Soriana va installer des boîtes d'auto-collecte dans une succursale de Nuevo León

Juillet
29, 2021

2 minutes de lecture

Soriana testera les boîtes d'auto-collecte dans sa succursale de San Pedro Garza, Nuevo León. Si le pilote fonctionne bien, les boîtiers seront installés dans tout le pays. Ils accepteront les espèces, les cartes de crédit et de débit, les bons d'alimentation électroniques, Mercado Pago et CoDI. Un employé de Soriana supervisera la zone de caisse pour fournir une assistance aux clients qui en ont besoin.

Ce que l'entreprise cherche, c'est à améliorer l'expérience de ses clients avec le développement de la technologie qui peut faciliter leur utilisation. des installations du supermarché. Les boîtes ont été mises à disposition uniquement dans cette succursale à partir du 28 juillet et y resteront si elles réussissent. Un autre avantage est que les boîtes ont le programme de récompenses Soriana dans lequel vous pouvez accumuler des points à chaque achat. ]une enquête pour savoir quels clients préfèrent, un employé ou une machine ? Les résultats montrent que la préférence est liée à l'âge de la personne. Les personnes de plus de 50 ans ont tendance à préférer les guichets automatiques traditionnels, tandis que les jeunes n'ont pas de préférence particulière ou préfèrent le libre-service.

Les caisses en libre-service pourraient rationaliser les achats et réduire les files d'attente, rendant les achats d'épicerie plus efficaces. .