Rencontrez Ryan Ambrose à Dreamforce 2024

Rencontrez Ryan Ambrose, spécialiste de portefeuille chez Perficient pour notre pratique Salesforce, basée à Chicago, Illinois. Ryan travaille en étroite collaboration avec les clients pour optimiser leur utilisation de Salesforce, garantissant ainsi que les entreprises tirent le meilleur parti de la plateforme.

L’expérience Dreamforce

Ryan n’est pas étranger à Dreamforce, et l’un de ses souvenirs préférés de l’événement remonte à 2019, lorsqu’il a pu cocher un élément de sa liste : voir Fleetwood Mac en concert. Mais ce n’est pas tout ce qui a rendu cette expérience mémorable. Sur le chemin du retour au Moscone Center, Ryan est tombé par hasard sur un client. « Nous n’avions pas prévu de nous rencontrer, mais nous avons fini par prendre un café plus tard dans la journée et discuter de la prochaine phase de leur mise en œuvre active de Salesforce. Cette conversation impromptue a conduit à des actions stratégiques clés pour la phase deux, que nous avons pu exécuter peu de temps après Dreamforce.

Ce que Dreamforce signifie pour Ryan

En tant qu’expert en la matière sur la plateforme Salesforce, Ryan est fier de partager des informations avec les clients, en particulier ceux qui ne peuvent pas assister eux-mêmes à Dreamforce. «Je participerai à de nombreuses sessions, toutes deux organisées par Perficient et Salesforce, pour garder une longueur d’avance. Je suis ravi de rapporter de nouvelles connaissances sur la direction que prend la plateforme, les résultats positifs d’autres clients et les cas d’utilisation que nous n’avons peut-être pas encore explorés.

Meilleur choix de session : Cloud de données

Ryan est particulièrement impatient d’en savoir plus sur Salesforce Data Cloud, une partie plus récente de la plateforme qui a généré beaucoup de buzz. « Nos clients commencent à voir des résultats vraiment passionnants grâce à Data Cloud, et j’ai hâte d’en savoir plus sur la manière dont nous pouvons en tirer parti pour obtenir des résultats encore meilleurs. C’est définitivement en tête de ma liste cette année.

Ayant pris le pouls de tout ce qui concerne Salesforce, Ryan est ravi de se plonger plus profondément dans les développements de la plateforme, des témoignages de réussite des clients aux améliorations futures, le tout dans le but d’aider les clients à garder une longueur d’avance dans leur parcours Salesforce.

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