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mai 25, 2024

Règlement Apple iPhone 7 : comment faire une réclamation avant la date limite

Règlement Apple iPhone 7 : comment faire une réclamation avant la date limite


Le temps presse pour réclamer une partie du règlement proposé de 35 millions de dollars dans le cadre d’un recours collectif intenté contre Apple il y a cinq ans.

Le procès, déposé devant le tribunal de district américain du district nord de Californie en 2019, Tabak et coll. c.Apple Inc., a allégué que les iPhone 7 et 7 Plus avaient une puce audio défectueuse, ce qui entraînait des problèmes audio et des fonctionnalités d’appel et vocales limitées. L’iPhone 7 était le d’abord Téléphone Apple sans prise audio.

Apple a nié les allégations et convenu à un règlement collectif de 35 millions de dollars en mai 2023 pour les résoudre.

Désormais, les utilisateurs d’iPhone 7 ou 7 Plus ayant rencontré des problèmes audio et possédant l’un ou l’autre modèle entre le 16 septembre 2016 et le 3 janvier 2023 pourraient être éligibles à une part allant jusqu’à 349 $ du règlement proposé.

L’iPhone 7 le 17 septembre 2016. (Photo de Hitoshi Yamada/NurPhoto via Getty Images)

Le règlement s’applique uniquement aux résidents américains qui ont signalé à Apple des problèmes audio avec les iPhone 7 et 7 Plus dans le délai spécifié, notamment des problèmes avec le haut-parleur, le microphone et le récepteur du téléphone.

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Toute personne ayant payé Apple de sa poche pour des réparations ou des remplacements liés à ces problèmes est également éligible.

Le paiement sera d’au moins 50 $ et d’un maximum de 349 $ pour ceux qui ont payé Apple pour des réparations ou des remplacements, et jusqu’à 125 $ pour toute personne ayant signalé à Apple des problèmes audio avec le téléphone.

Cela signifie que certains pourraient récupérer ce qu’ils ont payé à Apple pour les réparations. Pommes déclaration dans la proposition de règlement montre qu’en moyenne, les clients ont payé 193 $ au géant de la technologie pour résoudre les problèmes abordés dans le dossier.

La date limite pour déposer une réclamation est le 3 juin. Les clients Apple concernés peuvent accéder au formulaire de réclamation sur le site Internet du règlement.

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Apple fait face à d’autres poursuites, notamment un en mars du ministère de la Justice alléguant des pratiques anticoncurrentielles.

Le DOJ a ciblé les frais de développement d’Apple et a déclaré que la société rendait difficile pour les clients de sortir de son écosystème.

Apple a déclaré que le procès était « erroné sur le plan des faits et de la loi » et que l’entreprise « se défendrait vigoureusement contre cela ».

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