Salon Social Media Marketing Tips: Un guide par plateforme

En tant que propriétaire d’un salon, vous avez une longueur d’avance sur la plupart des autres entreprises.

La majorité des gens sont épuisés, troublés et cherchent une raison de s’adonner à des soins auto-administrés qu’ils attendaient depuis si longtemps. Votre travail avec le marketing de votre salon dans les médias sociaux consiste à leur donner le dernier coup de pouce vers le temps qui passe.

Il existe de nombreux éléments pour communiquer efficacement sur les médias sociaux en particulier lorsque vient aux services personnels comme les salons et les spas.

Les clients actuels et potentiels veulent une voix de marque dynamique à laquelle ils peuvent s'identifier personnellement, une expérience en laquelle ils peuvent avoir confiance, des photos de votre travail qui les inspirent, un contenu qui les fait se sentir rajeuni et compris, et des offres qui rendent vos services à portée de main .

Nous avons rédigé un ensemble de directives par plate-forme pour les propriétaires d’entreprise de salons de coiffure et les spécialistes du marketing afin de les aider dans leurs efforts de marketing dans les médias sociaux. Dans cet article, vous trouverez des conseils utiles pour:

• Instagram pour les salons
• Facebook pour les salons
• Twitter pour les salons

Assez pour jouer! À vos marques, bonjour!

Nous mettons délibérément Instagram en tête de notre liste.

Bien que Facebook soit le nom que vous voyez le plus souvent dans les actualités et que Tik Tok suscite beaucoup d'enthousiasme, Instagram offre toujours d'énormes opportunités commerciales, en particulier pour les salons qui s'adressent à un groupe démographique qui privilégie l'expression personnelle et le partage.

En fait, le salon de coiffure londonien Not Another Salon a été présenté à Business Insider pour sa capacité à capitaliser sur son célèbre Instagram

Votre type de compte

Tout d’abord: votre Instagram devrait être un profil d'entreprise, pas un profil personnel.

Cela vous donnera plus d'options sur le backend et ajoutera de la légitimité à votre profil pour les navigateurs du front-end. Si vous utilisez un compte personnel, voici comment le basculer vers .

Une fois que vous avez un compte professionnel, vous aurez une meilleure compréhension de l'analyse, de ce qui fonctionne pour vos clients et de ce qui pourrait être amélioré, et vous pourrez ajouter des informations pour les aider à vous trouver et à vous contacter plus facilement (un impératif absolu.)

Votre bio Instagram

Votre Instagram bio est aussi courte que possible est crucial.

C'est votre introduction avant le grand discours, votre discours d'ascenseur, votre carte de visite en ligne, votre première chance de faire bonne impression.

"Votre bio #Instagram est aussi courte que cruciale."

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Avec l'option d'épingler maintenant des histoires IG sur votre profil et de définir votre photo de couverture, vous pouvez les utiliser comme une extension de votre biographie, ce qui met moins de pression sur le nombre de mots.

Découvrez ces trois biographies Instagram très différentes pour savoir comment y faire face:

Cette bio est minimaliste, propre et offre de puissantes preuves sociales dans la deuxième phrase en mettant en valeur son honneur. En utilisant ses Insastories comme une extension de sa bio, offrant un menu standard de ses services, de ses lieux et de ses stylistes, il exploite au maximum les biens immobiliers proposés.

Blueberry Moon Salon adopte une approche différente. , attirant des adeptes partageant les mêmes valeurs. Jetez un coup d'œil aux trois choses que vous apprenez de cette biographie: le type d'entreprise, leur engagement envers les produits sans cruauté et la façon de les contacter.

Le salon Trianon a une vie plus légère. prendre son profil, en utilisant emojis comme points centraux. Leurs instastoires épinglés peuvent être confondus avec des selfies personnels, mais ils montrent aux clients (et avant et après, ce qui peut être particulièrement attrayant pour les clients).

Engaging Followers

Engager les adeptes Instagram est devenu l'un des plus sacrés pour les spécialistes du marketing dans les médias sociaux: hautement souhaitable et très insaisissable. Les salons peuvent renforcer leur engagement grâce à différents types de messages :

• Conseils et astuces de style
• Idées de style
• Conseils de soins personnels et de santé
• Dans les coulisses de votre salon
• Concours Instagram

Votre profil [s)

L'écosystème de Facebook est légèrement plus complexe qu'il ne l'était auparavant. Étant donné que vous pouvez utiliser votre page comme un moyen de prendre des rendez-vous, il peut être judicieux d’avoir des pages séparées pour chacune de vos adresses, si vous en avez plusieurs.

Découvrez ce que la chaîne multinationale de salons de coiffure Toni & Guy a fait. Avec les marques, les magasins et les académies, il était impératif que la société ait une présence complète sur les réseaux sociaux.

Les pages de l'Académie sont clairement identifiées par leur nom et leur emplacement, avec le logo de la marque comme image de profil.

[196519659002] En revanche, chaque salon a l'image d'une personne sous forme d'image de profil.

Un seul d'entre eux possède l'image de l'un des fondateurs eux-mêmes: le siège à Londres.

Vos informations

Facebook est désormais un répertoire commercial non officiel. De nombreux consommateurs consultent des pages pour connaître les heures d'ouverture et les emplacements. (Cela vous aidera si vous incluez des détails tels que le stationnement et la façon de vous y rendre par les transports en commun si vous vous trouvez dans une grande ville.)

Facebook agit désormais comme un répertoire non officiel d'entreprises. Gardez vos informations à jour pour les clients satisfaits.

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Il peut être frustrant de consulter une page et de voir une page vide «À propos de». Publiez des informations précises concernant les heures d’ouverture et l'emplacement, et publiez sur votre page si vous envisagez de rester fermé pour des vacances ou pour faire un inventaire.

Vos messages

Utilisez des photos, et beaucoup d'entre elles: Les utilisateurs pourraient lire des mises à jour de texte longues depuis leurs amis et leur famille, mais ils ne sont pas aussi impatients de lire des blocs de texte d'entreprise.

Découvrez ce message de Salon Next pour avoir une idée de la combinaison des légendes rapides et de l'intérieur. Regardez votre salon.

Vos annonces

Le salon de coiffure Prolifik a mené des campagnes remarquables dans le passé, capturant à la fois leur personnalité et leur dévouement à leur métier.

Cet exemple montre une certaine ingéniosité en combinant montrer le côté humain de leur marque, ainsi que leur message et leur personnalité distincte.

Une autre tactique consiste à visionner des critiques ou des photos de votre travail dans des publicités, car les clients seront peu probables. réserver un inconnu complet sans une idée de ce que ils entrent dans.

La société péruvienne Les salons Montalvo Salon et Spa l'ont brillamment illustré, montrant une image avant et après avec une différence spectaculaire.

Traditionnellement, Twitter n’a pas le retour sur investissement le plus élevé des plateformes de médias sociaux, mais c’est néanmoins un moteur puissant pour faire connaître votre marque.

Votre en-tête et votre profil Twitter

Twitter est l'une des plates-formes de médias sociaux les plus dynamiques et l'une des plus ludiques. C’est un bon endroit pour faire preuve de créativité avec votre marque.

Par exemple, autour des vacances saisonnières, les marques sont réputées se décorer sur Twitter en changeant leurs pseudonymes ou leurs photos de profil. Parce qu'elle évolue plus rapidement, elle évite une identité de marque légèrement plus flexible, et vous pouvez en profiter pour vous amuser un peu avec votre marque!

Votre flux Twitter

Étant donné que Twitter a augmenté le nombre de caractères par tweet, il peut être tentant de les utiliser. Mais plus important que la quantité est la personnalité.

Les tweets qui ont obtenu le plus de kilométrage sont souvent aussi courts que mémorables. Par exemple, bien que ce ne soit pas un salon de beauté, Burger King a beaucoup à apprendre des médias sociaux:

Explique beaucoup https://t.co/CalmlcD3eu

– Burger King (@BurgerKingUK) 5 novembre 2018

Twitter utilise les hashtags et les mentions.

Identifiez les influenceurs et les utilisateurs de votre choix pour éviter qu'ils ne se perdent dans les flux extrêmement chargés de Twitter et utilisez des hashtags pour vous connecter aux communautés intéressées par vos services et votre contenu.

Des outils pour vous aider à trouver des contenus pertinents Les hashtags comprennent RiteTag ou Hashtagify .

Répondez également à vos commentaires sur Twitter! Le bien et le mal! Même un simple "merci" à un compliment ou "Nous sommes désolés que vous ayez eu cette expérience. DM nous afin que nous puissions aider davantage.

Twitter Lists

Fonctionnalité sous-utilisée, il permet de surveiller les flux Twitter des concurrents et les discussions sociales sans suivre directement qui que ce soit.

Les listes Twitter organisent automatiquement les tweets des membres pour vous. passer en revue au même endroit, sans que vous ayez à visionner chaque profil séparément. Vous pouvez faire une liste des concurrents, des tendances, des idées et même de vos plus grands fans pour voir ce qu’ils disent.