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août 10, 2018

Rencontrez l'homme prenant Anytime Fitness Global


En construisant une marque que les consommateurs (et les franchisés) adorent, le PDG d'Anytime Fitness, Chuck Runyon, a trouvé des fans à travers le monde.


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Cet article apparaît dans le numéro de juillet 2018 de . Souscrire »

La plupart des gens détestent le gymnase. (Allez-y, admettez-le.) Mais Anytime Fitness qui a récemment ouvert sa 4 000ème place dans le monde, semble attirer un type de dévot particulier: des milliers de membres ont tatoué le logo de l'entreprise. Cofondateur et CEO Chuck Runyon n'est pas surpris par cela; il sait qu'un gymnase de 24 heures comme le sien peut transformer des vies. C'est la base de toute son entreprise; il l'a commencé il y a 16 ans, après que son frère soit mort d'une maladie cardiaque. Runyon travaillait dans un club de conditionnement physique local et a vu une meilleure occasion d'aider les gens à être en bonne santé.

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Anytime Fitness a aujourd'hui plus d'un milliard de dollars de chiffre d'affaires, près de quatre millions de membres dans le monde et une stratégie d'expansion internationale . Cette année, Runyon ouvrira 400 nouveaux sites, dont la majorité dans des villes internationales.

Vous avez des projets de croissance ambitieux. Comment abordez-vous l'expansion?

Peu importe que vous soyez en Chine, en Australie ou en Europe, les gens veulent se sentir mieux et ils aspirent à l’esprit d’entreprise. Nous pouvons responsabiliser les entrepreneurs du monde entier. Nous utilisons une stratégie de franchise principale. Au lieu de vendre et de soutenir des unités individuelles à l'échelle mondiale, un groupe viendra acheter un pays. L'Australie a été le premier accord international de franchise principale conclu en 2008. Elle comprend les conditions du marché local et a de l'expérience dans le secteur du fitness ou de la franchise. Ils vendent et soutiennent le réseau de franchisés; nous les soutenons pour être le franchiseur.

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Pourquoi avez-vous opté pour ce modèle?

Vous exploitez l'expertise et le capital de quelqu'un d'autre pour développer un marché spécifique. Nous ne sommes pas des experts du marché de la franchise japonais ou de l'industrie du fitness, mais nous pouvons nous associer à quelqu'un d'autre.

Comment travaillez-vous pour rester en tête de vos concurrents, tant aux États-Unis qu’à l’international?

Nous avons deux types de parties prenantes avec lesquelles nous sommes toujours obsédés. L’un d’entre eux est nos membres – nous sommes près de quatre millions dans le monde et ils ont accès 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 à l’un de nos clubs dans le monde. Nous sommes plus pratiques que toute autre chaîne de gymnastique. Et l'autre partie prenante est nos franchisés. Notre modèle est plus simple à utiliser que nos concurrents et nous nous concentrons sur la rentabilité des franchisés. Si les franchisés sont heureux, ils achètent plus d’unités et notre système se développe.

Affinez-vous les activités pour mieux servir les clients internationaux?

Si vous visitez un centre de remise en forme Anytime Fitness n'importe où dans le monde, 80% seront toujours les mêmes. Notre règle générale est: standardisée chaque fois que possible, localisée si nécessaire. Vous pourriez voir plus d'activités de groupe, un peu de fitness virtuel, peut-être des machines ou des designs différents basés sur le marché local. Mais du point de vue du consommateur, ils aiment avant tout la commodité et l’atmosphère de notre club. Vous obtenez toute la programmation des grands clubs dans un environnement plus restreint, donc moins intimidant. Cela résonne dans le monde entier.

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Comment expliquez-vous les tatouages ​​Anytime Fitness que vos membres ont obtenus? C'est une passion sérieuse.

Les histoires de ces gens sont toujours centrées sur un changement de vie incroyable: "J'ai couru un marathon" ou "J'ai perdu 100 livres" ou "Je suis un meilleur parent ou conjoint à cause de cette nouvelle vie saine". Il dit: "J'aime ce que je suis et je veux montrer au monde". Personne ne se fait tatouer parce qu’il a gagné une certaine somme d’argent; il s'agit d'une transformation de la vie.




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