Un client de la santé obtient une mise à niveau commerciale majeure

Cardinal Health, un client majeur des services de santé, avait besoin d'aide pour passer de HCL Commerce V7 à V9 pour servir son segment Medical Solutions qui est responsable de la vente et de la distribution de produits médicaux aux hôpitaux et autres prestataires de soins de santé. La nécessité de mettre à niveau avant la perte de la prise en charge de l'ancienne version actuelle était impérative, et notre expertise de la technologie et notre relation de longue date avec Cardinal Health ont fait de Perficient le choix parfait pour un partenaire sur ce projet.

Comment nous avons accompli le Migration

Au moment de la migration, Cardinal Health subissait un gel du code et disposait d'un petit laps de temps pour terminer la migration de HCL Commerce alors que la société améliorait son ERP (Enterprise Resource Planning). Cardinal Health nous a choisis pour ce projet parmi d’autres partenaires potentiels en raison de notre connaissance approfondie de l’activité du client, de l’étendue approfondie des besoins et de notre expérience approfondie des projets de migration de plate-forme en général. Cardinal Health a eu des discussions avec l'équipe produit de HCL Commerce qui était confiante dans les compétences de notre équipe et les recommandations que nous avons faites sur la façon dont nous pourrions réaliser cette migration grâce à un calendrier accéléré.

Nous avons commencé par des conversations et des sessions de cadrage, ainsi que des ateliers avec L'équipe de commerce électronique médical de Cardinal Health pour discuter de la façon dont la plate-forme est un facteur d'accélération de la croissance de l'entreprise et de création d'une expérience client plus transparente. D'un point de vue informatique, nous avons tout mis en évidence, de l'infrastructure et du développement de la plate-forme aux outils de communication, aux mêlées quotidiennes, etc.

Perficient s'est étroitement associé à l'équipe de Cardinal Health pour d'abord accéder aux environnements requis, aux artefacts de code et aux scripts de test. . Nous avons ensuite rapidement acquis une compréhension approfondie de la façon dont la solution actuelle a été construite, de tous les composants de base et des personnalisations, ce qui nous a permis de valider correctement la solution migrée. Ensuite, nous avons créé des environnements parallèles pour terminer l'installation, la configuration, la migration des actifs de code personnalisé, la migration de la base de données et les tests vers un environnement prêt pour la production, permettant des tests de production complets avant le basculement final, garantissant virtuellement le succès lors de la dernière nuit de basculement

Perficient a terminé avec succès la migration du site de commerce électronique de Cardinal Health Medical dans les délais impartis pour le projet. Avec la plate-forme mise à niveau, Cardinal Health a constaté une amélioration de la vitesse du site, permettant aux clients de rechercher et d'acheter des produits plus rapidement, et permettant à Cardinal de traiter rapidement les commandes au sein de la plate-forme. Cela profitera non seulement aux acheteurs, mais aidera également Cardinal Health à être efficace et offrira de meilleurs taux de retour de visite pour le site Web. Pour plus d'informations sur la mise à niveau efficace de votre plate-forme de commerce, contactez nos experts dès aujourd'hui .

À propos de l'auteur

Marit Sosnoff est coordinatrice marketing associée sur le commerce, l'expérience numérique, la conception d'expérience et Équipe Mobile Business. Dans ses temps libres, elle aime suivre des cours de cyclisme et passer du temps en famille.

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