de l'expérience des employés (EX) – Les utilisateurs se sentent plus autonomes car ils peuvent effectuer des changements et ajustements simples en quelques minutes, se sentant ainsi plus réactifs et résilients et plus autonomes dans leur travail.

Offrir une expérience numérique personnalisée et individuelle est désormais au cœur du succès commercial – la pandémie accélérant le besoin pour les marques de se concentrer sur l'expérimentation et la personnalisation. Cette étude et l'analyse de Forrester démontrent comment la puissance et la facilité d'utilisation de Kameleoon aident les entreprises clientes dans un monde de plus en plus compétitif et axé sur le numérique, offrant un retour sur investissement rapide et des avantages financiers importants à long terme. »

Jean-René Boidron, PDG, Kameleoon

Avant d'utiliser Kameleoon, les organisations clientes ne disposaient d'aucune capacité de personnalisation ou utilisaient des plates-formes de test A / B dépourvues de moteurs prédictifs et de score de propension. Ils ont estimé qu'ils n'avaient pas la capacité d'augmenter les taux de conversion en permettant une conception d'expérience Web ciblée.

Kameleoon s'intègre nativement à votre écosystème de données, y compris les solutions d'analyse, de CRM, de DMP et de messagerie. L'ensemble du modèle de données est accessible via des API à la fois côté client (via JavaScript) ou côté serveur. Vous pouvez interroger directement leurs lacs de données ou exécuter vos propres routines dans leur Spark Cluster.

Plus de 450 grandes entreprises font confiance à Kameleoon, ce qui en fait la meilleure plateforme SaaS pour la personnalisation basée sur l'IA en Europe. Il s'agit notamment des leaders du e-commerce et de la distribution (Lidl, Cdiscount, Papier), des médias (Mumsnet, L'Equipe, Axel Springer), du voyage (SNCF, Campanile, Accor), de l'automobile (Toyota, Renault, Kia), des services financiers (Axa, AG2R, Crédit Agricole) et la santé (Providence). Kameleoon réalise une croissance annuelle à trois chiffres en termes de clients et de revenus.

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