Suivre les liens Cliquer pour appeler dans les événements Google Analytics à l'aide de Google Tag Manager

Comme nous travaillons avec des clients sur les rapports, il est nécessaire que nous leur configurions un compte Google Tag Manager. Google Tag Manager n'est pas seulement une plate-forme pour charger tous les scripts de votre site Web, c'est aussi un outil robuste pour personnaliser où et quand vous souhaitez déclencher des actions sur votre site en utilisant les scripts que vous avez inclus. la moitié des visiteurs de votre site arrivent sur votre site via un navigateur mobile. Lier des liens hypertexte à vos numéros de téléphone sur votre site est un excellent moyen de permettre à un visiteur d'appeler plus facilement votre équipe de vente. Nous nous assurons que nous créons un lien hypertexte pour chaque numéro de téléphone sur tous les sites de nos clients pour cette raison. Voici à quoi ressemble cette balise d'ancrage HTML :
317.203.9800
Les événements Google Analytics offrent la possibilité de mesurer les événements au sein d'un site. Les événements sont indispensables pour mesurer les interactions telles que les clics sur les appels à l'action, le démarrage et l'arrêt des vidéos et d'autres interactions au sein d'un site qui ne déplacent pas l'utilisateur d'une page à l'autre. C'est le moyen idéal pour mesurer ce type d'interaction. Pour ce faire, nous pourrions modifier le code ci-dessus et ajouter un événement JavaScript onClick pour ajouter l'événement :
<a href="tel:13172039800" onclick="gtag('event', 'click', { event_category: ' Lien du numéro de téléphone', event_action : 'Cliquez pour appeler', event_label :'317.203.9800'})">317.203.9800
Il y a quelques défis avec cela. Tout d'abord, vous n'aurez peut-être pas accès pour ajouter le code onclick dans les champs du système de gestion de contenu de votre site (CMS). Deuxièmement, la syntaxe doit être correcte, il y a donc de nombreuses occasions de se tromper. Troisièmement, vous devrez le faire partout où vous avez un numéro de téléphone sur votre site.
Suivi des événements dans Google Tag Manager
La solution consiste à utiliser les fonctionnalités avancées de Google Tag Manager. Tant que Google Tag Manager est implémenté sur votre site, vous n'avez jamais à toucher à votre contenu ni à votre code pour déployer un suivi d'événement comme celui-ci. Les étapes pour ce faire sont les suivantes :
- Trigger – Configurez un déclencheur qui est exécuté lorsqu'un visiteur du site clique sur un lien téléphonique.
- Tag – Configurez une balise d'événement qui est traitée chaque fois que le déclencheur est exécuté.
REMARQUE : Une condition préalable est que vous ayez déjà configuré une balise Google Analytics Universal Analytics et qu'elle se déclenche correctement sur votre site.
Partie 1 : Configurer votre déclencheur de clic
- Dans votre compte Google Tag Manager, accédez à Déclencheurs dans la navigation de gauche et cliquez sur Nouveau
- Nommez votre déclencheur. Nous avons appelé le nôtre Numéro de téléphone Cliquez
- Cliquez dans la section Configuration du déclencheur et choisissez le type de déclencheur Just Links
- Cliquez sur Enregistrer
Partie 2 : Configurez votre déclencheur de clic
- Naviguez jusqu'à Tags
- Cliquez sur Nouveau
- Nommez votre balise, nous avons nommé la nôtre Clic par téléphone
- Sélectionnez Google Analytics : Universal Analytics
- Cliquez sur Enregistrer
- Prévisualisez votre balise, connectez votre site et cliquez sur votre site pour observer que la balise est déclenchée. Vous pouvez cliquer sur la balise Tel Click et voir les détails qui ont été transmis.
- Après avoir vérifié que votre balise se déclenche correctement, Publier la balise pour la mettre en ligne sur votre site
Conseil : Google Analytics ne suit généralement pas les événements en temps réel pour votre site. Par conséquent, si vous testez le site et revenez dans votre plate-forme d'analyse, vous peut ne pas observer l'événement enregistré. Revenez dans quelques heures.
Désormais, quelle que soit la page de votre site, chaque lien "Cliquer pour appeler" enregistrera un événement dans Google Analytics lorsqu'un internaute cliquera sur le lien téléphonique ! Vous pouvez également définir cet événement comme objectif dans Google Analytics.
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