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août 31, 2020

Radar de sortie d'août – Zeta Global4 minutes de lecture



Dans cette version, nous sommes ravis de lancer une gamme de nouveaux outils d'analyse optimisés par le Zeta Data Cloud, la possibilité de se connecter à n'importe quel canal d'engagement avec le tout nouveau Channel Manager, une facilité d'utilisation majeure améliorations pour Audience Explorer, validation des e-mails et plus encore.

Opportunités

Nouveau calendrier des opportunités

Rendez vos campagnes plus opportunes avec le tout nouveau calendrier des opportunités, qui présente des audiences et des opportunités adressables en fonction des événements à venir pertinents pour votre marque!

New Vertical Insights

Découvrez de nouvelles informations verticales sur les services bancaires aux consommateurs, la restauration et le divertissement. Le New Mover Index ouvre de nouvelles opportunités de revenus en fonction de l'emplacement et des modèles de transaction des consommateurs qui ont récemment déménagé ou qui prévoient de déménager.

Tendances des visites

Identifier les opportunités de revenus dans les zones de marketing désignées (DMA). basé sur le trafic en temps réel vers les marques concurrentes et d'autres visites de lieux.

Tendances en ligne

Créez des messages plus attrayants en incorporant des tendances en ligne qui suivent les intérêts des clients et des prospects en temps réel.

Récapitulatif des opportunités clés

Gagnez du temps avec le nouveau Résumé des opportunités clés, qui présente vos principales opportunités exploitables disponibles actuellement.

Expériences

Créez des expériences client innovantes avec le tout nouveau Channel Manager

Channel Manager est un puissant nouvelle interface qui vous permet d'ajouter n'importe quel canal d'engagement externe à Zeta Marketing Platform. Ajoutez de nouveaux canaux en quelques minutes pour une utilisation instantanée dans Experience Builder pour créer, déployer et optimiser de manière transparente vos expériences client omnicanales dans l'ensemble de votre technologie marketing.

Pour en savoir plus sur l'utilisation du Channel Manager, regardez la vidéo ici et contactez un membre de l'équipe pour commencer!

Renforcez vos relations avec les clients avec la messagerie SMS bidirectionnelle

Les nouvelles capacités SMS bidirectionnelles vous permettent d'automatiser les conversations des clients en temps réel dans Zeta Marketing Platform, y compris les sondages à réponse rapide, les flux de travail d'activation mobile, les confirmations de rendez-vous, et plus encore!

La validation de votre contenu de courrier électronique n'a jamais été aussi simple!

Réduisez le risque d'erreurs de contenu et de modèle de courrier électronique grâce à de nouveaux contrôles de validation de contenu. Prévisualisez et envoyez des messages de test à plusieurs destinataires en une seule étape. Ajoutez des préfixes de ligne d'objet, organisez des listes de diffusion personnalisées et des propriétés pour tester les créations dynamiques.

Nouvelles API pour un meilleur service client

Deux nouvelles API vous aideront à résoudre un problème courant du service client. Lorsqu'un client n'a pas reçu d'e-mail en particulier, le service clientèle peut désormais voir facilement les messages que les clients avaient précédemment reçus, prévisualiser un e-mail et renvoyer un e-mail à n'importe quelle adresse e-mail avec une période d'analyse pouvant aller jusqu'à six mois.

Audiences

Optimisez le ciblage d'audience avec vos données propriétaires

Les nouvelles améliorations d'Audience Explorer vous permettront de découvrir, d'explorer et de segmenter les audiences Zeta grâce à votre superposition de données propriétaire. Combinez la puissance de vos propres données client avec les attributs Zeta Data Cloud pour créer des audiences enrichies pour un meilleur ciblage.

Segmentation plus facile dans Audience Explorer

Nous avons simplifié la navigation dans Audience Explorer pour faciliter la recherche et l'activation de vos listes de clients enrichies et de vos sosies. Un filtrage plus clair, de nouveaux critères de recherche suggestifs et des capacités d'inclusion / exclusion en masse permettent des décomptes et des découvertes en temps réel via une navigation déroulante intuitive.

Nous vous encourageons à essayer ces nouvelles fonctionnalités et attendons avec impatience vos commentaires! Comme toujours, si vous avez des questions sur une fonctionnalité, veuillez contacter votre équipe de compte Zeta.




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