Salesforce IT injecte l’IA générative pour faciliter la migration massive de son centre de données

Lorsque vous êtes chargé de migrer 200 000 serveurs vers un nouveau système d’exploitation, un coup de main est en effet le bienvenu. C’est pourquoi le géant du SaaS Salesforce, en migrant l’intégralité de son centre de données de CentOS vers Red Hat Enterprise Linux, s’est tourné vers l’IA générative, non seulement pour faciliter la migration, mais aussi pour piloter l’automatisation en temps réel de cette nouvelle infrastructure.

Le déploiement par Salesforce de modèles de langage étendus (LLM) propriétaires à partir de sa propre plate-forme d’IA générative est essentiel au succès de la migration, qui se déroulera au cours des 18 prochains mois, explique Tyson Lutz, vice-président senior de l’ingénierie logicielle.

« Il s’agit d’un changement massif d’infrastructure avec un risque extrêmement faible », déclare Lutz, qui supervise le projet. « Cela va changer la façon dont les infrastructures sont gérées. »

La migration n’en est qu’à ses débuts. La plate-forme sortante de l’entreprise, CentOS, a été retirée commercialement et, compte tenu de sa croissance agressive (les 200 000 serveurs ne représentent même pas tout l’équipement CentOS dans les centres de données Salesforce), Salesforce souhaitait se restructurer sur une plate-forme plus sécurisée, flexible et conforme. et un système d’exploitation pris en charge commercialement pour son infrastructure informatique mondiale en expansion, destinée au public, explique Lutz.

CentOS faisant désormais partie de la chaîne de diffusion bêta de Red Hat Enterprise Linux, RHEL était un choix logique pour Salesforce, qui a mené un processus de sélection rigoureux et a opté pour RHEL en décembre dernier. Mais l’aspect le plus intéressant de la migration est que le processus sera facilité par le Data Cloud de Salesforce et sa propre plateforme d’IA générative.

Salesforce a récemment réorganisé son framework Data Cloud et Einstein AI pour présenter Einstein 1une plate-forme visant à permettre aux utilisateurs de Salesforce (et à sa propre boutique informatique) de connecter n’importe quelle donnée pour créer un profil unifié de leurs clients, puis d’intégrer l’IA, l’automatisation et l’analyse dans chaque charge de travail ou expérience client, selon l’entreprise.