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juin 19, 2021

Qu'est-ce qu'une « salle de la rage » et comment pouvez-vous gagner de l'argent avec une13 minutes de lecture



Cet article a été traduit de notre édition espagnole à l'aide des technologies d'IA. Des erreurs peuvent exister en raison de ce processus.

Les opinions exprimées par les contributeurs de Entrepreneur sont les leurs.


Si vous vous êtes déjà senti submergé par le stress quotidien , la colère ou la frustration, il est temps de vous tourner vers les chambres de la colère , une nouvelle proposition dans le monde du divertissement que certains entrepreneurs explorent au Mexique. Ceci après avoir connu leur émoi en Europe, en Asie et aux États-Unis.

C'est le cas d'Érika García et Siari Turner , deux entrepreneurs qui après des années d'enseignement de diverses thérapies en le domaine du développement humain s'est ouvert Breake It . C'est une salle de colère où les utilisateurs vivent une expérience complète de divertissement et de libération des émotions de la destruction d'objets de manière contrôlée et sûre.

« À partir de nos connaissances en Gestalt-thérapie et en méditation, nous avons apporté quelques modifications au concept original. , ce qui a laissé les gens avec une montée d'adrénaline. C'est ainsi que nous avons conçu Breake It , un espace où la destruction d'objets culmine dans une expérience de relaxation qui aide à faire baisser l'adrénaline et à clôturer la session », explique Siari Turner, partenaire fondateur de ce nouvel espace à Mexico.

À ce jour, il existe moins de 10 salles de colère dans le pays, mais en raison du stress que nous vivons dans les grandes métropoles et du besoin de loisirs, d'expression et de détente, le chiffre pourrait bientôt augmenter.

Et qui est pas attiré par l'idée de décharger le stress d'un après-midi chaotique au travail en jetant des bouteilles ou en brisant une télévision, un ordinateur ou un four à micro-ondes?

Beaucoup de jeunes hommes et femmes le font, nous vous invitons donc à explorer cette opportunité d'affaires dans dont un traitement personnalisé et un bon service sont deux éléments clés.

Segments clients

Les salles de colère s'adressent aux personnes de plus de 18 ans, mais selon Siari Turner, de Breake It, les personnes entre 24 et 40 ans sont les plus assidues. La plupart vont vivre l'expérience et s'amuser, mais il y a aussi ceux qui vont pour soulager le stress ou travailler sur une émotion comme la colère, la colère ou la frustration.

L'expérience est déconseillée aux personnes atteintes de maladie cardiaque, hypertension artérielle, maux de dos chroniques, troubles mentaux ou épilepsie, personnes ayant subi des interventions chirurgicales récentes ; pas pour les femmes enceintes ni pour celles qui consomment de la drogue ou prennent des anxiolytiques, ajoute l'entrepreneur.

Le coût de l'expérience oscille entre 250 et 1 200 pesos, selon les établissements, et elle s'insère petit à petit dans une industrie mexicaine du divertissement. qui, selon Ventura Enterteinment, génère un revenu annuel de 530 millions de dollars et emploie 3,5 millions de personnes.

Proposition de valeur

Une salle de colère est plus qu'une simple option de divertissement : c'est une attraction qui pour certains est juste amusant. Cependant, pour d'autres, cela peut signifier un exutoire pour le stress quotidien et certaines émotions néfastes.

Leurs antécédents remontent à il y a une décennie au Japon, où ils sont apparus comme un moyen de sortir des niveaux élevés de stress lié au travail. Petit à petit, l'expérience a évolué et a migré vers l'Asie et l'Europe jusqu'à ce qu'elle devienne ce qu'elle est aujourd'hui : une pièce où presque tout est permis : jeter des bouteilles en verre contre le mur, frapper un sac de boxe ou détruire toutes sortes d'objets. avec des maillets et des battes.

Avec ces actions, l'utilisateur non seulement s'amuse, interagit et dirige l'intensité de sa propre activité, mais peut également s'exprimer dans un environnement spécialement conçu pour garantir sa sécurité, surveillé en temps réel et avec personnel de soutien pour contenir toute situation.

En ce sens, il convient de mentionner que bien que des qualités de soulagement du stress soient attribuées à l'expérience, il s'agit toujours d'un divertissement, il ne remplace donc pas la thérapie psychologique.

Canaux de distribution

]Le service proposé par les chambres de la colère est livré sur place, réservation préalable via le site internet, une page fan ou une ligne téléphonique.

Les pages de ces établissements contiennent généralement des détails sur le service, les forfaits, les prix et des recommandations générales. Ils ont également une section questions fréquemment posées, un calendrier de réservation et certains ont un panier d'achat.

La plupart ne demandent pas d'avance, mais se référant à la pratique d'autres prestataires de services dans le monde du divertissement, cela ne fait pas de mal de demander une avance de 20% ou 30% sur la valeur de l'expérience pour réduire les annulations de dernière minute et les pertes qui en découlent pour l'entrepreneur.

Vous souhaitez innover et servir d'autres marchés ? Elle cherche donc d'autres canaux de distribution, tout comme The Anger Room Monterrey l'a fait , qui s'engage à emmener sa salle de rage mobile dans des festivals de musique, des événements de masse, des activations de marques ou des fêtes d'entreprise.

« Nous avons réalisé que les festivals de musique sont une bonne opportunité, alors nous avons pensé à faire une version mobile de ce que nous avions déjà fait dans Anger Room. Nous avons conçu des tentes avec une structure spéciale et un filet de protection pour empêcher les objets de voler. Ils disposent de tout le nécessaire pour la sécurité des utilisateurs. Il y a deux mesures : 3×3 et 5×5 mètres », explique Eder Martínez, co-fondateur de cet espace de Monterrey.

Comme vous pouvez le voir, il existe plusieurs options pour fournir le service. Analysez les avantages de chacun et ne perdez pas de vue la possibilité de l'apporter à plus de personnes.

Relation client

Si vous souhaitez que votre colère room se positionne auprès des consommateurs comme une véritable alternative au divertissement, il est important que vous preniez le maximum de soin de votre relation avec eux.[19659004]Au niveau numérique, cela commence par avoir une page Web mise à jour avec les informations nécessaires pour informer et « conquérir » les prospects ; comprend des photos, des vidéos et une section avec des recommandations ou des témoignages d'utilisateurs (assurez-vous d'avoir leur consentement par écrit pour utiliser leur image). Faites quelque chose de similaire avec les médias sociaux.

Chez The Smash Club, par exemple, ils suivent cette voie car pour ses créateurs -Luis Alayola et Daniel Becerra- il est essentiel d'"évangéliser" le consommateur.[19659004] « Nous avons fait une étude de marché et nous nous sommes rendu compte que c'était un concept qui attirait l'attention, mais que les gens ne connaissaient pas ; C'est pourquoi nous nous concentrons sur la communication numérique, en répondant aux questions. De nos jours, les gens commencent à nous connaître et ils arrivent parce qu'ils nous ont vus sur les réseaux sociaux ou par recommandation », explique Luis Alayola, co-fondateur de cette chambre de la colère située à Monterrey.

Parallèlement aux efforts au niveau du numérique. niveau, dans le monde réel, assurez-vous d'avoir un personnel passionné par le service, capable de répondre aux questions des clients et maîtrisant tous les processus du service client. Votre entreprise l'appréciera!

Sources de revenus

Dans ce secteur d'activité, le principal revenu provient de la vente d'expériences aux clients finaux, bien qu'il existe également la possibilité que des entreprises, des universités, des festivals de musique et des marques se joignent le portefeuille.

Le prix du service varie de 299 à 1 200 pesos ou plus, selon les objets à casser.

Dans The Smash Club, le combo Terminator II dure 30 minutes et coûte 599 pesos. La salle peut accueillir jusqu'à deux personnes et comprend 10 objets à casser et un gros appareil électronique ; tandis que dans Break It le forfait de base coûte 499 pesos avec 15 bouteilles, un sac box et une séance de relaxation. Le forfait le plus robuste s'élève à 1 199 avec 20 bouteilles, une télévision, un sac de boxe et une séance de relaxation pouvant accueillir jusqu'à deux personnes. L'expérience dure au total 90 minutes (45 minutes dans la salle de colère et autant de temps dans la salle de relaxation).

Vous pouvez augmenter ces revenus avec la vente de photographies et de vidéos. Par exemple, vous pouvez mettre en place un cyclorama et prendre quelques clichés des clients avant le début de l'expérience et/ou proposer la vidéo de l'expérience complète. Vous pouvez télécharger les deux matériaux sur un cloud.

Ressources clés

Pour mettre en place une « salle de la colère », un espace commercial de 60 à 80 mètres carrés est nécessaire, dans lequel il doit y avoir une zone de réception / d'enregistrement, un salon, une salle de bain, une petite cave pour ranger les objets à détruire et, bien sûr, une "chambre de la colère" (30 mètres carrés en moyenne).

Vous pouvez éventuellement aménager une pièce pour que les participants se réhydratent et se détendent et/ou un espace pour une séance de relaxation (comme le font les entrepreneurs Break It).

L'équipement dépend de la zone. La réception, par exemple, a besoin d'un bureau, de deux chaises, de deux ordinateurs et d'une imprimante. La 'salle de la colère', quant à elle, nécessite un isolant phonique pour les murs, un sol antidérapant, un sac de boxe, trois maillets, trois battes et trois marteaux de différentes tailles, divers meubles à détruire (téléviseurs, bouteilles en verre , imprimantes, téléphones, etc.), une sonorisation et un système de vidéosurveillance pour un suivi en temps réel, ainsi que plusieurs ensembles de combinaisons, gants et masques de protection.

Le personnel en charge se compose d'un coordinateur général, d'un membre du personnel, un comptable (cela peut être externalisé) et un psychothérapeute corporel si vous choisissez d'offrir une expérience de relaxation similaire à celle de Break It.

Qu'en est-il des intrants ? Ils sont obtenus via des centres de recyclage, des dons ou des échanges avec des tiers. Il s'agit principalement des bouteilles en verre, de la vaisselle et de certains appareils électroniques, tels que les écrans d'ordinateur, les téléviseurs, les imprimantes, etc.

Dans un quart de colère les prix du service passent de 299 à 1200 pesos ou plus, selon les objets à casser / Image : Casse-le.

Activités clés

Le fonctionnement d'une salle de colère nécessite plusieurs procédés pour assurer la sécurité des utilisateurs et leur offrir une expérience agréable.

Dans Break It, par exemple, l'aventure commence par le signature d'un document qui décline toute responsabilité envers l'entreprise au cas où un participant subirait un incident lié à l'expérience. Une fois ce problème résolu, chaque participant devra porter une combinaison industrielle, un masque de protection, un casque et une paire de gants. Les chaussures doivent être fermées par une semelle épaisse.

Une fois équipé, le personnel conduit les utilisateurs à la salle de la colère, où sont préalablement montés les objets à détruire. Là, ils sont expliqués les règles et comment utiliser les maillets, les battes et les marteaux. On leur dit également qu'à tout moment, ils seront surveillés par un système de caméra et comment arrêter l'expérience.

À l'extérieur, le personnel de Breake It joue la musique choisie par le client et surveille la session, qui peut être saisie seule ou par deux. Une fois terminé, le participant remet l'équipement et est conduit dans une pièce attenante –équipée d'une table de massage et d'un hamac– pour vivre une expérience de relaxation basée sur les mouvements du corps et l'aromathérapie qui aident à réduire les tensions.

Il est à noter que entre chaque session le personnel enlève les débris et vérifie qu'il n'y a pas de fragments qui pourraient blesser les futurs participants. Plus tard, ils sont classés pour leur dépôt ultérieur dans les ordures ou dans les centres de recyclage. On s'attend à ce qu'à l'avenir ils puissent être réutilisés par des artistes ou par d'autres industries.

Alliances clés

Comme dans toute entreprise, dans une salle de colère, il existe des alliances qui peuvent accélérer son développement, comme des accords avec des marques. liés à l'expérience. Par exemple, les entreprises de maillets, de marteaux et de boissons énergisantes.

Une autre option consiste à approcher les universités/entreprises et à offrir des remises/expériences spéciales aux étudiants/employés ; Ou si votre chambre de la colère est mobile, recherchez des alliances similaires à celles que The Anger Room Monterrey conclut avec les festivals de musique.

Il existe de nombreuses options ! Analysez l'environnement et travaillez sur un projet en considérant que pour rechercher une alliance, vous devez avoir des résultats antérieurs, un objectif et quelque chose à offrir.

Structure des coûts

Dans la structure des coûts d'un quart de colère le loyer des locaux, l'adaptation et l'équipement sont les dépenses les plus importantes.

Le loyer, par exemple, peut aller de 14 000 à 20 000 pesos. L'adaptation peut nécessiter entre 30 000 et 50 000 pesos et l'équipement est d'environ 100 000 pesos.

A cela il faut ajouter les équipements de la salle d'accueil/d'attente, ainsi que la salle de relaxation, qui peuvent totaliser environ 70 000 pesos.

Évidemment, vous devez avoir un fonds de roulement pour payer les salaires d'un directeur général (ce peut être l'entrepreneur), d'un membre du personnel, d'un comptable (ce peut être en sous-traitance) et d'un thérapeute si votre modèle d'affaires le prévoit.

Enfin, il faut savoir que la marge bénéficiaire varie entre 40 % et 50 %, selon les administrations.

Le tour vous intéresse ? Osez franchir le pas ! Recherchez ce qui est offert dans d'autres pays, développez votre propre concept et traduisez-le en un plan d'affaires. Nous vous souhaitons du succès.




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