Rencontrez Akash Anand, responsable des opérations des installations chez Progress

Si vous demandez à quelqu'un ce qui rend la culture de Progress unique, vous obtiendrez une réponse en un mot: les gens.

Voici l'une des nombreuses personnes de Progress qui nous rendent tous #ProgressProud: Akash Anand, responsable des opérations des installations de la région APJ. Akash est basé dans notre bureau d'Hyderabad, en Inde. Apprenons à le connaître.

Qu'est-ce qui vous a attiré dans les opérations des installations?

En fait, je voulais être un joueur de cricket quand je grandissais, ça n'a pas marché. Ainsi, après avoir obtenu mon diplôme, j'ai immédiatement déménagé à Hyderabad avec l'intention de terminer ma maîtrise. J'ai trouvé du travail à temps partiel chez Oracle India dans les opérations des installations. Finalement, j'ai été converti à plein temps et je suis depuis lors dans les opérations d'installations.

Alors, qu'est-il arrivé à la maîtrise? L’avez-vous déjà compris?

Oui, j’ai obtenu une maîtrise en administration des affaires en gestion des ressources humaines / administration du personnel en 2012.

Vous étiez chez Oracle pendant plus de 14 ans. Qu'est-ce qui vous a fait franchir le pas vers Progress?

Un recruteur m'a contacté à propos de l'opportunité, mais je dois admettre que je ne connaissais pas grand-chose à Progress à l'époque. J'ai eu quelques rondes de discussions avec l'équipe Progress et le responsable du recrutement à propos du rôle. Ils étaient très clairs sur le rôle, les responsabilités et l'importance de ce rôle pour l'organisation. Cela me paraissait prometteur, alors j'ai décidé de rejoindre Progress.

Qu'en est-il de votre rôle chez Progress qui vous donne de l'énergie?

Mon rôle requiert un ensemble unique de tâches qui sont inégalées à bien des égards. Ils nécessitent une communication avec pratiquement tous les niveaux de l'entreprise, du PDG aux entrepreneurs temporaires. Cela s'accompagne d'une immense responsabilité. J'ai besoin de gérer rapidement les situations nouvelles ou urgentes qui se présentent à moi, mais je dois aussi le faire de manière très calme, calme et recueillie.

Dans l'ensemble, j'aime l'autonomie et j'aime avoir une voix. Mon manager écoute mes idées et nous travaillons ensemble pour faire des idées une réalité.

Le nouveau bureau Progress à Hyderabad semble passionnant. Quel rôle avez-vous joué dans la planification?

Je joue ici un rôle essentiel en tant que chef de projet. Je dois coordonner les efforts de toutes les parties impliquées. Cela commence en interne avec l'équipe de direction et les employés locaux, et s'étend à la direction des installations, à l'informatique, au capital humain et au marketing. En externe, nous travaillons avec notre propriétaire et entrepreneur général. Donc, je m'assure que nous collaborons tous ensemble pour mener à bien le projet. Un tel projet est très difficile dans des circonstances normales, mais plus encore aujourd'hui.

Grande transition. Comment cela s'est-il passé pour l'équipe des installations de Progress pendant l'épidémie de COVID-19?

Cela a été très occupé. Notre équipe d'assistance aux installations a joué un rôle essentiel en facilitant la réponse au COVID-19 et toutes ses exigences. Celles-ci relèvent de deux domaines principaux: l'habilitation des employés au travail à domicile et la maintenance et la sécurité des bureaux.

Les installations, l'informatique et nos dirigeants régionaux ont mis en œuvre un plan pour fournir l'équipement nécessaire aux employés dans leurs résidences pendant et après le verrouillage. Cela a contribué à améliorer l'efficacité et la productivité des employés lorsqu'ils travaillent à domicile.

Entre-temps, nous avons entrepris un nettoyage en profondeur de nos bureaux tous les deux à trois jours, en plus d'utiliser des mesures d'hygiène appropriées pour les employés en poste sur les chantiers. Nous avons pris des dispositions pour leur nourriture, leurs boissons et nous les avons récompensés pour leur soutien prolongé. Le dévouement de l’équipe a été vraiment exceptionnel.

Quand nous ne sommes pas dans une pandémie mondiale, à quoi ressemble une journée typique pour vous?

Chaque jour est différent, et c’est une aventure constante. Cela variera d'un jour à l'autre. Si un problème survient pendant la journée, vous pouvez être assuré que quelqu'un suggérera de demander au gestionnaire des installations. Le nombre et le type de problèmes peuvent être assez surprenants, tels que des pannes d'équipement, des réparations inhabituelles et complexes, des pénuries de fournitures et d'autres problèmes.

La plupart des journées comprendront la planification et la résolution de problèmes, ainsi que des rencontres avec une grande variété d'intervenants et de partenaires internes et externes.

En parlant de réunions, en tant que fonction basée sur les installations, votre équipe est physiquement dispersée dans le monde. Comment collaborez-vous et restez connecté?

Nous avons des réunions mensuelles en plus d'une réunion hors site une fois par an où nous partageons des mises à jour régionales. Cependant, pendant l'épidémie, nous avons augmenté la cadence et nous nous réunissons et discutons de nos mesures sur une base hebdomadaire.

Nous avons également un nouveau programme d'échange de travail où les responsables des installations visitent un autre pays et soutiennent nos coéquipiers dans leurs projets. Cela nous donne également une chance de voir un environnement de travail différent, mais le démarrage du programme a naturellement été interrompu à cause du COVID-19.

Au-delà des voyages, comment Progress vous aide-t-il à grandir en tant que personne et en tant que professionnel?

L'expérience de travail mondiale a élargi mes horizons et m'a donné l'opportunité d'explorer de nouveaux pays, de nouvelles cultures et de comprendre comment les choses fonctionnent à l'étranger. Progress a également un programme de soutien à l'éducation, et j'ai l'intention de suivre quelques cours spécifiques à une fonction cette année pour améliorer mon expertise en gestion des installations.

Quand vous repensez à votre vie et à votre carrière, quelles expériences ou quels moments vous ont fait qui vous êtes aujourd'hui?

Je viens d'une famille commune avec quatre générations vivant dans une maison. Cela m'a aidé à comprendre que le travail d'équipe, l'adaptabilité et la collaboration sont les plus grandes compétences du monde d'aujourd'hui. La famille dans son ensemble possède l'ensemble des moyens de production et de consommation, donc le concept de partage – qu'il s'agisse de partager une chambre, des vêtements, des chaussures, des livres ou tout autre objet d'utilité – fait de la collaboration une valeur que nous apprenons dès le plus jeune âge. Cela rend la collaboration dans mon rôle actuel tout à fait naturel.

Quelles activités aimez-vous lorsque la journée de travail est terminée?

J'ai créé un bon équilibre entre mon travail et ma vie personnelle. J'ai une femme et deux jolies filles, âgées de 7 et 2 ans, donc à peu près tout mon temps leur est dédié. Les horaires sont chargés, mais nous avons mis un point d'honneur à prendre au moins un repas en famille chaque jour.

Quel est le plus grand mythe que vous aimeriez démystifier sur l'exploitation des installations?

Les gestionnaires d'installations sont souvent le touche-à-tout non annoncé d'une organisation. Ils sont impliqués dans tout, de la conservation et du maintien d'un environnement de travail optimal à la maximisation de la valeur et à l'optimisation des coûts qui affectent directement les résultats. De nombreuses organisations considèrent les installations comme un centre de coûts. Mais il évolue à juste titre du centre de coût au centre de valeur.

Dernière question: si vous deviez vous décrire avec seulement trois mots, lesquels seraient-ils?

Adaptable, social et amusant ?!