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Twitter a suspendu plus de 70 millions de comptes depuis mai. Voici une meilleure solution.
Twitter est entré en guerre avec des comptes faux et suspects – pour de vrai cette fois.
Selon un rapport de The Washington Post la plateforme sociale la plus toxique au monde a suspendu plus d'un million de comptes par jour – environ 70 millions au total – depuis le début du mois de mai. Le rythme, au moins pour l'instant, ne semble pas ralentir. Après la pression exercée par le Congrès en octobre dernier pour tenter de comprendre comment la Russie a utilisé les faux comptes et les bots pour influencer l'élection présidentielle américaine, Twitter a plus que doublé son taux de suspension.
la plate-forme avait échappé à tout contrôle, devenant un cloaque qui accueillait les voix des trolls, des tyrans et des racistes.
Twitter, historiquement, s'est montré prêt à changer. Ce changement doit cependant être mis en balance avec les conséquences de bouleverser un écosystème relativement délicat qui, à ce stade, semble servir l'influent au-dessus de tous les autres.
C'est un problème qui ne découle pas de la politique mais de son application sélective . Les interdictions occasionnelles des racistes, des trolls et des intimidateurs – des gens comme David Duke, Martin Shkreli et Milo Yiannopoulos – peuvent apaiser ses critiques les plus virulentes, au moins temporairement, mais ne servent pas les besoins de la plate-forme dans son ensemble. qu'un calendrier immédiat. C'est encore un autre pansement sur une blessure qui, à ce stade, nécessite évidemment une intervention chirurgicale
Shkreli et Yiannopoulos, par exemple, n'ont pas été bannis pour discours haineux, trolling, ou leur comportement généralement toxique sur la plate-forme. Dans le cas de Shkreli, il s'agissait d'une suspension temporaire devenue une interdiction permanente pour la journaliste harcelante Lauren Duca.
Comment est-ce permis @jack pic.twitter.com/Wof8MlYHTL
– Lauren Duca (@ laurenduca) 8 janvier 2017
Pour Yiannopoulos, il déchaîne son armée d'alt-railleurs en colère sur l'actrice Leslie Jones. "Ils ont pris une décision très stupide juste avant que j'aie eu les yeux des médias du monde sur moi. Je pense qu'ils vont le regretter », a-t-il dit à propos de l'interdiction. "Quiconque croit en la liberté d'expression a reçu un message très puissant aujourd'hui, à savoir que vous n'êtes pas le bienvenu sur Twitter."
Pour certains, cependant, leurs comptes sont clairement dans un territoire "trop grand pour faire faillite". Donald Trump, par exemple, s'engage régulièrement dans un comportement sur la plate-forme que d'autres ont été interdits. Ou il y a Elon Musk qui a récemment pris pour cible une journaliste après avoir reçu une couverture injuste – l'accusant d'accepter les paiements des vendeurs à découvert pour faire baisser le prix des actions de Tesla.
Bien qu'il soit peu probable que Twitter prenne des mesures significatives sur ses plus gros comptes, il est clair que cela fait du changement . Débarrasser la plate-forme de faux comptes, spammeurs, bots et ses utilisateurs les plus virulents est sans aucun doute un progrès, tout comme une approche mesurée pour nettoyer la plateforme au risque d'aliéner les actionnaires – qui ne seront certainement pas heureux si l'approche conduit à une baisse des utilisateurs mensuels au cours du deuxième trimestre, qui a pris fin la semaine dernière.
Les progrès devraient toujours être applaudis, et dans ce cas, il est clair que Twitter met les besoins de la plate-forme, de l'utilisateur, en avant des gains financiers. C'est peut-être le seul geste qu'il pourrait faire, car les célébrités et autres influenceurs menacent continuellement de quitter (ou même de quitter) la plate-forme en raison de ses utilisateurs les plus déplorables. Mais encore, il a fallu du courage pour le faire.
Cela dit, si Twitter veut vraiment régler le problème, il doit commencer par les comptes qu'il semble le plus désireux de protéger. Bien que la suspension de 70 millions de comptes soit un gros sujet, c'est toujours un problème sur un problème beaucoup plus important.
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