Rencontrez Lori Parente of Progress

Dans le cadre d'une année de célébration de notre 40e anniversaire, Progress souhaite vous présenter certains de nos formidables employés de longue date qui ont fait de nous ce que nous sommes aujourd'hui. Dans ce billet, rencontrez Lori Parente, administratrice des opérations des contrats, directrice.

Lori est la plus ancienne employée de Progress, ayant rejoint l'entreprise en novembre 1986. Oui, vous avez bien lu. Le progrès n'était même pas encore vraiment un progrès. Mais la fondation de l'entreprise était déjà là.

De son premier emploi en tant qu'assistante administrative pour le vice-président des ventes de notre jeune start-up à son rôle actuel aujourd'hui, d'être coincé dans la circulation en conduisant un levier de vitesse (en talons!) sur l'autoroute Middlesex à une mère de trois enfants de 20 ans, depuis les premiers jours de la réponse au téléphone à l'e-mail à la messagerie instantanée et à la vidéoconférence.

D'un privé société anciennement connue sous le nom de Data Language Corporation à une entreprise mondiale cotée en bourse comptant plus de 1 000 employés – à mesure que Progress a changé, Lori Parente fait partie de notre famille… depuis plus de 34 ans.

En voici quelques-unes. histoire, selon ses mots:

Qui vous a le plus appris à Progress? Et qui ont été vos collègues préférés?

Pour moi, dans mes premières années, mon premier mentor était Lynn Flaherty. Elle était embauché en tant que responsable de la prévente, et est devenu plus tard l'une des premières femmes et vice-présidents de Progress. Elle a partagé ses expériences et m'a aidé à développer mes compétences en gestion. Cela a jeté les bases de ma contribution à l'équipe de gestion des commandes clients aujourd'hui.

Mes collègues préférés sont mes coéquipiers – nous avons appris et grandi personnellement et professionnellement, et avons une longévité au sein de Progress, en soutenant nos clients, nos groupes internes et les uns avec les autres.

J'ai eu la chance de travailler en entreprise projets, tests utilisateurs et processus de construction alors que Progress a grandi et acquis des entreprises. Si vous me le permettez, quelques informaticiens qui ont partagé leurs connaissances et je considère comme des mentors pour beaucoup d'entre nous: Jordi Sastre, Brian Rourk, Rich Barnhart et Kynan Reid.

Je continue d'apprendre grâce à nos acquisitions, rencontrant de nouveaux employés avec une nouvelle expérience pour nous aider à améliorer nos processus et à nous faire avancer.

Quel est votre souvenir préféré chez Progress?

Il y en a tellement mais je dois dire que je viens de me marier et avant d'élever une famille, on m'a demandé d'organiser nos premières ventes «ProClub», qui s'appelle maintenant Circle of Excellence.

Nous avions acquis notre entreprise de distribution et créé nos filiales européennes Progress. Le coup d'envoi de nos ventes a eu lieu à Orlando (centre-ville de Disney), après nos réunions, le voyage était un mini-bateau de croisière à Cancun, Cozumel et Key West. Ce fut une expérience incroyable de préparer cet événement et de participer avec les Européens. J'ai également été invité à m'asseoir à la table des capitaines. À l'époque, Progress avait nommé des employés hors quota pour y assister, donc c'était très spécial d'être avec collègues.

Qu'est-ce qui fait de Progress une grande entreprise et pourquoi a-t-elle résisté à l'épreuve du temps?

Progress a construit une bonne base, nos fondateurs ont été engagés pendant des décennies, dédiés à nos produits de base, à notre clientèle mondiale croissante et surtout à nos employés. Cela se poursuit aujourd'hui à bien des égards à travers le capital humain, les événements d'entreprise et les employés qui contribuent en dehors du travail pour le meilleur de ce monde.

Quel a été le moment le plus «seulement au progrès» que vous ayez vécu?

Pendant notre les premières années, nous avons établi un moment «seulement au progrès», la journée d'appréciation des ventes. L’été, l’équipe commerciale composée de commerciaux, de préventes et d’administrateurs des ventes s’est réunie pour reconnaître la contribution de chacun. Cela a commencé à notre première place où nous avons occupé tout le bâtiment. De manière créative, nous avons préparé une chanson, habillé en thème, grillé et servi des plats faits maison à tout le monde en remerciement de notre famille Progress.

Des années plus tard, grâce à la planification d'événements, Progress a pris une direction mondiale et a apprécié tous les employés de nos bureaux Progress.

Comment votre vie a-t-elle changé au cours de votre séjour ici?

Quand j'ai commencé chez Progress, je n'avais aucune idée que le temps passerait si vite et que je serais ici pendant plus de 34 ans! Il y en avait tellement » premières »que j'ai vécues au sein de la croissance de l'entreprise et dans le monde. Je suis mariée depuis plus de 31 ans et j'ai trois enfants au milieu de la vingtaine. Après avoir dirigé l'équipe d'administration des ventes, Progress m'a donné la possibilité de travailler à temps partiel pour Je pourrais soutenir les valeurs de ma famille tout en contribuant à mon activité quotidienne. Le progrès fait partie de moi.

Quel type de voiture conduisiez-vous lorsque vous avez commencé chez Progress?

Emplacement de Billerica à quelques kilomètres du siège aujourd'hui, j'ai conduit une Mazda 626 "bâton marron hift », peut-être en 1982. Je portais le dos de mes talons hauts assis sur le Middlesex Turnpike dans la circulation, pour arriver à la Route 3 alors qu'il n'y avait que deux voies. Sans téléphone portable, il était important de planifier en conséquence et de se mettre au travail à l'heure, personne ne travaillait à domicile.

Comment avez-vous communiqué avec les gens au début, fax, lettres, téléphone?

Comme la plupart des start-ups, nous a pris des quarts de travail pour répondre au téléphone de la réceptionniste, criant parfois dans le couloir: «C'est pour vous!» Nous avons communiqué avec nos clients par téléphone professionnel, télécopieur, télégrammes et mailings Western Union. Lorsque nos clients passaient des commandes, nous les écrivions sur un bon de commande ou utilisions la machine à écrire si elle était disponible, puis nous nous rendions dans notre salle d'expédition pour traiter la commande et expédier physiquement notre logiciel.

Aujourd'hui, j'ai toujours mon prénom comme mon adresse e-mail: Lori @ Progress.

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