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août 21, 2018

Simplify – Blogs performants


En tant qu'ambulancier paramédical pendant les années de formation de ma vie professionnelle, j'ai été surpris par le nombre de leçons que j'ai apprises sur le tas dans le monde des affaires.

"Les paramédics sauvent des vies. Les ambulanciers paramédicaux sauvent les ambulanciers paramédicaux. "C'était un dicton qui était souvent répété dans mon mandat dans le SME, et c'était vrai. En tant qu'EMT, nous avions des connaissances et des compétences de base, et la plupart des soins que nous avons appris à fournir, après avoir fait les bases comme attacher et fournir de l'oxygène, impliquaient la longue pédale droite dans la cabine du gréement. Lorsque nous sommes allés à l'école et que nous sommes devenus ambulanciers, tout un monde d'options de soins s'ouvrait à nous – défibrillateurs, médicaments, interventions avancées sur les voies respiratoires. Il n'est pas rare qu'un auxiliaire médical soit distrait par tout ce qu'il / elle peut faire sur le terrain et oublie que ce dont un patient a le plus besoin est un hôpital .

En affaires, nous faisons des choses similaires. Au fur et à mesure que nous apprenons et grandissons dans notre carrière, nous développons de nouvelles compétences et connaissances et il est intéressant de les utiliser. Cela fait du bien et cela nous fait sentir intelligents lorsque nous utilisons nos talents acquis pour résoudre un problème. Mais, nous pouvons tout aussi facilement tirer beaucoup de connaissances ésotériques du dos de notre cerveau vers une approche que nous utilisons et la rendre plus compliquée que nécessaire. Au lieu d'avoir ce problème dans l'ambulance et d'arriver à l'hôpital, nous déballons encore un autre équipement coûteux parce que nous le pouvons.

Ne vous méprenez pas. Parfois, un problème complexe nécessite une solution complexe. La meilleure solution peut nécessiter de nouvelles technologies et de nouveaux processus et guides de formation, ainsi que des modèles Excel impénétrables et des équipes Tiger Team et des escalades de direction. Mais à quelle fréquence cela va-t-il bien et donne-t-il les résultats escomptés?

Si les résultats sont ce que nous recherchons, nous devons les simplifier. Nous devons nous débarrasser de nos égos, dépasser le but de rendre les choses personnelles et regarder ce qui se passe réellement. Pourquoi ce projet est-il derrière? De quoi mon client a-t-il vraiment besoin? Qu'est-ce qui cause le moral? Si nous examinons attentivement ces questions, nous trouverons peut-être que les réponses sont beaucoup moins complexes qu’au départ et que les solutions sont tout aussi simples. Après tout, il s’agit de résoudre le problème pour que les affaires soient réglées – cet accomplissement est le meilleur de tous.




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