Raisons pour lesquelles mon entreprise investit dans le bonheur (et devrait donc le vôtre!)

Raisons pour lesquelles mon entreprise investit dans le bonheur (et donc le vôtre!)

(Entretien avec Sharon S Rajkumar, Evangéliste du Bonheur, Happiest Minds)

"Le bonheur est le sens et le but de la vie et fin de l'existence humaine. »- Aristote

Le 20 mars le Journée internationale du bonheur des milliers de personnes autour du monde agiront pour être heureux; ici à Happiest Minds, parlons de notre évangéliste du bonheur, Sharon, à propos de la raison pour laquelle le bonheur est si important

En tant qu'Evangéliste du Bonheur, pouvez-vous nous dire ce qui vous rend heureux? la transformation qu'être heureux peut apporter à la vie d'une personne est le facteur le plus encourageant. J'ai vu des changements significatifs et positifs qui ont eu lieu en investissant simplement dans le bonheur. L'aspect personnel le plus important du bonheur pour moi est la paix que le Tout-Puissant apporte à ma vie. Le bonheur est un choix conscient que je fais jour après jour, jour après jour

Comment définissez-vous le bonheur dans le contexte d'une organisation?

Quand l'industrie informatique a commencé, c'était un changement d'environnement Un environnement de travail fondé sur les connaissances, mais au fil des ans, en raison de la concurrence, d'une main-d'œuvre plus nombreuse et de pratiques de normalisation, nous sommes revenus à l'état d'esprit morne de l'usine. Cela a dû changer pour ramener le plaisir et l'excitation sur le lieu de travail. Pour que ce changement de paradigme ait lieu, le thème du bonheur doit résonner à travers l'organisation. Ici, à Happiest Minds, nous travaillons avec la mission: ' Les gens les plus heureux. Les clients les plus heureux. » Lorsque notre personnel est sensible, attentif et empathique, il en va de même pour nos clients qui trouvent valeur et satisfaction de travailler avec nous.

Pourquoi Happiest Minds investit-il dans le bonheur?

une entreprise, nous investissons dans l'évangélisation du bonheur et la pleine conscience et le résultat de cela nous revient sous la forme d'une «organisation heureuse». Nous suivons nos 12 principes de l'évangélisation du bonheur et permettons également l'internalisation de nos valeurs fondamentales – S.M.I.L.E.S. (Partage, Attention, Intégrité, Apprentissage, Excellence et Responsabilité Sociale).

Il y a cinq raisons spécifiques pour lesquelles nous investissons dans le bonheur:

1. Les gens heureux signifient des clients heureux. C'est un bon sens des affaires. SaliI Godika, notre chef de la stratégie et du marketing, est d'accord avec moi pour dire que nous sommes une entreprise axée sur les personnes et que le fait d'avoir des gens conscients signifie que nous fournissons une meilleure qualité de travail, car pratiquer la pleine conscience réduit le stress et augmente l'efficacité. l'industrie orientée vers les personnes et avec ce changement, nous avons réussi à briser le gâchis de «encore une autre entreprise IT / ITES». Si vous demandez à Raja Shanmugam, notre chef du personnel, il vous dira que d'un point de vue commercial, nous savons que lorsque les gens sont heureux, ils peuvent se concentrer sur leur travail et offrir une expérience et une valeur client supérieures. Et c'est exactement ce qui se passe ici.
2. Nous croyons que l'évangélisation du bonheur et la pleine conscience sont les deux faces d'une même médaille. Il y a plusieurs entreprises de TI à travers le monde qui pratiquent la «vigilance», mais chez Happiest Minds, nous encourageons nos employés à «faire attention», à percevoir de façon immersive, à traiter sans jugement et à faire preuve d'empathie. Cela les aide à améliorer leurs expériences personnelles et interpersonnelles.
3. Nous voulons être reconnus comme un employeur de choix et attirer les meilleurs talents. Cette décision consciente de devenir un «lieu de travail heureux» nous a donné notre principal facteur de différenciation. En conséquence, aujourd'hui, nous nous trouvons dans la liste des 100 meilleures entreprises pour lesquelles travailler. Nous sommes également classés parmi les 5 meilleurs dans le segment des entreprises émergentes du sondage Great Place to Work © 2016.
4. Des philosophies comme «Bonheur» et «Mindfulness» nécessitent un investissement de temps, d'efforts et de ressources, si vous voulez qu'elles soient internalisées et institutionnalisées comme des activités réalisables. Sinon, ils restent juste des philosophies. Le bonheur est un choix personnel, selon la recherche, nous sommes programmés à seulement 40% génétiquement pour être heureux, 10% est gouverné par nos circonstances. Cependant, 50% est quelque chose sur lequel nous pouvons travailler. En tant qu'organisation, nous fournissons les conditions favorables et les conditions de capacité pour permettre le bonheur de notre peuple. Je crois que toute organisation qui veut prendre cela au sérieux devrait y croire et doit y investir.

Comment le leadership a-t-il soutenu le bonheur?

Quand Ashok Soota a fondé cette entreprise, il ne voulait manifestement pas être juste une autre entreprise IT / ITES. Les différentiateurs étaient nos technologies disruptives et notre culture perturbatrice. Au fil du temps, nous avons également ajouté le slogan: The Mindful IT Company à notre marque, en faisant ressortir le sens du nom de l'entreprise dans le vrai sens du terme.

Comment mesurez-vous le bonheur?

J'ai régulièrement mené des enquêtes qui mesurent le bonheur des gens et des clients. Dans notre enquête Pulse People Happiest People, nous avons un quotient de bonheur global de 88% et nous visons notre objectif de 95%. Nous avons également un indice d'évangélisation du bonheur qui est lié à un pourcentage de sa rémunération; cela a apporté un changement démontrable.

Comment vos initiatives influencent-elles vos clients?

Les clients ont été ravis de la philosophie du bonheur de notre entreprise. Ils nous donnent constamment des commentaires sur la façon dont ils voient le S.M.I.L.E.S. valeur affichée et le plaisir d'interagir avec des gens heureux.

Quels sont les principaux points à retenir pour créer une culture heureuse et attentive dans une organisation?

Dans des contextes personnels et professionnels, nous devons

• Cultiver a sens de signification et de but
• Comprendre que nous avons la capacité de faire des choix et de contrôler nos destinées
• Commit des valeurs – personnelles et organisationnelles
• Connectez-vous avec la communauté et Collaborer

Ainsi, vous l'avez, continuez à sourire, répandez le bonheur et apportez des SOURIS.