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novembre 17, 2020

Tendances marketing de dernière minute pour le Black Friday et le Cyber ​​Monday


Avec les vacances presque là, les spécialistes du marketing sont occupés à finaliser les stratégies de campagne et les budgets pour obtenir les meilleurs résultats possibles pour leurs marques. Pour vous aider à tirer le meilleur parti de votre entreprise à l'approche de la période des fêtes, voici quelques tendances marketing de dernière minute pour le Black Friday et le Cyber ​​Monday que vous devez connaître.

Ces tendances de dernière minute sont basées sur une combinaison unique de données de localisation des consommateurs et de signaux de consommateurs tirés directement du Zeta Data Cloud . Les résultats fournis sont mesurés par rapport à une base de référence antérieure au Black Friday (toutes les dates en octobre et novembre avant l'arrivée du Black Friday) pour permettre de voir plus facilement comment les comportements des consommateurs récents changeront par rapport aux vacances.

Par rapport à la base de référence d'avant le Black Friday, le trafic piétonnier des consommateurs pour toutes les industries (vente au détail, voyages, hôtellerie, restauration, etc.) sera supérieur de 5% en moyenne.

Ce nombre peut sembler faible, mais il reflète un changement de comportement des consommateurs qui va au-delà du COVID-19. En clair, les achats du Black Friday en personne ne sont tout simplement plus ce qu'ils étaient. Cela est dû en partie à la prolifération du Cyber ​​Monday, mais une partie est également liée à l'expansion des ventes de vacances au-delà du Black Friday en général (par exemple, les ventes avant Thanksgiving, les ventes du week-end de Thanksgiving, etc.) couplé à une facilité accrue des achats en ligne.

Par rapport à la référence pré-noire -Vendredi, le trafic piétonnier des consommateurs pour toutes les industries (vente au détail, voyages, hôtellerie, restauration, etc.) sera inférieur de -2% en moyenne.

Même si vous ne serez peut-être pas surpris que le Black Friday surpasse le Cyber ​​Monday en ce qui concerne le trafic des consommateurs dans les magasins physiques, le fait que Cyber ​​Monday ne dépasse même pas la base de référence d'avant le Black Friday est [19659006]inattendu.

Par rapport à la ligne de base d'avant le Black Friday, la semaine suivant immédiatement le Cyber ​​Monday verra une augmentation de 17 points du trafic piétonnier.

Ce que cela devrait vous dire, plus que toute autre chose, c'est que les achats des Fêtes ne tournent plus autour du Black Friday pour la brique et le mortier. Cela signifie qu'il est important pour les entreprises qui possèdent des magasins physiques de continuer à organiser des soldes et des promotions en magasin jusqu'au jour de Noël.

Dans tous les secteurs, le seul domaine où le Black Friday est toujours extrêmement pertinent est celui des achats importants qui nécessitent régulièrement un financement.

Des détaillants de meubles aux concessionnaires automobiles, si votre entreprise traite des articles coûteux pour lesquels le financement est courant, vous pouvez vous attendre à une augmentation de 15% du trafic des consommateurs par rapport au scénario de référence avant le Black Friday.

Oubliez le Black Friday ou le Cyber ​​Monday si vous gérez le marketing pour un grand magasin ou un centre commercial. Cette année, vous devez vous concentrer sur le week-end.

Les grands magasins et les centres commerciaux devraient s'attendre à une augmentation moyenne du trafic piétonnier de 49 % par rapport à la base de référence pré-Black-Friday du samedi et dimanche du week-end de Thanksgiving, contre une augmentation de 4% le Black Friday et une baisse de -3% le Cyber ​​Monday.

En ce qui concerne les achats pendant la période des fêtes, les consommateurs sont toujours intéressés par certains produits (par exemple sous-vêtements, vêtements de nuit, téléviseurs, boissons alcoolisées, etc.).

Alors que de nombreux produits de base traditionnels seront de nouveau populaires, les consommateurs manifestent un intérêt inhabituel pour des produits moins conventionnels domaines tels que:

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