À SAS, nous voulons amener la Scandinavie au monde et au monde en Scandinavie. Nous sommes le transporteur de drapeau pour les trois plus grands pays scandinaves – Sweden, Danemark et Norvège – et nous opérons plus d’une centaine de routes partout dans le monde, y compris les vols intercontinentaux vers l’Asie
Pour continuer à ravir nos clients année après année, nous comptons sur des milliers de collègues travaillant dans notre entreprise mondiale. Bien que nos plus grandes communautés soient basées sur nos marchés intérieurs, nous avons également un nombre important de personnes travaillant dans les bureaux internationaux.
Offrir des expériences d’employés exceptionnels
Un processus de recrutement bien huilé est essentiel pour nous assurer que nous avons toutes les compétences et compétences nécessaires pour gérer efficacement notre entreprise mondiale. En Suède, une «équipe populaire» dédiée est responsable de la fourniture d’une expérience de collègue exceptionnelle à partir du moment où nous accueillons les nouvelles embauches à bord.
Pour les nouveaux collègues, le parcours d’intégration commence par recevoir un contrat officiel d’emploi, et dans les coulisses, nous préparons des contrats de travail; un processus long et à forte intensité de main-d’œuvre.
Tout d’abord, notre équipe de personnes devait rechercher un lecteur partagé pour trouver le modèle correct, puis repenser manuellement les informations du candidat de SAP SuccessFactors Employee Central dans le document et l’exporter en PDF. Ensuite, l’équipe a utilisé un outil de signature électronique distinct pour collecter une série d’approbations internes. Enfin, ils ont envoyé le contrat au nouveau collègue pour signer, puis ont enregistré le document terminé dans le dossier personnel du collègue
Sélection d’une solution de gestion de contenu éprouvée
Dans le cadre d’une initiative plus large pour rationaliser nos processus de personnes, nous avons précédemment déployé SAP SuccessFactors Solutions, y compris Employee Central, pour nous aider à normaliser nos processus. Nous avons vu l’occasion d’obtenir encore plus de valeur de nos solutions SAP en automatisant les étapes du processus manuel impliquées dans la création de contrats d’emploi.
Dès le début, nous étions convaincus que la gestion du contenu OpenText était idéal pour nos besoins. Sur de nombreuses années à utiliser la solution dans d’autres domaines de l’entreprise, nous savions par expérience que ce Logiciel de gestion de contenu de l’entreprise était polyvalent et sécurisé. Et surtout, la solution offre une intégration prête à l’emploi avec SAP SuccessFactors.
Rationalisation de la création de contrats avec OpenText
Travaillant côte à côte avec les services professionnels OpenText ™, nous avons conçu un tout nouveau processus pour générer des contrats d’emploi. L’équipe OpenText était merveilleuse pour travailler avec. Ils ne se sont pas contentés de s’asseoir et de suivre passivement nos instructions: ils ont contesté de manière proactive nos hypothèses et nous ont aidés à trouver des moyens plus efficaces d’atteindre nos objectifs.
L’un des grands défis pratiques du projet a été la nécessité de migrer des milliers d’enregistrements historiques dans la gestion du contenu OpenText – quelque chose qui aurait été irréalisable de faire manuellement. Ainsi, l’équipe a conçu un script pour enregistrer automatiquement chaque enregistrement dans le fichier People correspondant sur la nouvelle plate-forme. Il est juste de dire que nous ne serions pas là où nous en sommes aujourd’hui sans OpenText.
Sauver une ETP avec automatisation
Aujourd’hui, notre approche de la création de contrats d’emploi est très différente. Plutôt que de faire pivoter manuellement entre plusieurs systèmes différents, notre équipe d’administration clique simplement sur le candidat concerné dans Employee Central. La solution SAP utilise ensuite une intégration avec OpenText Content Management pour générer automatiquement et envoyer le contrat de signature.
Ce qui était un effort complexe est désormais un processus très fluide. Nous estimons que nos équipes économisent environ 200 heures par mois grâce à la gestion de contenu OpenText. Cela s’ajoute à un équivalent à temps plein entier sauvé par an, ce qui signifie que nos équipes ont plus de temps à consacrer à des activités de valeur ajoutée.
Pour en savoir plus sur la façon dont nous nous associons à OpenText pour améliorer notre approche de l’organisation des personnes, lisez notre étude de cas.
Le poste Scandinavian Airlines (SAS) rationalise ses processus d’intégration est apparu en premier sur Blogs OpenText.
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