Uber ajoute un «bouton de panique» 911 à son application américaine

Uber a sorti aujourd'hui une option spéciale au sein de son application qui permet aux utilisateurs américains de contacter immédiatement les répartiteurs d'urgence, partageant potentiellement leur emplacement.

D'après The Verge la "panique" bouton "a été ajouté au menu du centre de sécurité sur la page principale de l'application, et est étiqueté:" Assistance 911 ". Après avoir confirmé que vous aviez l'intention de le faire (sans doute pour couper les cadrans de poche), l'application . Il a été testé plus tôt en Inde et est en cours de déploiement aux États-Unis.

Dans certaines villes, Uber teste également le partage de localisation. Les répartiteurs recevront des informations sur votre voyage, ainsi que sur la voiture de votre chauffeur.

Dara Khosrowshahi, la nouvelle PDG d'Uber, prend des mesures pour s'attaquer à la réputation douteuse de l'entreprise en matière de sécurité. Plus tôt cette année, il est apparu que des femmes accusant Uber d'agressions sexuelles tentaient de s'affranchir de la politique d'arbitrage interne de l'entreprise . Ce mois-ci, Uber a annoncé qu'il ne tiendrait plus les victimes individuelles de cette politique, et ne leur demanderait pas de garder leur silence après le fait.

Il a également taillé le bouton 911 dans la même annonce : [19659008] Mais nous ne nous sommes pas arrêtés là: nous avons ajouté une fonctionnalité qui permet aux coureurs de partager des informations de voyage en direct avec jusqu'à cinq contacts de confiance, donc il y a plusieurs paires d'yeux sur chaque tour. Et nous déployons un nouveau bouton d'urgence dans l'application qui peut communiquer automatiquement l'emplacement de la voiture à un centre 911.

Avoir le bouton de panique appelez le 911 pour vous pose la question de savoir pourquoi quelqu'un ne veut pas Il suffit d'appeler eux-mêmes le 911 – et je suis sûr que, pour la plupart, ce sera toujours leur premier instinct. Néanmoins, il y a quelques avantages à avoir l'option cuite dans l'application aussi.

Tout d'abord, si vous êtes dans un Uber, alors il y a de bonnes chances que l'application soit déjà ouverte. Chaque fois que j'ai utilisé un Uber, je garde l'application ouverte juste pour m'assurer que le pilote se dirige réellement vers la destination (pas d'infraction, les anciens pilotes). Donc, si pour une raison quelconque, ils ont commencé à aller quelque part je n'ai pas demandé à partir, il serait beaucoup plus pratique pour moi de glisser une fois pour obtenir l'option, plutôt que de tirer mon clavier et composer 911 – et c'est un

Deuxièmement, la capacité d'Uber à suivre ses pilotes et ses pilotes peut s'avérer inestimable pour aider les répartiteurs à vous trouver en situation de crise. Après avoir été pris au sérieux pour avoir permis l'utilisation de données aussi importantes pour le mal – il n'y a que que récemment la compagnie a cessé de donner aux conducteurs un dossier complet des points de ramassage et de débarquement de chaque passager – ce serait Il est bon de voir ces données entre les mains de ceux qui pourraient les utiliser à des fins positives.

Et bon, on ne peut jamais être trop prudent.

Le nouveau bouton de panique d'Uber est maintenant disponible aux États-Unis
. Verge