Rencontrez Lilyana Boneva, responsable des opérations en entonnoir chez Progress

Nous aimerions vous présenter certaines des personnes du monde entier qui font de nous ce que nous sommes chez Progress. Dans ce billet, rencontrez Lilyana Boneva, responsable des opérations en entonnoir pour le groupe de produits d'outils de développement.

Lorsqu'elle ne s'attaque pas à des projets de marketing basés sur les données, Lilyana résout des énigmes logiques, démystifie les salles d'évasion et joue à des jeux de société. Avec quatre récompenses décernées jusqu'ici, elle n'a pas hésité à relever un nouveau défi, même si cela signifie parcourir le monde. Vous pouvez la rencontrer à Boston, Sofia, Bruxelles, Budapest, percer des mystères et aller jusqu'au bout pour trouver une solution à un problème. Sa forte pensée logique combinée à sa passion pour les défis font d'elle une excellente spécialiste du marketing, s'efforçant toujours de comprendre ce qui se cache derrière les chiffres et comment elle peut en tirer parti pour favoriser le succès de l'entreprise. Lisez la suite pour en savoir plus sur la passion de Lilyana et comment elle l'aide à exceller dans le marketing.

Lilyana, qu'est-ce que les puzzles de logique vous rendent fascinant?

Tout d'abord, j'aime chercher la vérité, trouver solutions et apprendre quelque chose de nouveau en cours de route. J'adore les défis mentaux, donner un sens à quelque chose qui semble incassable à la surface. J'apprécie chaque étape du processus – de l'exploration initiale et «Cela n'a aucun sens», à «nous pouvons être sur le chemin de quelque chose ici», au très attendu «A-ha! C'est ça! Faisons-le! »

J'aime aussi l'esprit d'équipe qui accompagne la résolution d'énigmes et j'ai rencontré des gens brillants de cette façon. En participant à des salles d'évasion et à des casse-tête, vous pouvez très clairement voir comment différents esprits peuvent penser dans des directions différentes et uniques. Avoir des idées diverses augmente les chances d'obtenir la bonne réponse rapidement et de gagner. Voir comment une avalanche d'idées peut déclencher des idées encore plus inattendues est l'un des moments les plus excitants et les plus humiliants – ensemble, nous pouvons faire beaucoup plus. De temps en temps, j'aime créer moi-même des énigmes logiques. Ce qui est fascinant, c'est que vous créez en fait un jeu que vous voulez perdre pour que quelqu'un d'autre gagne.

Comment cela se traduit-il dans ce que vous faites chez Progress?

Au quotidien, je travaille avec beaucoup de données, recueillir des informations, découvrir les tendances et optimiser pour réussir. Pour réussir, j'utilise ma pensée logique et ma passion pour trouver ce qui dépasse la surface. Je veux voir ce que ces chiffres signifient et comment nous pouvons les utiliser pour obtenir de meilleurs résultats pour l'entreprise. Donc, je cherche constamment quelque chose de caché et d'inconnu, quelque chose que je n'ai aucune idée de ce que cela pourrait être. Cela peut être un casse-tête assez complexe en soi.

Il est également intéressant de noter que, tant dans la résolution de casse-tête que dans les opérations en entonnoir, le travail d'équipe est essentiel. Les opérations en entonnoir sont une discipline inter-équipes entre l'intelligence d'affaires, la génération de la demande, les opérations de marketing et les ventes, pour n'en nommer que quelques-unes. Travailler avec et amener des personnes d'horizons et de points de vue différents donne plus de perspectives, ce qui conduit à des opportunités et des révélations qui pourraient ne jamais arriver à un groupe homogène. Cela permet d'atteindre de plus hauts sommets et de résoudre des problèmes commerciaux complexes.

Dans votre équipe, êtes-vous la personne qui organise les pièces du puzzle? Ou la personne qui les secoue pour construire une nouvelle image, une nouvelle perspective?

En tant que responsable des opérations de l'entonnoir, mon objectif principal est d'optimiser l'entonnoir de marketing pour la qualité et la quantité de leads et d'améliorer les taux de conversion pour de meilleurs résultats commerciaux tout en ayant tenir compte des différences régionales et de produits. Si nous comparons cela à un puzzle, je pense que je fais un peu de tout. Je trouve les éléments pertinents, je trouve l'image dont nous avons besoin pour une meilleure prise de décision commerciale et je m'assure d'y arriver ensemble.

Vous travaillez chez Progress depuis quatre ans. Avec le recul, quelles sont les choses les plus importantes que vous ayez apprises?

La chose la plus importante que j'ai apprise est qu'il est OK de faire des erreurs tant que vous les reconnaissez et apprenez de l'expérience. Cet état d'esprit permet un développement continu, l'expérimentation, des solutions créatives et souvent plus de pertinence et d'agilité dans un environnement en évolution rapide. Une atmosphère sûre et ouverte d'esprit est essentielle pour résoudre tout problème commercial.

Une autre chose importante que j'ai apprise est que rien ne reste le même. Vous ne pouvez pas vous attendre à ce que ce soit aujourd'hui comme ce qu'il était hier ou ce qu'il serait demain. Dans l'industrie de la technologie, tout change avec la vitesse de la lumière et vous devez être flexible pour réagir sur place et trouver des solutions pertinentes.

Imaginez qu'une nouvelle personne se joigne à votre équipe aujourd'hui. Que leur diriez-vous de Progress?

Bienvenue à bord. Profitez de la balade, rencontrez des gens formidables et rêvez grand. Le progrès est un lieu qui favorise l'apprentissage, mais n'oubliez pas que nous sommes responsables de notre propre développement.

Qu'aimez-vous le plus chez Progress?

J'aime la façon dont Progress soutient tout le monde dans son développement professionnel en favorisant la collaboration et en offrant des possibilités d'apprentissage. Il s'agit de l'investissement le plus important qu'une personne ou une entreprise puisse faire.