Un bref aperçu de l'accessibilité Web

Le Web a grandi pour jouer un rôle important dans la façon dont nous consommons l'information, avec une corrélation directe avec la façon dont nous vivons nos vies. Mais accéder au Web n’est pas toujours facile pour tous les utilisateurs. Un adulte sur quatre aux États-Unis vit avec un certain type de handicap, permanent, temporaire ou situationnel. Cela peut les empêcher d'accéder à Internet ou d'utiliser des appareils numériques qui leur permettent d'effectuer des tâches simples et quotidiennes.

La création et le maintien d'expériences Web accessibles permettent aux personnes handicapées d'accéder sur un pied d'égalité aux services et fonctionnalités importants fournis par le Web, tels que l'éducation, les achats en ligne, les loisirs, les services de santé, etc. Votre entreprise peut créer ces expériences en ligne améliorées en suivant les Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) tout au long de vos pratiques de conception et de développement.

Why We Need Web Accessibility

WCAG est la norme mondiale en matière d'accessibilité numérique développé par le World Wide Consortium (W3C) pour répondre aux besoins des personnes handicapées. Les développeurs de contenu Web, d'outils de création Web, d'outils d'évaluation de l'accessibilité Web et d'autres personnes intéressées par la conception accessible utilisent et se réfèrent aux WCAG pour produire des expériences et des technologies en ligne accessibles.

WCAG 2.1 est la liste la plus récente de les meilleures pratiques pour rendre votre site Web et votre contenu Web plus accessibles en s'adressant aux personnes souffrant de troubles auditifs, physiques, vocaux, visuels, neurologiques et langagiers. Ces meilleures pratiques incluent les quatre grands principes d'accessibilité: perceptible, exploitable, compréhensible et robuste (POUR), et fournissent des lignes directrices, des critères de succès testables et des techniques de conseil qui aident les développeurs à atteindre et à dépasser chaque principe.

Accessibilité Web et conformité ADA

Pour que votre expérience Web soit vraiment accessible, elle doit être conforme à The Americans with Disabilities Act qui a été créé pour garantir que les personnes handicapées ont les mêmes droits et opportunités que tout le monde. Votre site Web ou appareil doit respecter les normes ADA pour la conception accessible ce qui signifie que les technologies électroniques et de l'information doivent être accessibles aux personnes handicapées.

Bien que le ministère américain de la Justice n'ait pas publié de directives de conformité ADA officielles , il recommande de suivre trois niveaux des directives WCAG 2.1 :

Niveau A: Créer un site Web auquel certains utilisateurs peuvent accéder.

Niveau AA: Construire un site Web auquel presque tous les utilisateurs peuvent accéder. Chaque site Web doit au moins être conforme AA.

Niveau AAA: Créez un site Web auquel tous les utilisateurs peuvent accéder.

Chacun de ces niveaux a un ensemble différent de directives et de règles que les concepteurs et les développeurs doivent respecter être à ce niveau de conformité.

L'accessibilité du Web compte pour plusieurs raisons

L'optimisation de votre site pour qu'il soit entièrement accessible peut vous aider dans une variété de domaines tels que:

Conformité légale

L'ADA est la loi la plus citée concernant la conformité à l'accessibilité du Web et interdit la discrimination fondée sur le handicap dans les lieux d'hébergement public . Le ministère de la Justice a affirmé que l'ADA s'applique aux sites Web et les interprète comme des lieux d'hébergement dans les affaires juridiques.

Amélioration de la réputation

Création d'un site Web entièrement accessible, application Web , ou dispositif technique dépeint la responsabilité sociale et l'empathie envers tous les utilisateurs, ce qui a un impact positif sur la réputation de la marque. Une étude Forbes sur la responsabilité sociale des entreprises a montré que 88% des participants seraient plus fidèles aux entreprises qui prônaient les enjeux sociaux, et 92% d'entre eux leur feraient davantage confiance.

Certains ] Les éléments tels que les balises de titre, la structure des titres, le texte alternatif et la conception adaptative sont des éléments que tous les sites Web devraient inclure. S'assurer que ceux-ci sont créés correctement en tenant compte de la conformité ADA maximisera l'efficacité de votre site Web.

Acquisition de clients

La création d'expériences Web accessibles permet aux utilisateurs handicapés de savoir que leurs droits et leur entreprise sont les bienvenus et valorisés. établir des relations de confiance avec les clients actuels et élargir à de nouveaux prospects.

Une solution pour tous les utilisateurs

Comprendre l'importance de l'accessibilité du Web n'est pas seulement une obligation morale et éthique, mais créer des expériences Web accessibles a un impact positif et élimine les barrières à ces handicapés. Dans mon prochain article, je couvrirai différents outils à utiliser pour tester et résoudre les problèmes d'accessibilité Web. En attendant, contactez nos experts en conception d'expérience pour plus d'informations sur la conception d'accessibilité et lisez notre série UX for Accessible Design .

À propos de l'auteur

Apurva Bele est un consultant technique principal travaillant en tant que développeur front-end avec l'équipe DCS. Il aime apprendre et explorer de nouveaux cadres et outils liés à l'interface utilisateur, et il aime partager ses connaissances avec l'équipe.

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