Raconter des histoires de contenu marketing B2B avec "The Shark"

J'aime ma mère, mais parfois nous ne communiquons pas très bien. Je ne pense pas que ce soit ses appareils auditifs ou le fait que son cerveau fonctionne plus lentement ces jours-ci. Le dysfonctionnement est plus philosophique. J'emballe le contenu pour qu'il soit consommable via les médias sociaux, et elle bavarde avec les voisins. Elle écoute toujours des cassettes et son magnétoscope ne cesse de clignoter «12 h», alors que je passe la majeure partie de ma journée sur Skype à converser avec des gens du monde entier.

Il y a plusieurs mois, j'ai eu une conversation avec «Shark». Kinney dans un épisode de son podcast marketing A Shark's Perspective .

Nous étions vraiment dans notre élément parce que nous étions tous les deux passionnés par le marketing et les médias. parler des défis marketing à l'ère numérique. BDE (Avant l'ère numérique), nous ne disposions que d'un nombre limité de supports: publipostage, signalisation, presse écrite, points de vente et, à terme, radio et télévision. Ma mère vit toujours dans ce monde et elle n’est pas la seule. Warren Buffet, PDG de Berkshire Hathaway, a l’âge de ma mère. Il vit toujours dans la maison qu'il a achetée en 1958 au prix de 31 500 dollars, et je ne peux m'empêcher de me demander s'il a un magnétoscope qui clignote «12:00» quelque part dans cette maison.

Je ne connais pas grand-chose de Warren Buffet. mode de vie, mais en tant que spécialiste du marketing BtoB, je dois réfléchir au meilleur moyen d’atteindre non seulement les PDG octogénaires, mais également les décideurs du millénaire qui commencent tout juste à rendre leurs entreprises publiques.

Nous avons beaucoup à considérer ici. À l’époque (BDE), choisir le support le plus approprié pour notre message était relativement simple, car nous n’avions pas beaucoup d’options et, du même coup, les prospects n’avaient que des moyens limités de consommer du contenu. À l’époque, si notre contenu était raisonnablement placé, il était inévitable qu’un prospect éventuel le dépasse à un moment donné.

Tout cela est sorti avec des jambières et des anneaux d’humeur. Il n’est plus logique de penser aux industries (ou même à des entreprises spécifiques) comme à des perspectives. Le marketing est consommé par des êtres humains, et non par des institutions, et nous souhaitons adresser les travailleurs de la base de manière différente des influenceurs clés de la gestion intermédiaire, ou du C-Suite. En général, plus vous montez haut dans l'organisation, moins vous avez le temps de consommer du contenu détaillé. Le niveau C pense conceptuellement, mais les personnes de première ligne recherchent un contenu pragmatique détaillé.

Par conséquent, les entreprises actuelles tendent à avoir un message plutôt qu'un message simple, mais il est néanmoins essentiel qu'un actif donné se concentre sur une message unique ciblé au niveau approprié. Rappelez-vous que nous parlons avec les gens, pas avec les institutions, donc un atout plus personnalisé résonnera mieux qu'un message unique.

Cela signifie également que certains médias seront plus efficaces que d'autres, en fonction des public. J'ai découvert que la suite C-Suite semble avoir une affinité pour le contenu audio. Je suis d’avis ici, mais je parie que c’est parce qu’ils peuvent le consommer tout en voyageant. Ils ont également tendance à être moins intéressés par les caractéristiques et les avantages spécifiques d'une solution, et l'audio n'est généralement pas aussi adapté à ce type de contenu.

Je suis un grand partisan de la réutilisation du contenu d'un support. à l'autre autant que possible. J'appelle cela mon «atelier numérique». Mais je trouve également préférable de créer un contenu personnalisé «hot-rod» adapté au public et au support.

Par exemple, j'ai eu beaucoup de succès à rédiger des rapports de recherche écrits (ou des livres blancs). ) dans des rapports de recherche audio, mais nous avons eu quelques problèmes. De toute évidence, nous ne pouvions utiliser aucun graphisme, et un livre blanc détaillé destiné aux influenceurs clés n’était pas bien adapté à un public de niveau C qui utilise l’audio avec enthousiasme. Le ton du texte sur papier blanc (qui évite par exemple les contractions) ne convenait pas à un format audio plus conversationnel. Le chuchotage à l'oreille avec un casque est une expérience beaucoup plus intime que la lecture d'un livre blanc factuel.

Certes, le manuel est toujours écrit sur la manière d'attirer l'attention d'un PDG plus âgé par rapport à un millénaire moins expérimenté. à l'ère numérique. C’est une partie essais et erreurs et une partie recherches. C'est pourquoi il est important de suivre des ressources telles que Le point de vue d'un requin avec le podcast marketing de Kenneth "Shark" Kinney et de ne pas avoir peur de votre innovation marketing.

Je pense pouvoir créer un contenu marketing adapté à Warren Buffet. et un autre adapté aux jeunes monteurs. Je suis moins sûr de pouvoir communiquer efficacement avec ma mère, mais je continuerai d'essayer.

Pour plus d'informations sur les stratégies de marketing de contenu, voir Écoutez, et maintenant: le contenu audio dans le marketing numérique .