Rejoignez-nous pour le Tech Talk de ce mois-ci: Intro to Amazon Connect

Dans cette conférence technique, nous vous présenterons Amazon Connect, une solution de centre de contacts évolutive et payante qui permet de créer des solutions simples hautement personnalisables et flexibles et . ll couvre les sujets suivants:

• Présentation de la plate-forme Amazon Web Services (AWS)
• Présentation d'Amazon Connect
• Configuration du centre de contacts de base avec Amazon Connect
• Présentation du flux de contacts de base avec Amazon Connect

Alex Elledge, Senior Rédacteur technique et formateur pour la zone de pratique Amazon Connect de Perficient, dirigera ce webinaire à 13h30 CST sur Mardi 7 août . Toute personne intéressée à participer peut s'inscrire ici . Lors de l'inscription, les participants recevront des instructions sur la façon d'accéder au Tech Talk.

À propos de la zone de pratique Amazon Connect de Perficient

Amazon Connect est un service de centre de contact basé sur le cloud qui fait partie de la plate-forme Amazon Web Services. En tant que partenaire de conseil avancé d'Amazon Partner Network (APN), Perficient peut aider les clients de toutes tailles à concevoir, concevoir, construire, migrer et gérer leur centre de contacts Amazon Connect. Notre expertise approfondie dans la mise en place de centres d'appels et Amazon Web Services jumelée à notre souci du service à la clientèle vous assure les meilleures solutions de bout en bout, y compris de l'assistance technique pratique à la gestion du changement organisationnel.

À propos de Perficient

Perficient est le principal cabinet de conseil en transformation numérique au service des clients de Global 2000® et des entreprises partout en Amérique du Nord. Avec une technologie de l'information, un conseil en gestion et des capacités créatives inégalées, Perficient offre vision, exécution et valeur avec une expérience numérique exceptionnelle, une optimisation des activités et des solutions industrielles. Notre travail permet aux clients d'améliorer la productivité et la compétitivité, de développer et de renforcer les relations avec les clients, les fournisseurs et les partenaires, et de réduire les coûts. Les professionnels de Perficient desservent des clients à partir d'un réseau de bureaux en Amérique du Nord et d'établissements extracôtiers en Inde et en Chine. Négocié sur le Nasdaq Global Select Market, Perficient est membre de l'indice Russell 2000 et de l'indice S & P SmallCap 600. Perficient est un partenaire IBM Premier Level primé, un fournisseur national de services Microsoft, un partenaire Gold Certified Partner, un partenaire Oracle Platinum et un partenaire Platinum Salesforce Cloud Alliance. Pour plus d'informations, rendez-vous sur www.perficient.com .