Sitecore Personalize : création de votre bibliothèque

Il y a beaucoup de discussions sur la façon dont Personalize peut bénéficier à la stratégie numérique de votre entreprise. À juste titre, il est évolutif, flexible et peut facilement s’intégrer à votre pile technologique. Dans un précédent blog, j’abordais le feuille de route vers le succès pour personnaliser et un modèle opérationnel pour soutenir la meilleure méthodologie. Maintenant, je veux me concentrer sur la bibliothèque que vos développeurs vont construire. La bibliothèque contiendra des modèles que vos spécialistes du marketing pourront réutiliser pour augmenter le délai de commercialisation de vos expériences et expérimentations.

Voici les modèles sur lesquels vos développeurs commenceront à se concentrer pour vos spécialistes du marketing :

Modèles Web :

Les modèles Web sont les « composants » que vous souhaitez ajouter à la page. Il peut s’agir de barres d’alerte, de pop-ups, de fonctionnalités, etc. ! Vos développeurs créeront une bibliothèque de modèles (au fil du temps) que les spécialistes du marketing pourront réutiliser, concevoir et publier sur le site et d’autres canaux. Personnaliser est livré avec des modèles OOTB qui peuvent vous aider à démarrer, tels qu’un widget de notification, une barre latérale, une prise de contrôle contextuelle, etc.

Modèles d’audience :

Les modèles d’audience définissent le segment d’audience que vous souhaitez cibler pour les expériences ou le test. Vous pouvez segmenter les visiteurs pour la première fois, les visiteurs en fonction de la langue et les visiteurs provenant d’une source de référence particulière – vos options sont vastes. Toutefois, si vous avez des exigences plus complexes pour une expérience ou une expérience, vous souhaiterez peut-être tirer parti d’un modèle de décision.

Modèles de décision :

Les modèles de décision sont destinés aux expériences ou aux expériences qui nécessitent une logique un peu plus complexe. Les modèles de décision peuvent utiliser des données sur les invités, des sources de connaissances (offres), des systèmes externes et des tables de décision pour déterminer le résultat de l’expérience et de l’expérience. Un bon exemple d’utilisation d’un modèle de décision est si vous souhaitez personnaliser pour les visiteurs multilingues. Vous pouvez tirer parti des offres, des connexions et des tables de décision pour aider à segmenter les membres de l’audience, déterminer la traduction correcte et générer le contenu traduit dans une offre. Vous trouverez ci-dessous un exemple de modèle de décision Sitecore pour une expérience multilingue.

Tableau de décision Sitecore

Modèles d’offre :

Les modèles d’offre sont utilisés pour créer des offres. Votre esprit peut instantanément se tourner vers des codes de réduction ou des offres pour une boutique de commerce électronique, mais ce n’est pas seulement pour cela ! Les modèles d’offre constituent la structure des données des offres. Si vous êtes familier avec XP, considérez les offres comme des sources de données et les modèles d’offre comme la structure de ces données, par exemple un composant. Les modèles d’offre peuvent être constitués de texte de chaîne, de valeurs numériques, de liens, etc.

Vous créez des modèles d’offre afin que vos spécialistes du marketing puissent entrer et créer des offres spécifiques à une expérience ou à une expérience.

Fait amusant : si vous êtes une entreprise de commerce électronique, vous gérez peut-être des offres telles que des remises avec un système tiers. La gestion des offres dans Personalize est une option. Si vous avez un système tiers qui gère déjà les offres, vous pouvez toujours utiliser ce système et personnaliser ensemble (grâce aux connexions !)

Nous continuerons à explorer les éléments de base de Personalize et ce qui fait un modèle d’optimisation réussi pour augmenter les revenus et améliorer l’expérience utilisateur sur tous vos canaux numériques.

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