Sarin Nair utilise un style collaboratif et accessible avec ses clients

Les personnes les meilleures et les plus brillantes du secteur viennent travailler chez Perficient, offrant à nos clients un support exceptionnel de bout en bout et des niveaux d’expertise élevés. Nos collègues reconnaissent l’importance de leur travail et sont fiers de ce qu’ils font tout en travaillant aux côtés de leurs pairs de confiance et respectés.

Sarin Nair travaille au sein de notre équipe de commerce primée, consultante technique principale basée à Dallas, au Texas. Dans cet épisode de People of Perficient, Sarin parle de son rôle d’aider les clients de détail à réussir grâce à la collaboration et à l’accessibilité, et comment cela a profité à sa propre croissance de carrière personnelle.

Quel est ton rôle? Décrivez une journée type dans la vie.

Je dirige les activités d’assurance qualité pour la BU Commerce et travaille pour les principaux clients de détail du Fortune 500. Mon objectif principal est d’aider nos clients et de m’assurer que nos contributions se traduisent par la satisfaction des clients. Je m’engage principalement dans les efforts de test, du début à la livraison, ce qui implique la planification initiale des exigences, la création de scripts de test, l’exécution et la communication des résultats des tests, la prise d’initiative pour résoudre les problèmes, la résolution et la suppression des obstacles et la résolution des exigences, des problèmes et des défauts. .

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Comment votre rôle prend-il en charge Perficient? Comment faites-vous un impact?

Perficient m’a donné l’opportunité de collaborer avec les meilleurs experts du commerce de détail. Je suis profondément honoré d’être considéré comme accessible et collaboratif envers nos clients et je pense que cela contribue à générer des solutions d’expérience client qui se démarquent.

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Quelles sont vos réalisations Perficient les plus fières ?

L’une de mes réalisations les plus fières a été de pouvoir collaborer avec la communauté Perficient Agile et de travailler à l’amélioration de mes compétences en gestion de projet. Cela ne m’a pas seulement profité, mais a également eu un impact important sur mon équipe et tous les clients avec lesquels j’ai travaillé depuis. J’ai également pu obtenir des certifications qui m’aideront certainement dans mon évolution de carrière.

LIRE LA SUITE: La communauté agile de Perficient sert des collègues de tous horizons

Pourquoi êtes-vous #ProudlyPerficient ?

Je suis #ProudlyPerficient parce que je travaille ici avec les meilleurs talents de l’industrie, tels que les propriétaires d’entreprise et nos équipes de livraison interfonctionnelles. La capacité de travailler avec différents portefeuilles de clients de détail et la possibilité de travailler sur des solutions complexes en utilisant les dernières technologies me passionnent. Je suis vraiment satisfait du travail que j’ai fait pour mes clients et je continuerai à grandir grâce à une abondance d’opportunités ici chez Perficient.

Comment avez-vous personnellement contribué à faire progresser les activités de Perficient au cours de votre carrière ici ?

Au cours de mes près de cinq ans ici, j’ai contribué à plusieurs reprises aux activités de Perficient. Une fois qui m’a marqué, c’était avec l’un des plus grands détaillants de jeux vidéo. Je m’efforce continuellement de générer des affaires récurrentes, et mon équipe et moi avons pu y parvenir avec ce client grâce au travail de haute qualité que nous avons effectué pour lui.

Qu’est-ce qui vous passionne en dehors du travail ?

J’aime jouer avec mon fils pendant mon temps libre et cuisiner avec ma femme.

VOIR PLUS DE PERSONNES PERFORMANTES

Ce n’est un secret pour personne que notre succès est dû à notre personnel. Peu importe la technologie ou le fuseau horaire, nos collègues s’engagent à fournir des solutions numériques innovantes de bout en bout pour les plus grandes marques du monde, et nous apportons un esprit de collaboration à chaque interaction. Nous recherchons toujours les meilleurs et les plus brillants pour travailler avec nous. Rejoignez notre équipe et découvrez une culture qui défie, défend et célèbre nos collaborateurs.

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