Rencontre avec Rob Lauer, directeur principal, Relations avec les développeurs

Nous voudrions vous présenter quelques-unes des personnes du monde entier qui font de nous ce que nous sommes. Dans ce billet, rencontrez Rob Lauer, membre de l’équipe de DevRel chez Progress, passionné de développement d’applications pour mobile et de web ouvert.

Rob est directeur principal de l’équipe des relations avec les développeurs de Progress Mobility. Se concentrant actuellement sur la plateforme Progress de Kinvey à haute productivité et de NativeScript il a occupé différents postes depuis son entrée dans l'entreprise en 2013. «Il y a quelques années, on m'a présenté l'opportunité pour reprendre un rôle de direction dans l'équipe de DevRel, et j'ai sauté sur l'occasion de retravailler avec Burke Holland et Todd Anglin », explique Rob. Lisez notre entretien avec lui pour en savoir plus sur son parcours professionnel, sa passion pour la technologie et les aspects les plus inattendus du travail de DevRel.

Q: Les relations avec les développeurs semblent être un travail très prestigieux – beaucoup de gens du secteur le pensent. que les gens de DevRel passent leur temps à parler lors d’événements et à tweeter. A quoi ressemble le côté inconnu du travail de DevRel?

Ah, le mirage des retards de vol, de la nourriture dans les aéroports et de l’anxiété avant la conversation. Comme pour la plupart des postes au sein de cette société, il est difficile de définir DevRel comme ayant une ou deux tâches principales. Bien que la préparation pour voyager et pour parler à des événements fasse partie du travail, j'estime que cela ne prend que 5 à 10% de notre temps. Sinon, j'ai constaté que DevRel chevauchait beaucoup avec la gestion des produits, ce qui est logique étant donné que PM constitue une évolution naturelle du développeur Advocate expérimenté.

En interne, DevRel se situe au carrefour des produits, de l'ingénierie, des ventes et du marketing. . Nous devons être à 100% au courant de l'état actuel de nos produits, ainsi que de ce qui va arriver dans les prochaines versions. Les gens de toute l'entreprise nous utilisent comme référence technique.

De même, à l'extérieur, nous sommes souvent la face publique du produit. Cela pourrait signifier s’interfacer avec notre communauté grandissante d’utilisateurs et de clients open source, résoudre des problèmes techniques, rédiger des articles et des documents, créer des exemples d’applications, gérer nos propres événements, comme {N} Developer Day et jsMobileConf. création de webinaires lancement d'initiatives de sensibilisation ou d'adoption, assistance lors d'appels de vente. C’est pourquoi DevRel est connu à bien des égards comme «le touche-à-tout du monde».

Q: Comment avez-vous commencé votre carrière chez DevRel? Il est intéressant de noter qu’à l’université, vous vous êtes spécialisé dans un domaine totalement différent, celui de la science du comportement et du droit.

Au collège, j’étais convaincu à 100% de ma carrière au FBI. Puis c'est devenu l'école de droit. Ensuite, je n'avais aucune idée de ce que j'allais faire. Heureusement, j'ai fréquenté l'une des plus grandes universités du monde, l'Université de Wisconsin-Madison, qui m'a fourni un large éventail d'options de cours, développant à la fois les intérêts techniques et créatifs que je détenais. Au cours de ma dernière année, j’ai eu un emploi de laquais dans le support informatique Mac et j’ai rencontré un mentor fantastique qui m’a montré les merveilles de la mise à jour d’une base de données Access avec Active Server Pages de Microsoft. À partir de là, j'ai travaillé à l'Université du Wisconsin dans divers rôles d'ingénierie et de gestion, axés principalement sur le développement Web avec ASP.NET, puis sur le développement mobile. C'est-à-dire jusqu'à ce que les étoiles s'alignent et que je rencontre Burke et Todd lors d'une conférence à Las Vegas. Peu de temps après, j'avais une offre en main pour devenir le prochain Developer Advocate de Telerik, acquis plus tard par Progress. Au final, la décision a été facile.

En bref, j’attribue absolument mon diplôme en arts libéraux, combiné à un intérêt inné pour la technologie, à ma position dans les relations avec les développeurs. Il s'agit d'un rôle unique, et très difficile à engager, car vous avez besoin d'une solide formation technique associée à des compétences d'écriture et de communication tout aussi solides.

Q: Quelle est la chose la plus précieuse que vous ayez apprise chez Progress?

choisir un seul !? Patience, loyauté et utilité. Quand j'ai commencé chez Telerik il y a six ans, je manquais de patience. Je voulais accomplir tellement de choses et en impressionner beaucoup en très peu de temps, je suis rapidement devenu frustré. Depuis, j’ai appris que c’était un marathon et non un sprint. La loyauté, parce que j’ai travaillé avec des gens formidables et que je peux appeler beaucoup d’entre eux. Et utile, parce que j’ai trouvé, quel que soit votre titre ou votre rôle dans cette entreprise, la meilleure chose à faire est de vous rendre utile pour les autres, quelle que soit la tâche à accomplir.

Q: Parlez-nous davantage de vos expériences /

Au cours des presque 15 années que j’ai passées à l’Université du Wisconsin en ingénierie et conseil, j’ai appris que la satisfaction de la clientèle était votre priorité numéro un. Parfois, cela signifiait aller à l'encontre de votre "instinct de développeur" et jeter des aides à la lecture sur du code qui aurait peut-être dû être remanié. En fin de compte, le client a besoin que ses demandes soient satisfaites et la perfection est presque toujours l'ennemi du bien. Cela a contribué à faire de moi une sorte de «plaire aux gens», je suppose.

Et au cours de ma carrière chez DevRel, j’ai eu le privilège de travailler avec de nombreux experts tels que Todd, Burke et Brandon Satrom, et d’en rendre compte. J'ai eu mes moments cependant, comme le discours abominable que j'ai donné lors d'une conférence qui ne se nomme pas. Mais ce sont finalement des opportunités d’apprentissage qui se sont accumulées pour me mener à ce stade de ma carrière, et pour lequel je suis certainement reconnaissant.

Q: Quelles activités appréciez-vous le plus à la fin de la journée de travail? 19659004] La première chose que vous devez savoir est que pour les personnes de DevRel qui travaillent à distance, la journée de travail n'est jamais terminée. Je dis cela légèrement pince-sans-rire, mais la réalité est qu’alors que la plupart des tâches sont accomplies à 9h, ou 7h à 17h, si vous aimez suffisamment votre travail, certaines parties deviennent presque un passe-temps. Pendant mon «temps libre», j'aime créer des applications, rédiger des articles et créer des outils pour la communauté.

Cependant, je suis également très bon pour mettre la technologie de côté. C’est à ce moment-là que je joue avec mes enfants, que je prépare de superbes plats avec ma femme, que j’écoute de la bonne musique et que je regarde autant la télévision que le permet ma conscience coupable. À l’heure d’hiver, nous pratiquons tous le ski nordique et alpin dans le Wisconsin. Et nous venons tout juste d'avoir deux chatons …