Un appel aux leaders stratégiques

Chez Perficient, nous travaillons avec partenaires commerciaux stratégiques et les clients au niveau de l’entreprise pour stimuler la croissance stratégique de leurs processus numériques, de données et opérationnels. Depuis le avènement de ChatGPT, Je suis témoin de la métamorphose numérique hyper rapide qui se déroule dans les entreprises du monde entier. L’intelligence artificielle (IA) est au cœur de ce changement de paradigme.

Pourquoi l’IA et pourquoi maintenant ?

L’IA est omniprésente. La plupart de nos clients ont déjà commencé à mettre en œuvre, explorent activement ou sont en train de documenter leur point de vue et leur feuille de route sur l’IA. L’IA révolutionne notre façon de fonctionner. De notre vie personnelle à notre bureau professionnel, l’IA est intégrée à bon nombre de nos activités quotidiennes. Ce n’est pas nouveau. Cela ne disparaîtra pas.

Le l’étendue des outils d’IA générative et leurs capacités semblent s’étendre quotidiennement. Les outils peuvent effectuer des actions allant de la prédiction du comportement à la fourniture d’informations significatives basées sur les interactions récentes, à l’optimisation des flux de travail et des tâches quotidiennes, à la suggestion de produits à acheter, à la création de nouveaux produits, images et œuvres d’art. Les capacités semblent infinies. L’IA a fait ses preuves pour nous aider à optimiser nos vies afin que nous puissions supprimer les tâches banales et nous concentrer sur ce que nous aimons le plus.

Créer une feuille de route stratégique

1. Commencez par votre « pourquoi »: Malgré tout le battage médiatique récent et le sentiment que les organisations se sentent obligées de se lancer tête première dans l’IA, il est préférable de prendre du recul et de déterminer les objectifs fondamentaux de votre organisation. Quels sont vos plans d’affaires actuels et à court terme (disons 5 ans) ? Quelles sont vos valeurs fondamentales?
2. Éduquer à un niveau sain: Les dirigeants ne sont pas obligés de tout savoir sur tout. C’est pour cela que nous avons des équipes et des partenaires de confiance. Des organisations telles que L’école de section propose des programmes axés sur le leadership cela peut aider les dirigeants de haut niveau à comprendre les points et considérations clés liés à l’exploitation de l’IA. Confiez les détails techniques, de conformité et juridiques aux équipes qui connaissent le mieux cet espace. Tout d’abord, concentrez-vous sur la compréhension stratégique de votre direction de l’IA, de l’apprentissage automatique et des considérations liées à l’exploitation de ces outils. Alignez ensuite les apprentissages avec les pistes des domaines connexes.
3. Aligner sur une utilisation responsable: Perficient travaille avec certaines entreprises pour les aider à élaborer leurs politiques d’IA et leurs centres d’excellence. Sans un point de vue et une méthodologie documentés et cohérents, l’adhésion des dirigeants et l’engagement des employés risquent de ne pas durer. Nous aidons nos clients à garantir que les efforts d’IA donnent la priorité à la confiance, à la sécurité, à la confidentialité, à l’éthique et à l’éducation.
4. Comprenez vos données : L’IA n’est rien sans des données solides. Collaborez avec vos équipes de données pour comprendre votre paysage. Faites appel à vos dirigeants d’entreprise pour analyser les données et vous aligner sur les priorités des cas d’utilisation et le retour sur investissement.
5. Trouvez le bon partenaire: La mise en œuvre de l’IA n’est pas une mince affaire. Une mise en œuvre stratégique nécessitera une gestion du changement, un leadership éclairé en matière de données, une gestion de projet et une vision stratégique. Chaque jour, chez Perficient, nous aidons nos clients à se concentrer sur la recherche du bon équilibre pour leurs mises en œuvre.
6. N’essayez pas d’avaler une baleine: Les cas d’utilisation stratégiques peuvent être évalués de manière plus significative grâce à l’utilisation de projets pilotes ou de preuves de concept. Planifier et lancer des pilotes. Testez, apprenez et itérez rapidement. La clé ici est de trouver un équilibre entre la durée de la planification et le temps de mise en œuvre. Avec la vitesse actuelle de l’innovation, la capacité à mesurer et à pivoter rapidement permettra aux organisations de se démarquer. Une fois que nous pouvons glaner des informations significatives et fiables et comprendre toutes les nuances, nous pouvons planifier la mise à l’échelle des initiatives.

Dernières pensées

Considérez ceci comme votre appel de clairon. L’IA et l’apprentissage automatique ne sont pas nouveaux. Bien que la vitesse de l’innovation depuis le lancement de ChatGPT soit incroyable, elle incite les organisations à optimiser et à gagner en efficacité au-delà de leurs rêves les plus fous. Les dirigeants permettent à leurs équipes de se concentrer sur des tâches ayant plus d’impact. Ils abandonnent des tâches banales telles que rédaction d’e-mails, résumés d’appelset des compilations de contenu créatif pour les outils d’IA générative à gérer. Il est maintenant temps de façonner votre point de vue stratégique sur l’IA et tracez la feuille de route de votre organisation. Selon les mots de Wayne Gretzky : « Patinez là où va la rondelle, pas là où elle se trouve. »

Perficient dispose d’une équipe dédiée à l’IA générative et aux données qui est là pour aider les dirigeants à élaborer une feuille de route fiable en matière d’IA. L’IA n’est pas un interrupteur. Vous ne vous contentez pas simplement de « l’allumer ». Un point de vue stratégique et aligné sur l’entreprise doit d’abord être le fondement, suivi d’une stratégie de données. Perficient est là pour vous aider. Contactez-nous aujourd’hui pour en discuter davantage.