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décembre 2, 2022

Tout ce que tu as besoin de savoir

Tout ce que tu as besoin de savoir


Le courrier électronique est l’un des outils de marketing les plus efficaces disponibles pour les petites entreprises.

Des études ont montré que le marketing par e-mail offre un retour sur investissement impressionnant de 36 $ pour chaque 1 $ dépensé et utilisé par 64% des petites entreprises dans le monde.

Mais, à mesure que le marketing par e-mail gagne en popularité, le nombre de cybercrimes qui y sont associés augmente également.

Selon le Rapport annuel sur les violations du centre de ressources sur le vol d’identitéil y a eu environ 1 862 violations de données en 2021. C’est une augmentation alarmante de 68 % par rapport aux 1 108 violations de 2020.

C’est pourquoi il est plus important que jamais pour les entreprises d’assurer leur stratégie de marketing par e-mail est aussi sécurisé que possible.

Dans cet article, nous aborderons tout ce que vous devez savoir sur l’amélioration de la sécurité du marketing par e-mail et pourquoi c’est important.

Quelles sont les menaces de marketing par e-mail les plus courantes ?

Avant de discuter de la manière d’améliorer la sécurité du marketing par e-mail, il est important de parler des menaces de marketing par e-mail les plus courantes. De cette façon, vous pouvez être à l’affût de ces attaques et prendre des mesures pour les prévenir.

Voici quelques-unes des menaces de marketing par e-mail les plus courantes à l’heure actuelle.

1. Attaques de phishing

Les attaques de phishing sont l’une des menaces de messagerie les plus courantes et les plus dangereuses. C’est là que les escrocs envoient des e-mails pour inciter les utilisateurs à divulguer des informations sensibles telles que leurs coordonnées bancaires, informations sur le permis de conduireou des identifiants de messagerie.

Les attaques d’hameçonnage incluent souvent des liens vers des sites Web douteux ou des pièces jointes susceptibles d’installer des virus sur l’ordinateur du destinataire.

2. Courriels indésirables

Les spams sont des e-mails non sollicités envoyés en grande quantité. Ils sont souvent envoyés par des sociétés de marketing ou peuvent être malveillants. Et même s’ils ne contiennent pas de menaces telles que des pièces jointes infectées par des virus, ils peuvent toujours encombrer la boîte de réception d’un utilisateur et constituer une nuisance.

Découvrez ces stratégies pour améliorer la délivrabilité des e-mails et évitez d’atteindre les boîtes de réception de spam.

3. Usurpation

L’usurpation d’identité est souvent considérée comme un sous-type d’attaque de phishing. C’est là qu’un attaquant prétend appartenir à une entreprise légitime pour accéder à vos informations personnelles.

Ils utiliseront souvent la même adresse e-mail mais avec un nom de domaine différent. Par exemple, ils peuvent utiliser [email protected] à la place de [email protected].

4. Logiciels malveillants

Un logiciel malveillant est un type de logiciel conçu pour endommager ou désactiver les ordinateurs. Il peut être envoyé via des pièces jointes ou des liens malveillants. Une fois installés, les logiciels malveillants peuvent entraîner la perte de données, vol d’identitéet bien d’autres problèmes.

Les ransomwares sont un autre type de malware qui crypte les fichiers d’une victime et exige le paiement d’une rançon pour les décrypter. Cela peut être extrêmement coûteux pour les entreprises, car cela peut entraîner des pertes de données et des temps d’arrêt.

5. Compromis des e-mails professionnels

Ces attaques commencent par l’accès des escrocs aux informations financières d’une entreprise, qu’ils utilisent ensuite pour exiger des virements électroniques de leurs cibles.

Cela se fait souvent en se faisant passer pour un cadre supérieur au sein de l’entreprise ou en envoyant de fausses factures.

Ce sont les menaces de marketing par e-mail les plus courantes. Nous allons maintenant discuter de la manière d’améliorer la sécurité du marketing par e-mail.

Comment améliorer la sécurité du marketing par e-mail

Vous pouvez aider à protéger vos clients et votre entreprise contre les attaques par e-mail en suivant les sept étapes suivantes.

1. Crypter les e-mails marketing

L’un des meilleurs moyens d’améliorer la sécurité du marketing par e-mail consiste à chiffrer vos e-mails marketing.

Cela signifie que seul le destinataire prévu pourra lire le contenu de l’e-mail. Même si un attaquant parvient à intercepter l’e-mail, il ne pourra pas le lire.

Ceci est important car de nombreuses escroqueries par e-mail professionnel reposent sur la capacité à lire le contenu d’un e-mail.

Les trois méthodes les plus populaires pour chiffrer vos e-mails marketing incluent :

  • Cryptage d’entreprise : Ce type de cryptage est souvent utilisé par les grandes entreprises. Il utilise des logiciels (applications basées sur le cloud) et des périphériques matériels pour chiffrer les e-mails.
  • Cryptage asymétrique : Type de chiffrement sécurisé mais plus complexe qui utilise deux clés, une clé publique et une clé privée. La clé publique est utilisée pour chiffrer le courrier électronique et la clé privée est utilisée pour le déchiffrer. Mais, en raison de la complexité de cette méthode, elle est rarement utilisée pour les e-mails de marketing de masse.
  • Cryptage en transit : Cette méthode implique le cryptage des e-mails pendant qu’ils se déplacent entre les serveurs de messagerie.

Il est également important de prendre en compte le FAI (fournisseur d’accès Internet) que vous utilisez et le type de mesures de sécurité des e-mails CA offre.

Si votre FAI n’a pas une solide réputation en matière de sécurité ou est sujet aux bogues, cela peut mettre en danger la sécurité de votre marketing par e-mail et votre entreprise.

2. Améliorez la sécurité des e-mails avec l’authentification et l’autorisation

Une autre façon d’améliorer la sécurité du marketing par e-mail consiste à authentifier le contenu de votre message. Cela signifie que vous pouvez vérifier que l’e-mail provient de vous et qu’il n’a pas été usurpé par un attaquant.

Cela permet de protéger vos clients contre les attaques de phishing et autres escroqueries par e-mail. Cela permet également de s’assurer que les filtres anti-spam ne bloquent pas vos e-mails.

Trois des normes d’authentification des e-mails les plus robustes que vous pouvez utiliser incluent :

  • Cadre de politique de l’expéditeur (SPF)
  • Authentification, rapport et conformité des messages basés sur le domaine (DMARC)
  • Courrier identifié par clés de domaine

Outre l’authentification, les protocoles d’autorisation offrent un niveau de sécurité supplémentaire. Il s’agit du processus qui garantit que seuls les utilisateurs autorisés ont accès à vos campagnes de marketing par e-mail.

Cela inclut la restriction de l’accès à vos outils de marketing par e-mail et à vos données commerciales à des adresses IP spécifiques. De même, vous pouvez également utiliser l’authentification multifacteur (à l’aide de clés à usage unique envoyées par SMS). Vous devriez également envisager de modifier ou de supprimer les mots de passe des comptes des employés qui ne travaillent plus pour vous.

Enfin, vous pouvez également envisager d’utiliser une liste blanche pour vous assurer que seuls les e-mails d’expéditeurs approuvés sont livrés dans votre boîte de réception. Cela peut vous aider à vous protéger contre les attaques par compromission des e-mails professionnels.

3. Formez votre équipe et sensibilisez-la

En sensibilisant et en éduquant votre équipe sur les menaces, vous pouvez aider à protéger votre entreprise contre les attaques potentielles.

Assurez-vous que tous les membres de votre équipe savent à quoi faire attention et comment repérer une attaque. Vous devez également fournir une formation sur la façon de repérer et d’éviter de cliquer sur des liens ou des pièces jointes malveillants.

Vous pouvez également sensibiliser le public en partageant des articles et des articles de blog sur la sécurité des e-mails. Cela permet de s’assurer que votre équipe est à jour sur les dernières menaces et sait Que faire s’ils se font arnaquer en ligne.

En plus d’éduquer votre équipe, vous devriez également envisager de sensibiliser vos clients. Cela peut aider à les protéger contre les attaques et à réduire les risques qu’ils deviennent victimes de fraude.

4. Gardez vos systèmes internes et vos serveurs propres

Il est essentiel de toujours garder vos données sécurisées et confidentielles. Pour cela, vous devrez mettre en place quelques mesures préventives, telles que :

  • Analyser régulièrement votre logiciel de messagerie pour rechercher tout problème technique ou virus
  • Effectuer des audits internes des risques pour déterminer les niveaux de risque des vulnérabilités. Par exemple, employer un hacker éthique pour évaluer votre stratégie de sécurité.
  • Nettoyez de temps en temps vos listes de diffusion pour vous assurer qu’elles sont toujours à jour et éliminer les identifiants de courrier indésirable.
  • Garder la liste de marketing par e-mail de votre entreprise confidentielle avec un accès restreint

5. Investissez dans un fournisseur d’hébergement sécurisé

Les entreprises doivent également évaluer le fournisseur d’hébergement de sites Web ou d’autres sociétés en qui elles ont confiance pour gérer les données de leurs clients et s’assurer qu’elles prennent la sécurité au sérieux.

Les services d’hébergement Web gratuits disponibles sur le marché, tels qu’InfinityFree, n’offrent souvent pas le niveau de sécurité fourni par les plates-formes payantes, telles que Bluehost et Dreamhost.

Ainsi, investir dans un fournisseur d’hébergement doté de mesures de sécurité physiques et numériques robustes est essentiel pour protéger vos données. Ils doivent également avoir une bonne réputation en matière de disponibilité et de service client.

6. Protégez vos employés distants avec un VPN

Si tu as télétravailleurs qui utilisent des réseaux Wi-Fi publics, vous devriez également envisager d’utiliser un VPN pour améliorer la sécurité du marketing par e-mail. En effet, les réseaux publics ne sont généralement pas sécurisés et sont souvent utilisés pour lancer des cyberattaques contre les entreprises.

UN VPN peut aider à protéger les ressources internes de votre entreprise en chiffrant les connexions Internet de votre télétravailleur. Cela rend beaucoup plus difficile pour les attaquants d’intercepter et de voler les données de votre entreprise.

De plus, un VPN peut également contribuer à améliorer la confidentialité d’un utilisateur en masquant son adresse IP. Cela rend plus difficile pour les attaquants de suivre l’activité en ligne d’une personne et de la cibler avec des attaques.

Avec cette approche VPN sécurisée, les outils de marketing par e-mail et les données du système back-end seront inaccessibles à ceux qui n’utilisent pas le VPN de votre entreprise.

7. Devenez conforme au RGPD

Le règlement général sur la protection des données (RGPD) est une nouvelle loi européenne sur la protection des données qui est entrée en vigueur le 25 mai 2018. Le RGPD s’applique à toute entreprise qui traite les données personnelles des citoyens de l’UE, quel que soit son emplacement.

En vertu du RGPD, les entreprises doivent prendre des mesures pour protéger les données personnelles des citoyens de l’UE contre tout accès non autorisé.

Même s’il peut être difficile de se conformer au RGPD, cela en vaut la peine pour les avantages à long terme. Non seulement cela contribuera à protéger les données de vos clients et à créer un bon précédent en matière de confidentialité des données, mais cela améliorera également la réputation de votre entreprise.

Certains des plus importants et meilleures pratiques de marketing par courriel vous devez utiliser pour vous conformer au RGPD :

  • Audit de vos activités de traitement de données actuelles
  • Obtenir le consentement explicite des clients avant de collecter, d’utiliser ou de partager leurs données
  • Nommer un Délégué à la Protection des Données (DPO)
  • Création d’une politique de conservation des données
  • Utiliser des processus d’abonnement qui impliquent l’utilisation d’un double opt-in et de fonctionnalités de désinscription faciles
  • Offrir à vos abonnés le droit à l’effacement de toutes les données associées à cette personne sur demande dans vos bases de données

Choisir des outils d’email marketing fiables et sécurisés

Il existe de nombreux outils de marketing par e-mail disponibles sur le marché, mais il est important d’en choisir un qui soit sécurisé et digne de confiance.

Wishpond est un exemple d’outil solide doté de nombreuses fonctionnalités de sécurité pour le marketing par e-mail.

Il crypte toutes les données en transit à l’aide de SSL et stocke les données sur des serveurs dans des centres de données sécurisés. De plus, Wishpond dispose de plusieurs mesures de sécurité pour empêcher l’accès non autorisé aux données des utilisateurs.

De plus, c’est l’un des créateurs d’e-mails par glisser-déposer les plus simples du marché. Il permet également aux utilisateurs de créer des e-mails adaptés aux ordinateurs de bureau et aux mobiles sans utiliser HTML.

Donc, si vous recherchez un outil de marketing par e-mail réputé pour améliorer la sécurité de votre marketing par e-mail, Wishpond est une excellente option.

Conclusion

Le marketing par e-mail est un excellent moyen de rester en contact avec vos clients et de promouvoir votre entreprise. Mais il est important de s’assurer que la sécurité de votre marketing par e-mail est à la hauteur.

Nous recommandons une stratégie complète et proactive pour vous assurer de protéger votre entreprise, votre personnel et vos clients contre les attaques par e-mail. Cela implique l’utilisation de logiciels, tels que des VPN et des outils de marketing par e-mail sécurisés, du matériel pour le cryptage des e-mails et une formation pour maintenir les utilisateurs de messagerie à jour avec les connaissances et les meilleures pratiques.

En suivant ces conseils, vous pouvez aider à protéger votre entreprise contre les cybermenaces courantes et vous assurer que les données de votre entreprise sont toujours en sécurité.

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Irina Maltseva est responsable de la croissance chez Aura et fondatrice chez ONSAAS. Au cours des sept dernières années, elle a aidé les entreprises SaaS à augmenter leurs revenus grâce au marketing entrant. Dans son entreprise précédente, Hunter, Irina a aidé les spécialistes du marketing de 3M à établir des relations commerciales importantes. Aujourd’hui, chez Aura, Irina travaille sur sa mission de créer un Internet plus sûr pour tous. Pour la contacter, suivez-la sur LinkedIn.

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