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février 6, 2022

Top 5 des tendances de la réalité augmentée pour 202211 minutes de lecture



Les opinions exprimées par les contributeurs entrepreneurs sont les leurs.

La réalité augmentée devient clairement de plus en plus populaire. D'un peu plus de 500 millions d'utilisateurs de réalité augmentée mobile dans le monde en 2020 à 810 millions l'an dernier (selon Statista), nous avons constaté une adoption massive et continue de cette technologie de pointe. En 2022, on estime que 1,1 milliard de personnes utiliseront la RA uniquement sur leur téléphone.

Une grande partie de cette augmentation est le résultat de la nécessité : les effets de la pandémie et le passage mondial aux achats en ligne ont entraîné la fermeture de milliers de magasins. Pour les marques qui ont survécu à cette période tumultueuse, il est devenu minutieusement évident que l'innovation était la clé pour rester pertinente. En conséquence, de plus en plus d'entreprises ont commencé à investir dans la technologie AR, inspirées, sans aucun doute, par les géants de la technologie qui poussent fortement dans cet espace, et plus ce paysage se développe, plus il y a de tendances AR à suivre. les cinq plus importants :

1. Les NFT AR et le métaverse

Bien que les analystes et les dirigeants de l'industrie prédisent l'arrivée du métaverse depuis des années maintenant, ce n'est qu'en octobre 2021 – lorsque Facebook s'est rebaptisé "Meta" – que le terme a atteint la pleine conscience populaire. La décision de Facebook de verser des milliards de dollars dans la réalité virtuelle et augmentée a clairement fait comprendre à tout le monde, et pas seulement aux geeks de la technologie, que le métaverse est la "prochaine grande chose".

Pour tous ceux qui ne connaissent pas le terme ou qui ont besoin d'un rappel : le métaverse est un environnement numérique partagé qui se superpose au monde réel. L'idée est qu'un jour, grâce à des appareils compatibles avec le métaverse comme les applications mobiles et les lunettes intelligentes, nous pourrons habiter des espaces virtuels sous la forme d'un avatar qui nous ressemble, ou apparaître sous forme d'hologramme dans le salon de notre ami. (ou au bureau, ou dans un café).

Les jetons non fongibles (ou NFT en abrégé) joueront un rôle essentiel dans le métaverse, à la fois en termes d'accès et peut-être plus important encore ce que nous pouvons y posséder.

En tant qu'actifs numériques uniques en leur genre, les NFT signifient la propriété d'éléments uniques, qui peuvent être des illustrations numériques et des baskets en édition limitée, des essais ou des éléments de jeu. Certains NFT intègrent des éléments de réalité augmentée, créant une expérience immersive pour l'utilisateur. (Par exemple, en leur permettant de voir un objet numérique dans leur environnement ou sur leur corps.) 

L'année dernière, nous avons vu de nombreuses marques expérimenter les NFT. Par exemple, le fondateur d'Atari, Nolan Bushnell, a sorti des bornes d'arcade NFT que les utilisateurs pouvaient voir en 3D chez eux. De même, la marque américaine d'héritage et de vêtements de sport Original Penguin a vendu aux enchères huit avatars de pingouins NFT que les utilisateurs pouvaient visualiser en RA avant de les acheter.

L'année dernière également, la maison de mode de luxe Dolce & Gabbana a lancé "Collezione Genesi", une collection NFT de wearables AR qui a rapporté à la marque près de 6 millions de dollars. Alors que certains éléments de la collection étaient physiques (mais étaient accompagnés d'un équivalent virtuel), d'autres, comme "The Impossible Tiara", n'existaient que dans l'espace numérique. Pendant ce temps, le groupe de compagnies d'assurance State Farm a lancé une chasse au trésor virtuelle où les utilisateurs pouvaient trouver 500 000 ballons de football à l'aide de leur téléphone et les échanger contre des NFT, des cartes-cadeaux et des marchandises dédicacées. Une fois qu'un utilisateur a trouvé un ballon de football dans un jeu, il n'était plus visible pour les autres joueurs, et tous les joueurs qui ont terminé le premier niveau du jeu ont reçu un NFT plus une chance de gagner d'autres exemples en édition limitée.

Si l'on se fie au niveau d'activité de l'année dernière dans ces espaces, alors en 2022, alors que le métaverse se rapproche encore plus de la réalité, on peut s'attendre à ce que de plus en plus de marques lancent des NFT.

En relation : Quelques prédictions sur l'impact du métaverse sur nos vies

2. Le shopping en direct en réalité augmentée va décoller 

Déjà important en Chine, le shopping en direct prend maintenant d'assaut le monde occidental.

Décrit par Sprout Social comme "un croisement entre un flux vidéo, une émission de variétés et un chat de groupe", il est de plus en plus utilisé par les marques pour promouvoir et vendre des produits via des applications de commerce électronique et des plateformes de médias sociaux comme Amazon Live ou Instagram Live.

Ces flux en direct achetables sont généralement dirigés par des influenceurs qui présentent et décrivent un produit. Le public peut leur poser des questions ainsi qu'interagir les uns avec les autres (par exemple, se demander l'avis de l'autre) en temps réel. Pour les marques, l'hébergement de flux en direct achetables présente un certain nombre d'avantages, notamment la possibilité de renoncer (ou du moins de réduire leur dépendance à l'égard) aux magasins physiques et d'accélérer le processus de vente.

Un gros inconvénient, cependant, est que contrairement à la visite un magasin physique, regarder quelqu'un présenter des produits sur Internet ne donne pas aux clients l'occasion d'essayer des articles. Les achats en direct en réalité augmentée pourraient changer cela. Sur YouTube, les créateurs peuvent déjà activer "Beauty Try-On" – un format publicitaire AR qui permet aux téléspectateurs d'essayer virtuellement des produits de beauté via un écran partagé tout en regardant des tutoriels et des critiques de maquillage. L'extension de cette capacité aux flux en direct est une prochaine étape naturelle, que nous verrons probablement se produire en 2022, d'autant plus que 80 % des spécialistes du marketing reconnaissent désormais le potentiel du streaming vidéo, selon la société de services publicitaires et de logiciels Mediaocean. 19659005]3. Diffusion de la 3D/RA sur les plateformes de commerce électronique en libre-service 

Les grandes marques ne sont pas les seules à investir dans la technologie 3D/RA. De nos jours, même les commerçants individuels et les petites entreprises sur des plateformes de commerce électronique en libre-service comme Shopify peuvent créer des aperçus de produits en réalité augmentée. Alors que Shopify a introduit sa fonctionnalité AR en 2018, la plate-forme de commerce électronique a récemment commencé à pousser plus loin l'intégration AR. En mettant en évidence les marques qui l'utilisent déjà (avec succès) et en publiant des rapports et des recherches qui mettent en valeur la puissance de la RA dans le commerce électronique, Shopify a rendu cette technologie autrefois obscure (et coûteuse) universelle.

Grâce à sa place de marché de partenaires de modélisation 3D, une 3D Warehouse App pour stocker des modèles 3D et un moyen simple d'ajouter le support AR Quick Look aux magasins de ses marchands, Shopify rend AR accessible aux entreprises même avec les budgets les plus maigres. Magento, BigCommerce, WooCommerce et Etsy sont d'autres plates-formes qui offrent également actuellement des fonctionnalités de réalité augmentée aux marchands. Comment les consommateurs vivent-ils votre marque avec la réalité augmentée ?

4. Ascension de l'expérience de vente au détail « phygitale »

Selon une étude réalisée par IBM en 2021, 73 % des personnes qui fréquentaient les centres commerciaux sont impatientes de retourner dans les magasins physiques. Bien que cela puisse sembler une statistique encourageante pour les détaillants hors ligne, il y a aussi de mauvaises nouvelles :

• Environ 1 acheteur sur 4 aux États-Unis et au Royaume-Uni ne se sent pas en sécurité lorsqu'il achète en magasin.

• Environ 40 % des adultes américains déclarent apprécier beaucoup moins les achats en magasin maintenant qu'avant la pandémie (15 % déclarent que leur plaisir a diminué au moins un peu).

• Un peu plus de 4 millennials sur 10 n'anticipent pas avoir besoin de retourner dans les magasins en magasin après la fin de la pandémie.

Alors que les ventes en ligne continuent de croître, les détaillants n'auront d'autre choix que de repenser l'expérience en magasin s'ils veulent attirer les clients, et les consommateurs affichent déjà une forte préférence pour les magasins qui offrent de nouvelles expériences en magasin. Par exemple, une étude de Snapchat a révélé qu'environ un cinquième des consommateurs feraient tout leur possible pour visiter un magasin avec des miroirs intelligents (ou "miroirs magiques") et des écrans interactifs qui leur montraient comment un maquillage particulier, la couleur des cheveux ou une tenue les regardait. Les clients plus jeunes sont encore plus attirés par la technologie numérique dans les espaces physiques : environ un tiers des clients de la génération Z feraient l'impossible pour visiter un magasin équipé de miroirs intelligents.

Les miroirs intelligents et les écrans numériques sont un excellent exemple d'expériences de vente au détail « physiques » (c'est-à-dire des expériences client mixtes à la fois physiques et numériques). Un effet secondaire imprévu de la pandémie a été la réticence des clients à essayer des articles en magasin. Alors que les marques cherchent des moyens de faire en sorte que les gens se sentent en sécurité, nous prévoyons que les miroirs intelligents deviendront de plus en plus critiques.

À l'avenir, les marques utiliseront de plus en plus d'autres technologies AR et 3D qui contribuent à faciliter ce nouveau type d'expérience. Par exemple, dans un avenir proche, ils pourraient également utiliser des avatars virtuels (témoin Snapchat Bitmojis de Ralph Lauren) pour permettre aux clients d'"essayer" son catalogue de produits en magasin ou à domicile.

En relation : Comment fidéliser la marque grâce à la réalité augmentée

5. De plus en plus de marques adopteront les résultats de recherche 3D sur Google

Les détaillants qui ajoutent des expériences 3D et AR aux pages de produits n'ont rien de nouveau : d'IKEA à Warby Parker en passant par Sephora, nous en avons déjà vu beaucoup le faire, et avec beaucoup de succès . En fait, les recherches de Shopify ont montré que les produits avec contenu AR voient un taux de conversion 94 % plus élevé que les produits qui n'ont pas de tels éléments.

Cependant, même si cette tactique vaut certainement la peine d'être poursuivie, elle est Il est essentiel de noter que tous les clients n'iront pas directement dans la boutique en ligne d'un détaillant. Les propres recherches de Google ont révélé que la moitié des acheteurs Google recherchent un produit pour en savoir plus sur lui d'une autre manière avant de s'engager à acheter. Mais que se passerait-il si, lorsqu'un client potentiel recherchait votre produit sur Google, la page de résultats lui montrait une version 3D qu'il pouvait voir en réalité augmentée chez lui d'un simple clic ? Plutôt que d'avoir à faire des recherches approfondies sur un élément, ils pourraient simplement le "placer" dans leur propre environnement pour mieux le regarder et décider si cela fonctionnerait.

Google a publié cette fonctionnalité en 2019, mais, à part la maison de couture Burberry, la marque horlogère Jaeger-LeCoultre et plus récemment la chaîne de grands magasins Kohl's, remarquablement peu de marques en ont profité jusqu'à présent.

Nous prévoyons qu'en 2022 et au-delà, les entreprises se précipiteront pour profiter des résultats de recherche 3D pour mieux répondre aux besoins des clients qui se sont habitués aux achats en ligne.

Connexe : Un guide d'utilisation de la réalité augmentée pour le commerce électronique et la vente au détail

Rester au top des tendances

2021 a sans aucun doute été l'année où les marques et les utilisateurs ont commencé à prêter une attention particulière à la RA et aux possibilités qu'elle pourrait apporter. Avec plus d'entreprises investissant dans cette technologie que jamais auparavant et un nombre croissant d'utilisateurs conscients de la RA au-delà des simples filtres, se tenir au courant de l'évolution du paysage et des tendances actuelles dans ce secteur est désormais un must pour quiconque cherche à préparer et à sécuriser son entreprise pour le futur.




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