Recherche en langage naturel. Est-ce l’avenir ?

Qu’attendent vos clients de votre marque ? C’est simple – Personnalisation.

La Suivant dans le rapport 2021 sur la personnalisation de McKinsey révèle que la personnalisation compte plus que jamais 71 % des consommateurs s’attendent à ce que les entreprises proposent des expériences personnalisées.

La recherche est l’un des moyens de démontrer l’intimité et la personnalisation avec le client. Et pas seulement votre recherche traditionnelle ordinaire. Vous avez besoin d’une recherche en langage naturel.

Qu’est-ce que la recherche en langage naturel ?

Au lieu d’utiliser un balisage manuel ou des mots clés interrogés sur un index pour fournir des résultats, la recherche en langage naturel utilise une technique d’apprentissage automatique appelée traitement du langage naturel. Il peut déduire le sens de requêtes complexes et permettre aux utilisateurs d’effectuer une recherche en utilisant le langage humain. C’est pourquoi la recherche en langage naturel est aussi souvent appelée recherche conversationnelle.

Lorsque votre recherche est en mesure de prendre en compte la façon dont vos clients pensent, comment ils se comportent et prédisent leurs attentes, vous pouvez offrir les expériences personnalisées qu’ils demandent.

L’évolution de la technologie de recherche

Rejoignez les experts de Coveo, Adobe et Perficient pour un webinaire où vous découvrirez les dernières tendances en matière de technologie de recherche et tout le battage médiatique autour de la recherche en langage naturel.

Au cours de cette session, vous entendrez parler de :

• Les dernières tendances dans l’évolution de la technologie de recherche
• Le monde du traitement du langage naturel (et comment garder une longueur d’avance sur la concurrence)
• Comment améliorer votre expérience de recherche à l’aide de l’apprentissage automatique (c’est plus facile que vous ne le pensez !)

De plus, les participants qui réservent une réunion après le webinaire recevront un cadeau spécial et gratuit !

Inscrivez-vous à cette session de 45 minutes dès aujourd’hui. On se voit là-bas!