Tiara Calhoun-Smith du salon Sugar Suite

Décembre
23, 2020

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Lorsque Tiara Calhoun-Smith ne trouve pas ce dont elle a besoin, elle n'a aucun problème à le créer. Un exemple typique: Son école de formation d'esthéticienne, SSL Skin Institute à Dallas, Texas, qui était un complément naturel à sa pratique d'esthéticienne, Sugar Suite Lounge .

Calhoun-Smith n'a pas toujours été esthéticienne. Sa formation initiale était en soins infirmiers. Elle a travaillé comme infirmière en oncologie pédiatrique pendant sept ans avant de faire une pause dans sa carrière et de fonder une famille avec l'ancien joueur de la NFL Shaun Smith. Mais finalement, elle voulait faire quelque chose qui offrirait l'épanouissement et bâtirait un avenir à ses enfants.

Calhoun-Smith s'est donc recyclée en esthéticienne, même si elle a fini par prendre une direction complètement différente une fois sa formation terminée. En commençant par les extensions de cils, Calhoun-Smith est rapidement passée aux soins du visage, et c'est à ce moment-là qu'elle a exploité le marché qui a mis son entreprise sur la voie de la croissance future.

«Je suis devenue populaire parce que je me suis spécialisée dans les soins de la peau pour hommes et femmes de couleur», explique-t-elle. «Les gens ont commencé à être très attirés par le soin de leur peau, et j'ai pu les éduquer à ce sujet», dit-elle, ajoutant qu'elle savait exactement quoi faire pour lutter contre la décoloration de la peau, l'acné kystique, les cicatrices d'acné et d'autres problèmes.

Une école de beauté axée sur la famille

Bientôt, l'éducation à la beauté est devenue une composante majeure des affaires de Calhoun-Smith, menant au lancement de l'Institut SSL. «Beaucoup de gens ont commencé à se tourner vers moi pour me demander dans quelle école j'allais», raconte-t-elle. «Je ne voulais pas les envoyer dans cette école parce que je ne pensais pas que cela leur donnerait ce dont ils avaient besoin, et j'ai donc créé une école juste à côté.»

Alors que Calhoun-Smith pouvait facilement lui donner des cours lieu populaire à plusieurs reprises, dit-elle, «je suis fière de le garder petit, intime et axé sur la famille.»

Et c'est vraiment une entreprise familiale, avec sa mère qui travaille comme directrice des admissions.

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L'école de formation travaille également de manière transparente avec les services d'esthéticienne qu'elle propose via Sugar Suite Salon. Les diplômés de l'Institut SSL peuvent postuler au programme d'apprentissage rémunéré de Calhoun-Smith, qui permet à trois personnes de bénéficier d'une formation en cours d'emploi chaque année. Cela signifie également qu'elle a du personnel pour l'aider à continuer à développer son cabinet d'esthéticienne. qu'il y aura des nuits blanches et continuer. «Il faut être très pratique», encourage-t-elle. "Il faut se bousculer. Vous devez être prêt à résister à l'épreuve du temps. Vous ne pouvez pas abandonner du tout."

Elle dit que le soutien de son mari a également été crucial, ajoutant: "Vous devez avoir une forte Il est si important que ceux qui sont à vos côtés croient en vos rêves et en vos visions autant que vous le pouvez. "

Calhoun-Smith admet qu'il a fallu deux ans entre le démarrage de son entreprise d'esthéticienne et un profit régulier, bien que elle a pu couvrir ses frais en sept mois seulement. Une des premières leçons qu'elle a apprise était de toujours obtenir des dépôts des clients afin qu'ils valorisent son temps et ne pas annuler les rendez-vous à la dernière minute.

Elle a également été heureuse de faire ses propres recherches et de ne pas suivre la norme. Cela a abouti à des partenariats précieux, comme celui avec la ligne de soin PCA. Elle a également beaucoup voyagé pour observer ce qui se passe dans l'industrie, garder une longueur d'avance sur les tendances et établir des relations.

Les relations comptent également dans sa pratique d'esthéticienne. Calhoun-Smith attribue en fin de compte son succès auprès des clients à sa relation, sa personnalité et, par-dessus tout, sa véracité. «Je suis très honnête et transparente, depuis le début», dit-elle. "Je ne suis pas là pour vous vendre une gamme de produits. Je suis là pour vous aider à créer une peau saine."

Ce faisant, Calhoun-Smith a l'impression d'affirmer qu'il n'y a pas de taille unique. approche des soins de la peau. Ou comme elle le dit: «Je ne suis pas les protocoles, je crée mes propres protocoles». À savoir, elle a créé un sérum de vitamine C et rencontre actuellement des chimistes pour commencer à créer une gamme complète de produits de soin de la peau. Corporate

Calhoun-Smith reste motivée par les transformations qu'elle peut aider ses clients à réaliser, comme la jeune femme de 21 ans qui avait des brûlures au troisième degré au visage et qui est maintenant pratiquement sans tache. Mais, dit-elle, le plus grand effet de ces transformations extérieures est à l'intérieur: «J'ai vu des gens pleurer parce qu'ils étaient déprimés par la façon dont leur peau était, et ce que je fais les aide, les motive et crée tout ce moi. confiance qui est absolument magnifique. »

Alors que son entreprise a été fermée pendant quatre mois pendant la pandémie, ses clients étaient désespérés de revenir. Étant donné que les services d'esthéticienne sont fournis individuellement, elle croit que cela a permis aux gens de se sentir à l'aise et que son entreprise a pu prospérer.

Planifier l'avenir

Calhoun-Smith est loin d'être terminé. Elle croit en l'apprentissage tout au long de la vie et retourne à l'école, d'abord pour obtenir ses qualifications en tant qu'assistante au médecin, puis pour se qualifier en tant que médecin, ce qui signifie qu'elle sera en mesure d'étendre sa pratique d'esthéticienne en prescrivant des médicaments pour des conditions telles que l'acné kystique. .

Mais sa motivation générale reste la même que lorsqu'elle a commencé sa formation. «Je viens d'une famille monoparentale», rappelle-t-elle. "Je sens que je dois laisser quelque chose pour mes filles. Ce n'est pas la norme pour les Noirs américains de grandir. Je pense que c'est très important pour l'école, ainsi que le spa, d'être laissée à mes filles, parce que le l'industrie de la beauté ne va jamais nulle part. C'est quelque chose qu'ils pourraient continuer à faire, ou avoir plus tard dans la vie, ou se transmettre de génération en génération. "