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novembre 11, 2020

Rencontrez Mark Schafron, rédacteur senior chez Progress


Les gens de Progress apportent des expériences diverses et font de Progress un lieu de travail privilégié. Dans ce billet, rencontrez Mark Schafron rédacteur principal chez Progress.

Mark est de Gardner, Massachusetts, et travaille chez Progress depuis cinq ans. Il est responsable de la rédaction et de la coordination de la plupart des messages d’entreprise chez Progress. Et la plupart du temps, il est un homme à tout faire pour l'équipe de communication d'entreprise Progress – un écrivain, un éditeur, un mentor, un gars d'idées, un professionnel accompli et un joueur d'équipe, et même la voix de baryton à la langue argentée de l'équipe de contenu. over master pour les vidéos.

Vétéran de 20 ans de la garde côtière américaine, Mark a appris plusieurs des compétences professionnelles, personnelles et interpersonnelles qu'il utilise chaque jour en tant que maître de première classe. Pour honorer son service le jour de la Journée des anciens combattants 2020, nous nous sommes assis avec Mark pour lui poser des questions sur sa carrière, son service et pour avoir un aperçu de ce qu'il a appris en cours de route.

Voir aussi: Honorer les anciens combattants au progrès [19659005] Que fait un sous-officier dans la Garde côtière?

Un sous-officier équivaut à un sergent principal du corps des marines ou de l'armée. C’est un sous-officier supérieur qui supervise le personnel subalterne. Tout le monde a des spécialités professionnelles dans la Garde côtière, ce qu'ils appellent des cotes. Le mien était les ressources humaines et la logistique. Donc, mon travail consistait à faire passer le matériel et les gens d'un point A à un autre – les garder nourris, les garder payés, s'occuper de leurs affaires juridiques, les aider avec les affaires familiales, faire en sorte qu'ils reçoivent les conseils dont ils avaient besoin, que ce soit du stress, que ce soit la toxicomanie. Dans mon travail de jour, j'ai travaillé plus étroitement avec le département médical et l'officier exécutif du commandement, notre terme pour le commandant en second sous le commandant d'unité.

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Quelles autres fonctions aviez-vous en plus des responsabilités quotidiennes normales?

J'ai passé la plupart de mon temps dans ce que nous appelions nos" eaux profondes "Flotte – des coupeurs assez grands et suffisamment capables pour opérer au moins 200 milles au large pendant au moins six à huit semaines avant de faire le plein. J'ai passé de nombreuses missions à faire du travail humanitaire au large de la Floride, de Cuba et d'Haïti, où nous prenions des réfugiés économiques qui flottaient sur tout, des caisses d'emballage aux chambres à air, en passant par des bateaux artisanaux très intelligemment construits.

Je faisais partie de groupes d'embarquement. J'ai combattu les incendies à bord des navires. J'ai aidé à nettoyer les déversements d'hydrocarbures majeurs et mineurs. I pratiqué la RCR sur les victimes. Nous étions tous tra en tant qu'EMT, dans les armes de poing de petit calibre et les systèmes d'armes de bord à grande échelle, dans les techniques d'application de la loi, y compris la désescalade et l'arrestation situationnelles, la lutte contre les incendies et la navigation. La Garde côtière est unique parmi les cinq branches en ce que nous sommes la seule branche avec des missions en temps de paix, qui comprennent la protection de l'environnement marin, l'application de la loi maritime, la sécurité nautique, la pêche et l'application des zones économiques, et l'interdiction des stupéfiants et des migrants, entre autres. Nous sommes également des agents de la force publique fédéraux relevant du Département de la sécurité intérieure. J'ai passé beaucoup de temps dans les Caraïbes et dans l'océan Austral à chasser des passeurs, en coopération avec des marines et des garde-côtes étrangers. J'ai également fait des tonnes de paperasse et appris toute une langue d'acronymes bizarres, ce qui est une expérience universelle en uniforme.

 U.S. Secours aux réfugiés de la Garde côtière canadienne "title =" Secours des réfugiés de la Garde côtière canadienne "/></p data-recalc-dims=

Quelle était la meilleure chose à propos de la garde côtière?

Il y a un temps incroyablement beau en mer. Le ciel nocturne est incroyablement intense et humiliant quand il n'y a absolument aucune pollution lumineuse C'était époustouflant de voir la Croix du Sud et la comète Hale-Bopp aussi claires que possible pour la première fois. Du point de vue de la mission, je dirais probablement les missions de réfugiés. Cela a été le plus gratifiant pour moi parce que nous avons sauvé la vie des gens – les bébés, les enfants, les personnes âgées; les personnes blessées ou malades. Tout cela et la camaraderie, le sentiment d'appartenance et le but commun.

Quel a été le moment le plus effrayant pour vous?

Lors des missions d'interdiction de stupéfiants, nous avons tellement les méchants, ce n'était jamais un problème, et quand ils en avaient assez de courir, ils se rendaient simplement parce qu'ils ne voulaient pas se blesser. Donc, ce n'était pas un gros problème et je suis reconnaissant de n'avoir jamais eu besoin de dessine mon arme de poing en 20 ans de service.

Certaines des tempêtes en mer pourraient être effrayantes. Voir et ressentir la puissance brute de vagues de 35 ou 40 pieds prenant un navire de 370 pieds et 3500 tonnes et le lancer partout a attiré votre attention et vous a fait vous concentrer un peu sur votre propre mortalité. Je me souviens d'avoir été sur le pont du bateau et d'avoir vu venir ce mur d'eau. La proue la couperait et l'eau irait juste au-dessus du bateau. Gardez à l'esprit que la ligne de flottaison jusqu'au pont était probablement de 75 pieds, il s'agissait donc d'innombrables tonnes d'eau de mer qui ont explosé au-dessus de la proue et vous traversent, et vous ne voyez rien d'autre que de l'eau verte pendant quelques secondes. Cela et le sentiment que le deck tombe sous vous à cause du tangage.

Nous avions l'habitude d'appeler certaines classes de navires des «comètes vomisseuses», en raison de leurs caractéristiques de tenue en mer qui ne sont pas optimales. Ceux qui ont un estomac faible ont tout intérêt à essayer d'être affectés ailleurs.

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Quand avez-vous rejoint la Garde côtière et comment avez-vous fait de vous la personne que vous êtes aujourd'hui?

Dès la sortie de l'école secondaire. Cela m'a appris l'autodiscipline. Cela m'a appris le travail d'équipe. J'ai vu des lieux et des choses que je n'aurais probablement jamais expérimentés par moi-même. J'ai rencontré et travaillé en étroite collaboration et dans des situations parfois dangereuses avec un arc-en-ciel absolu d'humanité. Cela m'a donné la joie de travailler vers quelque chose de plus grand que moi. À ce jour, je Mon service militaire a fait de moi un être humain beaucoup plus voyagé et bien équilibré, et sa dureté et ses défis quotidiens ont fait de moi une personne plus forte et plus résiliente.

À quoi ressemblait la camaraderie?

J'ai des amis de la Garde côtière avec lesquels je suis en contact à ce jour. Nous sommes tous dispersés aux quatre vents, mais beaucoup d'entre nous restent en contact. L'armée a un sens de l'humour très dur. sec, sarcastique, auto-dépréciant, et vous ne coupez aucun quart à personne, surtout à vous-même. hipmate est en difficulté, vous allez être le premier à les aider parce que c’est juste l’étanchéité d’une unité militaire. C’est une société exclusive d’hommes et de femmes.

Comment êtes-vous passé au travail civil?

J’ai toujours été fasciné par l’écriture, mais je n’y ai reçu aucune formation formelle. J'écrivais pendant mon temps libre tout le temps que j'étais dans le service, et finalement par essais et erreurs et avec l'aide de quelques rédacteurs aimables en cours de route, j'ai commencé à apprendre mon métier. Lorsque j'ai pris ma retraite du service actif, j'ai pu transformer mes clips en freelance en un travail de journal. J'étais avec le MetroWest Daily News au bureau des affaires pendant environ un an. Ensuite, je suis tombé sur la haute technologie parce que c’est ce qui était en vogue à l’époque dans notre région. À partir de cet article, je suis allé chez un cabinet d’analystes maintenant disparu spécialisé dans la CAO / FAO, puis chez EMC, maintenant Dell EMC, et j’ai fini rédacteur principal là-bas pour toutes leurs propriétés Web et leurs communications exécutives, leurs copies publicitaires, scripts promotionnels, j'ai géré leur écurie indépendante, enseigné et encadré les autres – tout ce qu'un rédacteur d'entreprise fait au niveau senior ou principal. Quand cela s'est terminé, j'ai rejoint Progress, qui jusqu'à présent a été – à côté de mon service militaire – le meilleur travail que j'aie jamais eu.

À quoi ressemble Progress, et plus particulièrement l'équipe de communication d'entreprise? Les progrès qui me frappent, qui me rappellent les choses qui m'ont rendu si à l'aise dans le service, c'est la camaraderie, le sens d'un objectif partagé. Vous ne voyez pas cela dans beaucoup d’entreprises. Il y a beaucoup de survie de chien-mangeur-chien, beaucoup de politique. Vous voyez peu de cela ici. Vous voyez une volonté de faire de Progress le meilleur possible pour le bien de nos clients et actionnaires, et cette fierté d'être propriétaire.

En ce qui concerne l'équipe de communication d'entreprise, je ne les considère pas comme mes collègues, je les considère comme mes amis. Je pense que c’est le progrès en un mot.

Quelle est la meilleure partie de votre travail?

Pour chaque mission, il y a quelque chose, sinon de nouveau, il y a quelque chose de différent – un nouvel angle. Soit nous essayons de créer quelque chose de nouveau sur le marché, soit nous nous recomposons tout en restant le progrès que nous avons toujours été. Il y a tellement de gens intelligents, et c’est un privilège pour moi de travailler avec eux et de les aider à transformer leurs idées en texte qui, en fin de compte, provoquera un comportement d’achat. J'adore faire ça.

Quel produit ou aspect de la technologie Progress vous excite?

J'adore Sitefinity. Je crois vraiment en ce produit. C’est un CMS puissant. C’est facile à utiliser. L'ensemble du portefeuille ici est solide, mais j'ai toujours eu une affinité pour Sitefinity et je suis un grand fan de Fiddler Everywhere.

Comment êtes-vous en dehors du travail?

Je peins. J'écris. Je fais du kayak, du vélo et de la raquette. Je suis un rat de gym ou je l'étais jusqu'à COVID. Je jardine. Je suis le président du conseil de planification ici dans ma communauté. Je suis administrateur du fonds de bourses d'études d'un organisme de bienfaisance local. J'étais pilote privé, mais j'ai laissé mon permis expirer. J'aime cuisiner et mes goûts musicaux vont de Beethoven à Verdi, en passant par le swing revival, le grunge et le ska.

Pouvez-vous nous parler un peu de votre famille?

Je suis veuf. Ma femme, Andrea, est décédée en 2014 d'une leucémie. Ma fille, Emily, avait 14 ans. Mon fils, Ian, qui est technicien en électronique, a grandi et est parti avec sa propre vie. J'ai eu la chance qu'Emily soit faite de trucs solides, concentrés et très intelligents, et ensemble nous avons réussi à dépasser le coup de tonnerre de la mort de sa mère et à devenir une nouvelle normalité. Elle est diplômée de l'Université Johnson & Wales avec un diplôme en arts culinaires il y a quelques mois et se lance dans le monde du travail de la production alimentaire fine. Je pense qu’elle va bien réussir.

Vous ressemblez à un vrai homme de la Renaissance.

Cela semble prétentieux de le dire à haute voix, mais c’est ce que j’ai toujours voulu être – un homme de la Renaissance. J'aurais besoin de cinq vies pour explorer tout ce qui m'intéresse. C'est dommage que nous n'en ayons qu'un, mais je vais essayer de me mêler autant que possible à cette vie. Le fait d’apprendre quelque chose est très satisfaisant pour moi, que ce soit à partir de la page imprimée ou sur le terrain. Qu'est-ce que je vais en faire? Je ne sais pas, mais je l’ai appris et c’est assez gratifiant.

Les gens me remercient souvent pour mon service à notre pays. J'ai eu l'honneur et le privilège de servir.

Pour faire connaissance avec d'autres Progressistes comme Mark, r Lisez plus de nos entretiens d'employés de Progress ici .

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