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mai 15, 2021

Skype Entreprise Online sera bientôt retiré, êtes-vous prêt?


Nous ne sommes qu'à quelques mois de la retraite de Skype Entreprise Online (31 juillet 2021). De nombreuses organisations ont été proactives pour retirer leurs utilisateurs du service, cependant, certaines organisations ont peut-être tergiversé au cours des deux dernières années pour passer à Microsoft Teams. sa retraite fin juillet. Si vous vous intéressez à ce dernier, tout espoir n'est pas encore perdu, car Microsoft dispose de ressources et d'options intéressantes pour planifier votre transition vers Microsoft Teams, dont nous parlerons dans le blog d'aujourd'hui.

Que se passe-t-il une fois Skype Entreprise Online

Selon Microsoft, «après le retrait de Skype Entreprise Online le 31 juillet 2021, le service ne sera plus accessible .» Une autre chose qui mérite d'être mentionnée, pour les services qui s'intègrent à Skype Entreprise Online, ne sera plus pris en charge après le 31 juillet. Cela inclut la prise en charge des fournisseurs d'audioconférence tiers (ACP), Skype Entreprise Online Cloud Connector Edition (CCE), configurations vocales hybrides et Diffusion de réunion Skype . De plus, vous ne pourrez plus déplacer les utilisateurs en ligne hors du mode Équipes uniquement après le 31 juillet 2021. Par exemple, si vous êtes en mode coexistence, vous devriez actuellement voir plusieurs options différentes pour choisissez parmi (Îles, SfB uniquement, Équipes uniquement, Skype Entreprise avec Collaboration Teams et Skype Entreprise avec Collaboration et réunions Teams (Meetings First). À l'avenir, une fois que vos utilisateurs seront dans Teams Only, vous n'aurez plus le possibilité de les ramener à l'une des options basées sur Skype Entreprise Online. Microsoft permet aux clients d'utiliser les modes de coexistence comme tremplin pour accéder au cloud (équipes uniquement). Cela dit, si, dans la mesure du possible, vous ne devriez pas n'utilisez pas les modes de coexistence comme un état final pour votre organisation, car la prise en charge des modes de coexistence pourrait être obsolète ultérieurement et vous vous retrouveriez à vous démener pour accéder au mode Équipes uniquement à la fin. Pour ces seules raisons, Microsoft a rendu extrêmement facile le passage direct à Teams uniquement à partir de Skype Entreprise Server, à condition que vous ayez configuré la connectivité hybride entre Skype Entreprise Server et Microsoft 365. Cependant, Microsoft ne s'est pas arrêté là, pour ceux d'entre vous qui utilisent encore Skype Entreprise Online (hybride ou cloud uniquement), Microsoft planifiera des mises à niveau assistées pour vous aider à passer à Microsoft Teams!

Laissez Microsoft vous aider à accéder à Teams

 Microsoft - The Essential Guide to Microsoft Teams End-User Engagement

Comme mentionné, Microsoft sera offrant de l'aide pour amener votre organisation vers Microsoft Teams, cependant, il y a quelques mises en garde à mentionner:

  1. Vous devez être dans un état de déploiement hybride ou cloud uniquement (désolé, les serveurs Skype Entreprise sur site) [19659008] Microsoft ne fournira que les étapes techniques du «dernier kilomètre» avec votre transition vers Microsoft Teams (plus d'informations à ce sujet dans les semaines à venir)
  2. La durée de la mise à niveau variera en fonction du volume d'utilisateurs. Évidemment, plus le volume est important, plus la durée de la mise à niveau est longue. Cependant, Microsoft déclare que la plupart des clients peuvent facilement être mis à niveau dans les 24 heures suivant le début de la mise à niveau

Maintenant que nous avons éliminé ces mises en garde, examinons ce que ce programme assisté a à offrir. Microsoft a commencé à proposer cette mise à niveau assistée du programme Teams afin de réduire le nombre de tâches techniques que vous devez effectuer en tant que client et permet également de se concentrer davantage sur la formation, la sensibilisation et la préparation globale des utilisateurs finaux. Si vous vous êtes inscrit à la mise à niveau assistée vers Teams, vous recevrez une série de notifications de mise à niveau. Vous commencerez à voir ces notifications 90 jours avant la date de mise à jour prévue. Vous devriez voir ces notifications affichées sous forme de messages «Planifier le changement» dans le centre de messagerie Microsoft 365, le centre d'administration Teams et comme indicateurs intégrés aux utilisateurs finaux. À partir d'une expérience utilisateur après la mise à niveau, les utilisateurs devront se déconnecter de leur client Skype Entreprise Online, ils commenceront à utiliser le client Teams pour la messagerie, les réunions et les appels. Pour décomposer davantage les choses:

  • Chat et appel
    • Tous les appels et chats sont lancés et reçus dans Teams
    • Les utilisateurs peuvent communiquer (chat / appel) avec n'importe quel utilisateur de Skype Entreprise
    • Les organisations peuvent activer les utilisateurs Teams pour communiquer avec les utilisateurs du service client Skype en gérant les autorisations d'accès externes
    • Les utilisateurs de Teams qui tentent de se connecter à Skype Entreprise Online seront redirigés vers Teams
  • Réunions
    • Les utilisateurs planifient toutes les nouvelles réunions dans Teams (plug-in remplacé)
    • Les réunions Skype Entreprise Online existantes sont converties en réunions Teams
  • Données migrées
    • Contacts existants de Skype Entreprise Online, y compris fédérés (mais pas de listes de distribution)

Sur le backend, le mode de coexistence sera défini sur Équipes uniquement pour ces utilisateurs et peuvent être changé uniquement vers un mode de coexistence différent par Microsoft. Pour obtenir le détail complet et plus d'informations sur votre mise à niveau vers Teams uniquement, je vous recommande de consulter la page Microsoft Docs ici qui vous donne toutes les informations dont vous aurez besoin lors de votre voyage vers Teams! Si vous avez reporté la mise à jour ces deux dernières années, n’attendez pas une minute, commencez dès aujourd'hui!

À propos de l’auteur

Brian est un consultant technique pour la pratique des communications unifiées de Perficient, qui se concentre principalement sur Skype pour Charges de travail Business et Microsoft Teams. Il occupe ce poste depuis décembre 2017 et a une présence active dans les blogs sur tout ce qui concerne Teams. Actuellement, Brian réside dans la banlieue de Chicago et aime courir, nager, faire de l'haltérophilie et jouer au football pendant son temps libre.

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