Chaque génération dit que son monde change rapidement. La technologie est particulièrement sujette à une évolution rapide. Considérez simplement le rythme du changement des années 1940 (avions à réaction et ordinateurs numériques) aux années 1960 (la première console de jeu et la télécommande de la télévision) à nos jours (AR / VR, IoT et blockchain). À chaque âge perturbateur, les entreprises sont contraintes d'innover rapidement ou risquent de devenir obsolètes. Mais il peut être difficile d'investir dans l'avenir tout en atteignant des objectifs à court terme.
Les entreprises de tous les secteurs sont confrontées à ce défi, la concurrence venant de toutes les directions. Dans l'industrie automobile, un constructeur traditionnel tel que BMW a réussi pendant des décennies en se concentrant comme un laser sur l'expérience du conducteur. Pourtant, voici Google, avec une initiative de voiture sans conducteur; Uber, qui essaie d'éliminer le besoin de posséder une voiture; et Tesla, dont le modèle commercial repose sur les consommateurs qui adoptent une nouvelle technologie de moteur. Dans un autre exemple, General Electric (GE) a investi dans de nouvelles technologies allant des appareils électroménagers aux moteurs à réaction commerciaux aux batteries au lithium, pour être annulées par des ratés à court terme qui ont entraîné son retrait de la moyenne industrielle de Dow Jones.
Alors que nous sommes à l'aube de l'Industrie 4.0, la promesse de systèmes plus productifs et continus oblige les entreprises à élargir leur horizon de numérisation dans tous les secteurs. Prendre des produits interconnectés et intelligents qui exploitent l'IoT et l'IA peut créer de la valeur dans la fabrication. L'utilisation de robots cyber-physiques peut optimiser les chaînes d'approvisionnement. L'introduction de la traçabilité numérique dans la chaîne de valeur de la production peut améliorer les opérations et la gestion.
Pour réussir dans l'environnement actuel tout en préparant l'avenir, les entreprises doivent établir la bonne infrastructure numérique. Dans certains cas, cela signifie adapter leur infrastructure informatique existante. Dans d'autres, les entreprises devront introduire de nouvelles technologies exponentielles et établir une infrastructure entièrement nouvelle, y compris des robots à la fois en col blanc et en col bleu, pour tirer pleinement parti des opportunités offertes par la numérisation. Le secteur informatique peut aider, aider à optimiser les processus, harmoniser les systèmes et les réseaux, et leur apprendre à communiquer les uns avec les autres pour accomplir leurs tâches rapidement et avec les capacités analytiques nécessaires de l'usine au back-office.
Dans de nombreux cas, l'analyse des processus et des systèmes actuels révèle qu'il peut être préférable de développer de nouvelles solutions intelligentes que de bricoler avec les systèmes existants. Prenons l'exemple de l'industrie minière, qui est traditionnellement conservatrice dans son approche des nouvelles technologies. En travaillant avec Wipro, un leader de l'industrie a appris à tirer parti d'un programme d'exploration de données numériques englobant l'infrastructure de communications en temps réel, les systèmes de contrôle, la collecte et l'intégration de données. En intégrant ses systèmes ERP à ses systèmes d'exécution minière, la société a amélioré durablement ses opérations et son efficacité.
Dans un autre cas, Wipro a aidé un important fournisseur d'infrastructure de communication à migrer tous les processus de back-office vers des systèmes robotiques pour réduire considérablement les temps de traitement et éliminer les temps d'attente inutiles. Cela a permis au client de contrôler totalement les pertes dues aux retards tout en améliorant sa réputation.
Pour surfer sur la vague actuelle de transformation numérique et rester agiles et compétitives à l'avenir, les entreprises doivent surveiller en permanence leur environnement pour le changement. Les entreprises devraient également tester les pratiques commerciales existantes, les hypothèses et autres distorsions cognitives pour identifier les domaines dans lesquels la numérisation peut contribuer à stimuler la croissance en s'adaptant aux besoins des clients et à l'évolution de l'économie de la production et de la distribution.
La transformation numérique peut être une entreprise compliquée et risquée, tant du point de vue technologique que commercial. Les organisations peuvent avoir une double stratégie de développement de leur entreprise physique en tandem avec leur entreprise numérique, mais il est essentiel de garder les deux connectés. La création d'une relation étroite entre la transformation numérique et les objectifs commerciaux peut également garantir que les entreprises réalisent des investissements responsables dans leur avenir sans sacrifier les revenus à court terme.
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