Toutes les statistiques que les spécialistes du marketing doivent connaître

Si vous recherchez les dernières informations numériques et statistiques sur les réseaux sociaux, vous les trouverez toutes dans notre nouvelle série de rapports Digital 2021 .

Publié en partenariat entre We Are Social et Hootsuite les rapports de cette année révèlent que la technologie connectée est devenue une partie encore plus essentielle de la vie des gens au cours de l'année écoulée, les médias sociaux, le commerce électronique, le contenu en streaming et les jeux vidéo ayant tous connu une croissance significative au cours des 12 derniers mois.

Certains des thèmes clés à rechercher dans les rapports de cette année comprennent:

• Changements dans la façon dont les gens recherchent des informations et des marques
• L'évolution démographique des audiences en ligne
• La croissance rapide importance du commerce électronique
• Pourquoi le mobile est essentiel, mais pas la seule réponse
• Et pourquoi il est temps de changer les paramètres qui guident le «mix» des médias sociaux du marketing

Juste avant de rester coincé dans les chiffres, je tiens à remercier toutes les données ners et fournisseurs qui ont rendu possible les rapports de cette année, en particulier:

Je voudrais également attirer votre attention sur les notes importantes sur les changements apportés à notre méthodologie, que vous trouverez à la page 6

The Digital 2021 Global Overview Report

Vous trouverez notre rapport complet de Digital 2021 Global Overview dans le SlideShare intégré ci-dessous ( cliquez ici si cela ne fonctionne pas pour vous), mais Lisez ci-dessous pour mon analyse des principaux articles de cette année.

Manchettes essentielles

Voici les statistiques et les tendances de la situation mondiale du numérique en janvier 2021:

• Population: la population mondiale était de 7,83 milliards au début de 2021. Les Nations Unies indiquent que ce chiffre augmente actuellement de 1% par an, ce qui signifie que le total mondial a augmenté de plus de [19659002] 80 millions personnes depuis le début de 2020.
• Mobile: [19659032] 5,22 milliards de personnes utilisent un téléphone portable aujourd’hui, soit 66,6 % de la population totale mondiale. Les utilisateurs mobiles uniques ont augmenté de 1,8% ( 93 millions ) depuis janvier 2020, tandis que le nombre total de connexions mobiles a augmenté de 72 millions ( 0,9 % ) pour atteindre un total de 8,02 milliards au début de 2021.
• Internet: 4,66 milliards de personnes dans le monde utilisent le Internet en janvier 2021, en hausse de 316 millions ( 7,3% ) depuis la même période l'année dernière. La pénétration mondiale d'Internet est maintenant de 59,5% . Cependant, COVID-19 a eu un impact significatif sur la déclaration des nombres d'utilisateurs d'Internet, donc les chiffres réels peuvent être plus élevés.
• Médias sociaux: il y a maintenant 4,20 milliards d'utilisateurs de médias sociaux dans le monde. Ce chiffre a augmenté de 490 millions au cours des 12 derniers mois, entraînant une croissance annuelle de plus de 13 % . Le nombre d'utilisateurs des médias sociaux équivaut désormais à plus de 53 % de la population totale mondiale.
  

Mais au-delà de savoureuses anecdotes, que nous disent toutes ces données sur ce que les gens sont réellement faire en ligne?

Vous trouverez ci-dessous mon résumé pratique de toutes les principales tendances de cette année, mais si vous souhaitez approfondir l'une de ces histoires, ainsi que d'autres histoires qui ne sont pas inclus ici – rendez-vous sur DataReportal.com où vous trouverez notre collection complète de rapports et d'analyses Digital 2021.

1. Adoption des médias sociaux en plein essor

Le nombre d'utilisateurs des médias sociaux a bondi de plus de 13% au cours de l'année écoulée, avec près de un demi-milliard de nouveaux utilisateurs portant le total mondial à presque 4,2 milliards au début de 2021.

En moyenne, plus de 1,3 million de nouveaux utilisateurs ont rejoint les médias sociaux chaque jour en 2020, soit environ 15½ nouveaux utilisateurs chaque seconde [19659084].

L'utilisateur typique des médias sociaux passe désormais 2 heures et 25 minutes sur les médias sociaux chaque jour, ce qui équivaut à environ un jour d'éveil de leur vie chaque semaine.

En plus, les utilisateurs des médias sociaux du monde entier passeront un total de 3,7 billions heures sur les médias sociaux en 2021 – soit plus de 420 millions d'années d'existence humaine combinée.

Comme nous l'avons vu en les années précédentes [19659006] cependant, il existe des différences significatives entre les pays.

GWI repo rts que les Philippins sont toujours les plus gros consommateurs de médias sociaux au monde, passant en moyenne 4 heures et 15 minutes par jour à utiliser les plates-formes sociales – une demi-heure complète de plus que les Colombiens en deuxième position.

À à l'autre bout de l'échelle, les utilisateurs japonais disent passer moins d'une heure par jour sur les réseaux sociaux, mais le chiffre de 51 minutes de cette année est toujours 13% plus élevé que celui que nous avons rapporté pour les utilisateurs japonais à la même époque l'année dernière. [19659097] 2. Les mobiles sont devenus notre «premier» écran

Les données de App Annie montrent que les utilisateurs d'Android dans le monde passent maintenant plus de 4 heures par jour à utiliser leur téléphone.

In au total, cela signifie que les utilisateurs d'Android ont dépensé plus de 3,5 billions d'heures cumulées à utiliser leur téléphone au cours des 12 derniers mois.

Le rapport App Annie State of Mobile 2021 révèle également que les mobiles comptent désormais pendant plus longtemps que la télévision en direct.

Les données de GWI racontent une histoire similaire. Les dernières recherches de la société révèlent que l'internaute mondial typique passe désormais 3 heures et 39 minutes par jour à utiliser Internet sur son téléphone mobile, contre un total de 3 heures et 24 minutes par jour à regarder la télévision.

Pour le contexte, que signifie que l'internaute moyen passe maintenant environ 7% plus de temps à utiliser les services connectés sur son téléphone qu'à regarder la télévision.

Cependant, comme nous le verrons ci-dessous, les appareils mobiles ne représentent toujours que la moitié des notre temps Internet quotidien.

3. Sauts de temps en ligne

Au total, l'internaute moyen passe maintenant près de 7 heures par jour à utiliser Internet sur tous les appareils, ce qui équivaut à plus de 48 heures par semaine en ligne – soit 2 jours complets sur 7.

En supposant que la personne moyenne dort entre 7 et 8 heures par jour, cela signifie que nous passons maintenant environ 42 % de notre vie éveillée en ligne, et que nous passons presque autant de temps à utiliser Internet qu'à dormir

Les chiffres montrent également que les gens passent plus de temps en ligne chaque jour que les années précédentes.

Les dernières découvertes de GWI montrent que l'internaute typique a passé 16 minutes de plus en ligne chaque jour au troisième trimestre 2020 qu'au troisième trimestre 2019, ce qui représente une augmentation annuelle de 4 % .

Si l'utilisation d'Internet reste à ces niveaux tout au long de 2021, les internautes du monde passeront près de 12 billions heures en ligne cette année, ce qui se traduit par plus de [19659002] 1,3 milliard d'années de temps humain combiné.

Cependant, comme nous l'avons vu dans le rapport de l'année dernière il y a une variation significative du temps que les gens dans différents pays passent en ligne.

Les Philippins déclarent passer le plus de temps en ligne, à raison de près de 11 heures par jour en moyenne.

Les Brésiliens, les Colombiens et les Sud-Africains disent également passer en moyenne plus de 10 heures par jour en ligne.

] À l'autre bout de l'échelle, les Japonais déclarent passer le moins de temps en ligne, à moins de 4 heures et demie par jour.

Il est intéressant de noter que le chiffre pour la Chine se situe également à l'extrémité inférieure du spectre, à seulement 5 heures et 22 minutes par jour – 1h30 de moins que la moyenne mondiale de 6 heures et 54 minutes.

4. Les comportements de recherche en ligne changent

La ​​recherche d'informations est la principale raison pour laquelle les internautes se connectent, près des deux tiers des internautes dans le monde affirmant que c'est l'une de leurs principales motivations.

Cependant, le Les dernières recherches de GWI montrent que les comportements de recherche dans le monde évoluent et que ce changement de comportement a des conséquences importantes pour quiconque espère engager un public numérique.

Les moteurs de recherche conventionnels sont toujours une partie essentielle de la combinaison, avec 98 % des répondants déclarant utiliser un moteur de recherche tous les mois.

Cependant, plus de 7 répondants sur 10 affirment également qu'ils utilisez maintenant au moins un outil autre que les moteurs de recherche textuels pour trouver des informations en ligne chaque mois.

Les interfaces vocales sont l'alternative la plus populaire, avec 45 % des internautes dans le monde. disant qu'ils ont utilisé la voix se arch ou commandes vocales au cours des 30 derniers jours.

Pendant ce temps, près d'un tiers des internautes dans le monde utilisent également des outils de reconnaissance d'image sur leur mobile chaque mois, avec des outils comme Pinterest Lens et Google Lens qui ont été particulièrement adoptés en Amérique latine et Asie du Sud-Est.

Mais la tendance la plus intéressante dans l'évolution des comportements de recherche est l'augmentation de la recherche sociale.

Environ 45 % des internautes dans le monde disent maintenant aux réseaux sociaux lorsqu'ils recherchent des informations sur les produits ou services qu'ils envisagent d'acheter.

Cependant, ce chiffre est encore plus élevé chez les jeunes utilisateurs, les utilisateurs de la génération Z disant qu'ils sont plus susceptibles de rechercher des marques sur les réseaux sociaux médias qu'ils ne le sont pour les rechercher sur les moteurs de recherche.

5. Une stratégie multi-appareils est toujours essentielle

Les téléphones portables représentent désormais 53 % du temps que le monde passe en ligne, mais les données montrent clairement que d'autres appareils jouent toujours un rôle important dans nos vies connectées.

Les données GWI montrent que 9 internautes sur 10 se connectent via leur smartphone, mais les deux tiers déclarent également utiliser un ordinateur portable ou de bureau pour accéder à Internet.

Il convient de souligner que les téléphones mobiles sont désormais le périphérique Internet le plus utilisé dans tous les pays, mais l'écart entre les mobiles et les ordinateurs est souvent assez faible, en particulier en Europe occidentale.

Pendant ce temps, les dernières données de StatCounter montrent que les ordinateurs représentent toujours une part significative de l'activité Web mondiale.

Plus de 40 % des pages Web servies en décembre 2020 ont été demandées par des navigateurs Web fonctionnant sur des ordinateurs portables et de bureau, bien que la part globale de ces appareils soit en baisselégèrement par rapport à décembre 2019.

6. Une approche plus stratégique du marketing sur les réseaux sociaux

L'analyse de Kepios des données collectées par GWI montre qu'au moins 98% des utilisateurs d'une plateforme de réseaux sociaux donnée utilisent également au moins une autre plate-forme sociale.

Les plates-formes sociales individuelles sont également sujettes à des chevauchements d'audience importants, 85 % des utilisateurs de TikTok âgés de 16 à 64 ans déclarant utiliser Facebook, et presque 95 % des utilisateurs d'Instagram dans le même groupe d'âge déclarant utiliser également YouTube.

Bien que le concept général de chevauchement d'audience ne soit pas surprenant, l'ampleur de ces chevauchements est particulièrement pertinente pour les spécialistes du marketing.

Ce qu'il faut retenir, c'est que les marques n'ont pas d'être actives sur chaque plate-forme, et en fait, les données montrent qu'une présence sur seulement une ou deux des plus grandes plates-formes offre le potentiel d'atteindre presque tous les utilisateurs de médias sociaux dans le monde.

Pour contexte, au moins 6 plates-formes ont maintenant plus d'un milliard d'utilisateurs actifs par mois, tandis qu'au moins 17 en ont plus de 300 millions.

Cependant, cela ne signifie pas que les spécialistes du marketing devraient se concentrer uniquement sur ces

En effet, les données soutiennent l'argument en faveur d'une approche des médias sociaux plus stratégique et basée sur un portefeuille.

Plutôt que de concentrer toute leur attention sur la portée, il est temps pour les spécialistes du marketing d'explorer d'autres facteurs, tels que les opportunités créatives spécifiques offertes par les formats de contenu de chaque plate-forme, ou les différentes opportunités d'engagement disponibles sur des plates-formes plus «niches».

Donc, plutôt que de vous laisser distraire par le nombre d'utilisateurs de la plate-forme, essayez de vous demander:

• Qui dois-je
• Pourquoi pourraient-ils utiliser les médias sociaux?
• Quelle (s) plate-forme (s) sera la plus adaptée à leurs motivations?
• Comment puis-je utiliser ces canaux pour atteindre les résultats souhaités?

7. Approfondir la démographie de l'audience en ligne

Nous avons inclus une multitude de nouveaux graphiques dans les rapports de cette année qui offrent des informations sur les activités connectées par âge et par sexe.

L'un des plus révélateurs de ces graphiques montre comment l'adoption du commerce électronique

Et il ressort clairement de ces données GWI que les internautes de la génération des baby-boomers ne sont que marginalement moins susceptibles d'utiliser le commerce électronique que les utilisateurs de la génération Z et du millénaire.

De plus. , les internautes âgés de 55 à 64 ans sont en fait plus susceptibles de faire des achats en ligne que les internautes âgés de 16 à 24 ans.

Il est également intéressant de noter qu'une part importante des internautes âgés jouent aux jeux vidéo.

Sans surprise, les taux d'adoption des jeux par les générations plus âgées ne sont pas aussi élevés que pour la génération Z, où plus de 90 % des internautes disent jouer à des jeux.

Cependant, les données de GWI encore montre que plus des deux tiers des internautes âgés de 55 à 64 ans dans le monde jouent à des jeux vidéo.

Une autre tendance liée à l'âge est évidente dans les dernières données des médias sociaux, qui montrent que les groupes plus âgés sont les segments les plus dynamiques.

Par exemple, Facebook a vu les utilisateurs de plus de 65 ans augmenter d'environ 25 % au cours de l'année écoulée – soit presque le double de la moyenne globale de 13 % .

Étonnamment peut-être, les utilisateurs de plus de 50 ans représentent également la croissance démographique la plus rapide de Snapchat.

Le nombre d'utilisateurs âgés de 50 ans et plus que les annonceurs peuvent atteindre sur Snapchat a augmenté d'environ 25 % au cours des 3 derniers mois, les utilisateurs masculins de ce groupe d'âge ayant augmenté d'un tiers.

Notez que ces chiffres de Snapchat représentent une croissance trimestrielle tandis que les chiffres de Facebook ci-dessus montrent annuel croissance.

Cela ne vaut pas non plus la peine que ces chiffres représentent une croissance relative et non une part de l'augmentation absolue du nombre d'utilisateurs.

Pour le contexte, les utilisateurs âgés de 25 à 34 ans représentaient toujours le plus grand nombre de nouveaux utilisateurs. Les utilisateurs de Facebook au cours de l'année écoulée, bien qu'il s'agisse déjà du segment démographique le plus important de la plate-forme.

Cependant, les chiffres de croissance relative démontrent toujours qu'un plus grand nombre d'utilisateurs plus âgés rejoignent les plates-formes sociales.

Cette évolution démographique peut offrir de nouvelles opportunités pour les spécialistes du marketing, ainsi que de nouvelles sources de revenus pour les plateformes et les éditeurs.

8. L'épicerie en ligne et l'essor du commerce électronique

L'une des histoires numériques les plus marquantes de 2020 a été la montée du commerce électronique, la pandémie COVID-19 poussant les consommateurs du monde entier à adopter les achats en ligne.

Au niveau mondial, presque 77 % des internautes âgés de 16 à 64 ans déclarent désormais acheter quelque chose en ligne chaque mois.

Les internautes en Indonésie sont les plus susceptibles de faire des achats en ligne, avec plus de 87 % des répondants du pays à l'enquête de GWI déclarant avoir acheté quelque chose en ligne au cours du mois dernier.

À l'autre extrémité du spectre, seulement 57 % d'Internet des utilisateurs en Égypte disent avoir effectué un achat en ligne au cours des 30 derniers jours.

Pendant ce temps, ce que les gens ont acheté au cours des derniers mois est également intéressant à lire.

Statista rapporte que la catégorie Mode et Beauté représentait la plus grande part du B2 mondial Revenus du commerce électronique en 2020, à plus de 665 milliards de dollars américains.

C'est la première fois dans notre série en cours de Global Digital Reports que la catégorie Voyages n'a pas revendiqué la plus grande part des revenus, soulignant à quel point ces derniers mois ont été difficiles pour les marques de voyages et de tourisme.

En effet, Statista rapporte que les revenus en ligne dans la catégorie Voyage, mobilité et hébergement ont diminué de plus de 50 % d'une année sur l'autre, résultant en une baisse de bien plus d'un demi-billion de dollars de dollars américains en dépenses de consommation annuelles.

D'autre part, de nombreuses autres catégories ont connu une forte croissance des revenus du commerce électronique en 2020.

Alimentation et soins personnels était la catégorie de commerce électronique grand public à la croissance la plus rapide en 2020, avec les verrouillages COVID-19 et les mesures de distanciation sociale agissant comme un catalyseur pour des augmentations significatives de l'épicerie en ligne.

Dans le monde entier, la catégorie a vu ses revenus annuels dépasser 400 milliards USD en 2020, en hausse de plus de 40 % par rapport à l'année précédente.

Ces chiffres corroborent les conclusions que nous partagions dans notre rapport Digital 2020 Global Statshot Report, lorsque de nombreux internautes ont dit qu'ils s'attendaient pour continuer avec les nouveaux comportements d'achats en ligne qu'ils avaient adoptés lors des verrouillages COVID-19.

Cependant, l'impact de cette tendance devrait s'étendre bien au-delà de la catégorie Alimentation et soins personnels.

Épicerie a tendance à être une activité à haute fréquence, ce qui signifie que les gens ont eu la chance de développer et d'intégrer de nouvelles habitudes d'achat en ligne au cours des derniers mois.

Comme la plupart des spécialistes du marketing le savent, il peut être très difficile d'inspirer ce type de changement de comportement – en particulier dans les activités à haute fréquence – de sorte que ces nouvelles habitudes représentent une opportunité sans précédent pour les marques et les détaillants de redéfinir le statu quo.

9. À quoi faut-il faire attention en 2021

J'espère que cela vous donnera une solide compréhension de «l'état du numérique» aujourd'hui.

Mais que nous réserve l'avenir?

D'après mon analyse des données de notre [19659090] série en cours de Global Digital Reports, voici quelques-unes des choses que je surveillerai de près au cours des prochains mois.

La disparition des cookies tiers: Les navigateurs Chrome de Google mettront fin au support pour les cookies tiers à la fin de 2021, nous pouvons donc nous attendre à des changements importants dans la technologie publicitaire cette année, d'autant plus que les plates-formes programmatiques se réinventent.

Travail flexible: «travailler à domicile» semble rester un imposé une partie de la vie professionnelle de nombreuses personnes dans un avenir prévisible, nous devrions donc voir de nouvelles innovations dans les produits et services conçus pour aider au travail à distance au cours des prochains mois, en particulier dans les domaines de la communication et de la «cohésion d'équipe».

Perturbation numérique : connecté Les produits et services continueront de bousculer les catégories existantes et d'en créer de nouvelles, mais je vais surveiller trois secteurs avec un intérêt particulier en 2021:

• Santé en particulier la télémédecine et les services connectés qui contribuent au bien-être mental
• ] Finance, avec des assurances et des paiements transfrontaliers, tous deux de solides prétendants à l'innovation
• Education avec des gouvernements et des philanthropes se réunissant pour créer des solutions plus efficaces pour l'enseignement connecté, tandis que les entreprises concentrent leur attention sur les opportunités naissantes de «l'amélioration des compétences» en ligne

La grande rupture technologique: cela a pris du temps, mais les législateurs du monde entier signalent que 2021 pourrait être l'année de la grande confrontation. Cependant, la grande question est de savoir si Google, Facebook, Amazon ou Alibaba vont les battre, en dérivant des composants selon leurs propres conditions avant que les gouvernements ne les y obligent.

Identités numériques portables: avec confidentialité une fois à nouveau sous les projecteurs suite aux récentes mises à jour des termes et conditions de WhatsApp, une approche «décentralisée» de la connexion numérique peut apparaître. Inrupt est certainement à surveiller, mais ce n'est certainement pas le seul concurrent.

Y a-t-il d'autres tendances que vous suivrez en 2021? Envoyez-moi vos conseils sur Twitter .

10. Et enfin…

Nous ne pourrions pas terminer l'analyse de cette année sans une mise à jour de notre Pulitzer une couverture digne de l'une des batailles les plus disputées sur Internet.

Malgré l'alarme cette fois ] l'année dernière il semble que de nombreuses personnes n'ont toujours pas reçu le mémo sur l'invention d'Internet pour partager des photos de chatons .

#TeamDog a réussi à publier 44 millions de publications #dog supplémentaires sur Instagram au cours des 12 derniers mois, tandis que #TeamCat n'a géré que 33 millions de nouvelles publications #cat.

C'est une histoire similaire sur Twitter, où les outils publicitaires de la plateforme révèlent que 307 millions les utilisateurs sont «intéressés» par les chiens aujourd'hui, contre seulement 23 millions qui sont «intéressés» par les chats.

C'est une nette amélioration par rapport au ratio mille pour un de l'année dernière (250 millions contre 250 000), mais les amoureux des chiens encore plus nombreux que les amateurs de chats sur Twitter par un facteur de 13 à 1. [19659004] Nous garderons encore cette année onglets tabbies sur cette histoire, alors faites attention aux futures dates pup .

Tout ce jeu de mots – ditry a probablement pris suffisamment de vos 6 heures et 54 minutes pour aujourd'hui, alors je vais paws l'analyse de cette année là-bas.

Je serai de retour dans quelques semaines avec le premier de nos Rapports nationaux numériques pour 2021.

D'ici là, si vous avez besoin de plus de statistiques, consultez notre bibliothèque complète (gratuite!) de rapports numériques mondiaux .

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Publié le 27 janvier 2021 – 11:03 UTC