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décembre 12, 2021

Un modèle d'agence de marketing qui profite réellement au client


Les avis exprimés par les contributeurs de Entrepreneur sont les leurs.

La croissance rentable du commerce électronique est plus difficile que jamais. Et oubliez de trouver la bonne agence pour vous aider à réaliser cette croissance rentable.

Pourquoi est-ce?

Le modèle d'agence traditionnel facture simplement en fonction des revenus totaux générés par ses clients, et non de la marge brute qu'ils génèrent. Cette seule mesure est un indicateur avancé de succès, et non des indicateurs tels que la marge brute.

Sans parler de l'afflux massif d'agences de marketing qui ont inondé les marchés au cours des 3 à 5 dernières années.

Si vous possédez une entreprise en ligne, il est probable que vous ayez rencontré le scénario suivant (il s'agit spécifiquement du commerce électronique, mais cela s'applique également en grande partie aux entreprises locales) : vous avez du mal à augmenter les revenus de votre propre donc vous allez chercher de l'aide extérieure. Une agence de marketing e-commerce dite experte vous aide. Vous vous inscrivez pour 2 000 $ par mois et ils vous disent que les résultats arriveront au bout de six mois. Mais après ces mois, vous n'avez que peu ou pas de prospects ou de revenus à montrer.

Croyez-moi, j'y suis aussi allé. Avant de devenir propriétaire de mon agence, j'ai été obligé de faire la même chose. J'ai été obligé d'aller dans des agences qui promettaient la lune et les étoiles.

Connexe : Pourquoi devriez-vous embaucher une petite agence de marketing numérique

Voici les problèmes avec ceci :

  • Études de cas – Ils ne recrachent probablement que quelques histoires de réussite qu'ils ont.
  • Manque de stratégie – Ils n'ont pas de stratégie éprouvée pour développer un commerce électronique entreprise ou une entreprise locale. Vous voulez une agence spécialisée dans le commerce local ou le commerce électronique. Les deux nécessitent des outils radicalement différents à maîtriser, sans oublier que chacun nécessite également des années à maîtriser. compte de vos coûts variables. Donc, à leurs yeux, ils réussissent toujours, même si vous ne gagnez pas d'argent. Au lieu de cela, la mesure principale qui devrait être mesurée par une agence partenaire est la marge brute
  • Service unique par rapport à service complet – Vous entendez également de nombreuses agences déclarer qu'elles offrent un service complet alors qu'en réalité elles se spécialisent dans un seul service. comme les publicités Facebook ou le référencement. Ils énumèrent toutes ces autres choses dans lesquelles ils se spécialisent, mais ne les mettent pas en œuvre dans le cadre de votre stratégie de base.
  • Praticiens contre dilettantes – La plupart des propriétaires d'agences n'ont même jamais développé une entreprise en dehors de leur agence. Ils ont construit une entreprise pour servir les clients, mais n'ont jamais eu le défi de développer réellement les types d'entreprises que leurs clients ont. Alors, comment pourraient-ils vraiment comprendre les points faibles de leurs clients et comment les résoudre ?

Ce modèle de passage d'une agence à l'autre est au mieux imparfait, et au pire fait craindre à des centaines de milliers de propriétaires d'entreprise ambitieux même de regarder leur résultat net.

Connexe : Pourquoi chaque entrepreneur devrait-il créer sa propre agence de marketing

Que faire à ce sujet ?

Il existe une agence modèle d'entreprise de la nouvelle ère. rechercher dans une agence de publicité :

  • Praticiens – Une agence créée par des personnes ayant une expérience directe du commerce électronique, développant une marque D2C à succès avant de créer l'agence

  • Active Learning – Possédant actuellement leur propre entreprise en interne Les marques DTC afin qu'elles restent continuellement à jour sur ce qui fonctionne le mieux et qu'elles aient une compréhension active des difficultés liées à la croissance d'une entreprise de commerce électronique. dépenses publicitaires. Quel est le rapport entre la facturation d'un pourcentage des dépenses publicitaires et la manière dont vous devriez être rémunéré en tant qu'agence ? Recherchez une agence rémunérée en fonction des performances ou axée sur la valeur. Rien d'autre.

  • Le KPI principal est votre marge brute – Une bonne agence utilise la marge brute comme seul indicateur de succès. Le résultat net augmente-t-il ?

  • Image de marque et marketing direct – Ni l'un ni l'autre, les deux. En raison de la concentration sur la marge brute, l'accent est mis sur la construction de la marque réelle du client au fil du temps. Ce qui, en tant que sous-produit, augmente la valeur à vie du client et réduit considérablement les coûts d'acquisition de clients.

L'objectif de chaque entreprise est de générer des bénéfices et de croître de manière durable, alors pourquoi l'objectif des clients d'une agence de marketing serait-il un quelconque différent? Tout autre chose que cela est juste moralement répréhensible, car en se concentrant sur les revenus les plus importants en tant que mesure, ils ne font que renforcer leur ego et servir leurs résultats.

Que votre rêve soit de transformer le monde ou simplement de pouvoir gérer un entreprise que vous aimez, vos actions quotidiennes sont guidées par cette vision et ce rêve d'avenir. Et quelle que soit l'agence avec laquelle vous travaillez en tant que propriétaire d'une entreprise de commerce électronique, vous devriez être le héros de l'histoire, et non lui-même.

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