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juin 10, 2021

Rencontrez Aneliya Stoyanova, responsable des relations publiques internationales chez Progress9 minutes de lecture



Nous aimerions vous présenter certaines des personnes du monde entier qui font de nous ce que nous sommes chez Progress. Dans cet article, rencontrez Aneliya Stoyanova, responsable des relations publiques internationales.

Aneliya Stoyanova est une véritable conteuse dans tous les sens du terme, à la tête de nos efforts de relations publiques internationales. Si vous avez vu des articles sur Progress circuler en Europe, en Amérique latine et en Asie, elle est probablement la personne responsable. Elle travaille dans les médias et les relations publiques depuis plus de 10 ans et a une mine de connaissances à partager.

Vous voulez apprendre à créer l'histoire parfaite ? Poursuivez votre lecture.

À quoi ressemble une journée de travail type pour vous ?

Mon objectif est de faire connaître Progress dans la région EMEA, APJ et CALA grâce à nos programmes de relations avec les médias. L'une des meilleures choses à propos des relations publiques est qu'il n'y a pas deux jours qui se ressemblent. Le matin, je peux écrire un communiqué de presse. À midi, je peux travailler avec nos agences de relations publiques partout dans le monde, là où nous avons une présence en relations publiques, bien sûr. Puis, l'après-midi, je peux travailler avec notre équipe people (relations humaines) sur une activité de marque employeur.

Bien que chaque jour soit différent, certaines choses sont constantes : les personnes formidables dont je suis entouré, les défis qui me tiennent en haleine et la créativité qui m'aide à trouver de nouvelles opportunités ; sans parler du rythme rapide de l'industrie technologique. Voir dès le premier rang comment les technologies rendent l'impossible possible, nous aidant tous à être plus créatifs, productifs et inspirés et la capacité de nous adapter rapidement aux défis de notre temps a été très gratifiant.

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Dans les relations publiques, les gens ont tendance à voir l'histoire finale sans savoir comment cette histoire s'est déroulée et qui a participé à sa création. C'est donc un peu comme les professionnels des relations publiques le "secret le mieux gardé". Pourquoi pensez-vous qu'il est important que les professionnels des relations publiques restent à l'arrière-plan ?

Les professionnels des relations publiques restent à l'arrière-plan, c'est comme ça que ça se passe. Nous sommes à mi-chemin entre ce qui se passe dans l'entreprise et les médias, construisant un pont vers le public.

Et en fait, c'est drôle parce qu'il y a plusieurs années nous recherchions un stagiaire en relations publiques et une des questions que nous avons posées aux candidats pendant l'interview était : "Dites-nous comment une certaine histoire apparaît dans une publication. Quel est son chemin pour être publiée ?" Peu de gens connaissaient la réponse selon laquelle cela commence par une idée développée et soutenue par des preuves et des exemples pour être opportune, intéressante et pertinente. C'est un long processus, et peu de gens réalisent le rôle que jouent les professionnels des relations publiques.

La plupart des histoires que nous voyons dans les médias sont apparues avec l'aide d'un professionnel des relations publiques. Ce sont généralement les personnes chargées des relations publiques dans les coulisses qui transforment les concepts et termes techniques complexes en un langage simple à travers des exemples, des analogies et un contexte pour les rendre plus compréhensibles. Notre rôle est de trouver des moyens significatifs et engageants de communiquer ce que nous faisons en tant qu'entreprise, comment nous aidons d'autres organisations à réussir et comment nous contribuons à l'industrie.

Imaginez Progress comme une personne qui a sa propre identité, sa propre voix et ses amis. Nous donnons vie à cette personne – nous communiquons qui elle est et ce qu'elle fait, comment elle sonne et la connectons avec des organisations et des initiatives partageant les mêmes idées.

Il y a des gens en dehors des relations publiques qui pensent que les histoires sont orchestrées pour toujours montrer un organisation ou une entreprise sous un bon jour. Que diriez-vous aux personnes qui ont ce point de vue ?

La profession des relations publiques a beaucoup évolué au cours de la dernière décennie. Les réseaux sociaux ont donné à chacun une voix, la transparence n'a jamais été aussi importante et toute information peut être vérifiée sur Internet en quelques secondes. Tout ce qui n'est pas vrai s'en sortira rapidement et nuira à la réputation de l'organisation.

À la base, les relations publiques consistent à gagner et à établir la confiance. Beaucoup de gens le confondent avec la publicité, mais ce n'est pas la même chose. Les relations publiques visent à engager, à sensibiliser et à éduquer, à lancer et à contribuer à des conversations qui sont importantes non seulement pour nous, mais également pour d'autres entreprises et l'industrie. Ceci est important car les clients, les partenaires et les employés choisissent des organisations dignes de confiance, crédibles et fiables.

Qu'est-ce qui fait une bonne histoire de relations publiques ?

En tant qu'étudiant en journalisme il y a de nombreuses années, on m'a dit un jour : « Si quelque chose – une histoire, un sujet, une question – vous intéresse, il le sera pour les autres. » Ceci, ainsi que la question que nous devrions toujours nous poser : « Pourquoi quelqu'un devrait-il se soucier de ce que je dis ? » sont restés avec moi et ont toujours été mes principes directeurs.

Bien que l'intérêt de quelque chose soit subjectif, cela montre que vous devez avoir un crochet, quelque chose qui attirera et retiendra l'attention du lecteur. Pour moi, une bonne histoire est une histoire qui a toujours un côté humain, même s'il s'agit de technologie. Il offre quelque chose de nouveau – des connaissances, des réponses, de l'inspiration – et suscite une émotion ou une action. Et comme la narration traditionnelle, où elle doit résoudre un conflit et avoir une touche humaine, une bonne histoire de relations publiques devrait faire la même chose, faire appel à la fois à l'esprit et au cœur.

Même avec la sortie d'un produit, le nouveau produit résout quelque chose. : cela apporte quelque chose de nouveau, aide les entreprises à faire quelque chose de plus facile ou plus rapide, etc.

Quelles sont les caractéristiques clés qu'une personne chargée des relations publiques devrait avoir ?

Je dirais que la chose la plus importante pour tout professionnel des relations publiques est la curiosité. Être curieux et courageux, en savoir plus, rester ouvert d'esprit, essayer constamment d'élargir leurs horizons, de connecter des concepts et des idées sans lien, de libérer leur créativité.

Bien sûr, cela s'ajoute aux compétences traditionnelles bien connues comme l'écriture, le travail avec l'information, savoir ce qui fait une bonne histoire pour les médias, comprendre l'entreprise, l'industrie, etc. Mais la curiosité et la motivation pour faire un effort supplémentaire est vraiment ce qui différencie les bonnes personnes en relations publiques des autres.

Quelles sont vos choses préférées dans le travail dans les relations publiques ?

Les gens, le rythme rapide et la possibilité d'apprendre toujours de nouvelles choses. Le fait qu'il y ait toujours quelque chose de nouveau au coin de la rue.

De plus, bien que je sois dans les relations publiques depuis un certain temps maintenant, le pouvoir de la communication et des mots, à la fois au niveau interpersonnel et pur, ne cesse de m'étonner. Une bonne communication nécessite une intelligence émotionnelle, de l'empathie, de l'honnêteté et souvent une capacité à exprimer avec des mots ce qui ne peut pas être exprimé avec des mots. J'aime toujours voir comment une bonne communication ouvre des portes et rend les choses possibles.

Avez-vous des éléments de sagesse pour les étudiants qui poursuivent des relations publiques ?

Si vous voulez être un bon professionnel des relations publiques, apprenez à raconter des histoires. Faites un peu d'écriture créative pour changer, même si vous n'êtes pas bon dans ce domaine. Jouez avec les mots, décrivez les détails, construisez les personnages. Et lisez avidement les médias, les classiques, les conversations qui façonnent notre société, tout. Sentez le pouls de notre temps. Soyez ouvert d'esprit, croyez en vous et demandez toujours : « Si j'étais plus courageux, que ferais-je ? »

Alors, puis-je vous poser cette question ? Si vous étiez plus courageux, que feriez-vous ?

À côté de mon ordinateur portable à mon bureau, vous verrez une note avec cette même question pour vous rappeler de toujours me mettre au défi.

Parfois, lorsque je suis dans une situation et que je dois trouver une solution où à première vue, cela semble impossible, je me demande : « Si j'étais plus courageux, que ferais-je ? Quelle est la meilleure chose, peu importe dans quelle mesure c'est possible ? n'est-ce pas, je pense que cela devrait être fait ?"

Et cela ouvre vraiment un tout nouveau domaine d'opportunités et de possibilités, car parfois nous avons des barrières internes ou des pensées qui peuvent être limitantes. Et une fois que nous les avons rangés, nous pouvons penser d'une nouvelle manière et proposer de nouvelles idées.

Maintenant, pour une question complètement en dehors des relations publiques, pourriez-vous partager ce que vous aimez faire le plus en dehors du travail ?

J'adore photographie et partout où je vais, j'ai toujours mon appareil photo avec moi. La photographie m'inspire à voyager davantage, à rencontrer de nouvelles personnes, à chasser les couchers de soleil, à apprécier la lumière et surtout, à être présente et à célébrer chaque instant. La photographie est aussi le meilleur moyen de garder des souvenirs. Lors du premier confinement de l'année dernière, alors que nous passions nos journées entières à la maison, je parcourais de temps en temps mes photos et me sentais optimiste et heureux des grands moments partagés.

Pour faire connaissance avec d'autres Progresseurs comme Aneliya, lire la suite de nos entretiens avec les employés de Progress ici.

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