Respect du droit européen par les entreprises en ligne

Août
28 2019

3 min de lecture

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Le commerce en ligne ou le commerce électronique (commerce électronique) est une réalité de notre quotidien et constitue donc une option intéressante pour créer ou développer une entreprise. Mais tout comme dans une entreprise normale, où son propriétaire doit respecter la législation locale en matière de taxes à payer, de droits du travail, etc., dans l'environnement en ligne, de nombreuses règles doivent également être respectées.

Le marché européen est l'un des plus grands marchés mondiaux avec plus d’un demi milliard de consommateurs potentiels. Mais il a une particularité. Pour démarrer une activité en ligne dans un pays membre de l'Union européenne, vous devez non seulement respecter les lois nationales, mais également le droit européen.

Le droit européen est constitué de règlements et de directives applicables dans tous les domaines. ses Etats membres. Et certaines de ces législations sont spécifiques au commerce en ligne, notamment la directive sur le commerce électronique (directive 2000/31 / CE) et le règlement général sur la protection des données (directive 2016/679).

Directive sur le commerce électronique: [19659008] Le principe de base observé dans ces directives est que les consommateurs doivent être bien informés des détails et du fonctionnement du commerce en ligne en question. La directive sur le commerce électronique stipule que le nom, l'adresse géographique et l'adresse électronique du prestataire de services doivent être clairement définis, outre d'autres informations pouvant être spécifiques à chaque activité (par exemple, s'il s'agit de professions réglementées, l'institution concernée).

GDPR:

Le GDPR est applicable en cas de traitement ou de contrôle de données à caractère personnel. Par exemple, lorsque le fournisseur de services dispose du registre de l'utilisateur, et donc de son nom et de son adresse électronique, ainsi que de ses coordonnées de paiement. Dans ce cas, il est important que le commerce électronique dispose d’une politique de confidentialité contenant l’identité et les coordonnées du responsable du traitement des données (et du responsable de la protection des données, le cas échéant, lorsque le traitement de ces données est en cours). est fondé et le but du processus.

Bien sûr, le commerce en ligne doit non seulement avoir une politique de confidentialité, mais également adopter les mesures appropriées pour protéger la vie privée et les données de ses consommateurs. En cas de violation des données, l’amende peut être élevée (jusqu’à 10 millions d’euros). Il est donc important d'investir dans la sécurité de l'entreprise en ce qui concerne les données de ses utilisateurs.

Directive sur les droits des consommateurs:

Comme on peut le constater jusqu'à présent, la loi européenne concerne beaucoup les consommateurs. Ainsi, il y a aussi la Directive sur les droits des consommateurs (Directive 2011/83 / EU), qui contient des dispositions spécifiques sur les contrats à distance et hors site, ou les contrats dans l'environnement en ligne.

les informations qui doivent figurer dans ces contrats ainsi que leurs conditions de forme. Comme chaque entreprise est différente, ces exigences changent d'une entreprise à l'autre. Par conséquent, il est important de rédiger le contrat pour chaque entreprise spécifique.

En conclusion, l'Union européenne dispose de lois applicables au commerce en ligne dans tous les États membres. Ces lois créent des obligations non seulement en ce qui concerne les aspects juridiques, tels que les formalités contractuelles et les politiques de confidentialité, mais également en ce qui concerne les mesures techniques, telles que ce qui doit être informé aux utilisateurs et les mesures relatives à la cybersécurité.

Conformément aux règles de l'Union, il est important de consulter les professionnels des domaines mentionnés afin qu'ils puissent vérifier si l'entreprise respecte la législation en question et prendre les mesures nécessaires pour l'adapter à la norme européenne.

Collaborated avec Estela Schmidt, avocate brésilienne, titulaire d'une maîtrise en droit européen et transnational de la propriété intellectuelle et des technologies de l'information de l'Université de Göttingen, en Allemagne.