Tendances fondées sur la numérisation de la société

L'essor rapide de la numérisation a placé la technologie au cœur du fonctionnement de notre société, du travail bancaire au secteur bancaire, en passant par la santé. L’ère numérique ne crée pas seulement de nouvelles tendances technologiques; cela a aussi un impact sur la société.

Tendance n ° 1: le pouvoir de l'individu

Il est communément admis que l'importance des personnes diminuera à mesure que la technologie évoluera, certains prévoyant même d'être remplacés par des robots dans la plupart des aspects de la vie. . Je vais commencer par dire que ce n’est tout simplement pas vrai et que les gens seront à l’avant-garde de la numérisation de la société. Cela m'amène à la première tendance de la société répertoriée par NTT Data dans son étude : le pouvoir de l'individu.

Les entreprises dépendent du succès humain pour réussir, que ce soit pour y travailler ou pour acheter leurs biens et services. Le rôle des individus est plus important que jamais à l'ère numérique. Les médias sociaux permettent aux entreprises d'atteindre un nombre beaucoup plus important de clients potentiels. Cependant, cela augmente également la concurrence. Les entreprises doivent comprendre ce que veulent les consommateurs et les informer. Cela aboutit même à des produits hyperpersonnalisés adaptés aux souhaits du client. Le pouvoir appartient vraiment à l'individu dans l'économie numérique, et les entreprises doivent comprendre les tendances et les comportements en matière d'achat.

Tendance n ° 2: la collaboration décentralisée

La hiérarchie verticale traditionnelle deviendra probablement une chose du passé. . Le monde en réseau permet des niveaux d'automatisation plus élevés et remplace les modèles traditionnels pour de nombreuses tâches, telles que la fabrication, les achats et le transport. Alors, comment est-ce que tout ça fonctionne? Fondamentalement, davantage d’appareils peuvent maintenant être connectés à Internet dans ce que l’on appelle l’Internet des objets. Cela crée un réseau grâce auquel tout ce qui est au sein de ce réseau peut interagir. Un exemple de ceci serait une maison intelligente qui fonctionne elle-même. Cela inclut l'éclairage, les serrures, les appareils et même la consommation d'énergie. L'humanité récolte les fruits tout en effectuant moins de tâches

Parallèlement à l'Internet des objets, la blockchain a un rôle important à jouer dans la collaboration décentralisée. La crypto-monnaie en est un excellent exemple. Il n'y a pas si longtemps, presque tous les paiements étaient effectués en espèces ou par chèques. Maintenant, une quantité énorme de shopping est effectuée en ligne, dont certaines sans monnaies officielles, telles que le bitcoin. La technologie Blockchain permet d'effectuer des paiements et des remboursements sans recourir à une tierce partie – rationaliser et accélérer une tâche quotidienne essentielle.

Tendance n ° 3: la nouvelle économie fondée sur les données

Suivant la liste des tendances de NTT Data sur la numérisation de la société est le rôle des données dans notre économie. La clé est cependant de convertir ces données dans un format utile. Les données prédictives et en temps réel ont déjà amélioré les capacités d'analyse et permis de nouveaux modèles commerciaux. Ce n'est que le début, cependant. Nous n'avons pas encore vraiment exploité le potentiel des données, mais des progrès considérables ont été accomplis vers une économie fondée sur les données. Parmi les exemples, citons la prévision des tendances du marché boursier, les résultats des élections et même l'évolution de la mode.

Les informations recueillies modifient également les transports. Il y a quelques décennies encore, l'idée de véhicules autonomes semblait être un concept lointain et peut-être irréaliste. Les données en font maintenant une réalité. L'analyse des données de localisation et de trafic en temps réel a conduit à l'introduction de voitures autonomes sur nos routes. Combien de temps jusqu'à ce que ceux-ci deviennent la norme? En termes simples, les données sont la ressource la plus importante de notre époque et vont catalyser presque tous les aspects de notre société.

Tendance n ° 4: convergence numérique physique

La dernière tendance est la convergence numérique physique. C’est la fusion du monde numérique et du monde physique – une étape essentielle pour la numérisation de la société. Mais qu'est-ce que cela implique? La coexistence avec l'intelligence artificielle (IA) est essentielle pour réaliser cette étape, et elle a déjà commencé. Les appareils compatibles avec l'IA se trouvent déjà dans des millions de foyers à travers le monde. Les exemples incluent les assistants virtuels sur les smartphones et les interfaces de haut-parleurs intelligents. La qualité de l'IA ne fera que s'améliorer, ce qui signifie que nous pourrons même automatiser toutes les commandes avec un assistant numérique à l'avenir, simplifiant ainsi certains aspects de la vie quotidienne.

Notre interaction avec d'autres personnes peut également changer. Une fois que l'IA sera plus avancée, il est probable que les centres de service client seront automatisés. Nous verrons probablement aussi une modification des interfaces utilisateur classiques. L'ordinateur classique sera-t-il remplacé par des outils et des interfaces plus efficaces nécessitant uniquement des commandes vocales? C’est tout à fait possible. La convergence du monde physique et numérique accélérera probablement de nombreuses caractéristiques de l’activité humaine

. C’est là l’abaissement des tendances de NTT Data en matière de numérisation de la société. La montée en puissance de la numérisation ne fera que changer le fonctionnement de notre société à mesure que la technologie devient plus sophistiquée. De quoi allons-nous parler dans un an? Nous devrons attendre.

Cet article a paru à l'origine sur itelligence.com et est republié sur autorisation. itelligence est un partenaire SAP platine.