Qu'est-ce qu'une chaîne d'approvisionnement connectée?

Ce n’est un secret pour personne que la chaîne logistique mondiale d’aujourd’hui est plus complexe que jamais. Il est devenu un écosystème numérique de fournisseurs, d'entreprises de logistique, de clients et d'autres partenaires de la chaîne de valeur qui s'étend à travers le monde. La chaîne d'approvisionnement repose sur le mouvement synchronisé de milliers de pièces interdépendantes pour répondre à la demande croissante des clients pour des produits meilleurs et plus innovants et une livraison à temps et à faible coût. La chaîne d'approvisionnement connectée utilise des technologies numériques de rupture pour offrir une visibilité de bout en bout de la chaîne d'approvisionnement et améliorer les opérations commerciales. Jetons un coup d’œil.

Selon le Forum économique mondial plus de quatre billions de produits de consommation sont fabriqués, expédiés et vendus dans le monde chaque année. Pourtant, la traçabilité de bout en bout de chaque article tout au long de son cycle de vie – de la matière première à la fabrication, en passant par le consommateur, le recyclage, la revente ou l'élimination – reste un défi majeur pour la grande majorité des marchandises.

la chaîne d'approvisionnement est essentielle, non seulement pour savoir où les marchandises sont en transit, mais pour améliorer de nombreux éléments des opérations commerciales, notamment l'agilité, la gestion des stocks, le développement et la tarification des produits et le service client. Les décideurs seniors doivent comprendre quels produits les clients commandent, où ils les commandent, comment les produits sont traités en transit et quand ils le souhaitent.

Toutes ces informations se trouvent dans la chaîne d'approvisionnement, mais la chaîne d'approvisionnement moderne est complexe et global. C’est un écosystème d’entreprises, de leurs fournisseurs, partenaires et clients. Chacun a sa propre façon de faire les choses et sa propre infrastructure informatique et ses propres applications prenant en charge leurs processus métier individuels. Même au sein d’une même organisation, cela a abouti à des silos d’informations disparates.

Mais nous ne parlons pas d’organisations uniques. Dans la chaîne d'approvisionnement, nous parlons de systèmes d'entreprise numériques qui doivent connecter littéralement des centaines ou des milliers de partenaires commerciaux. Dans un exemple du besoin d'un constructeur automobile connecté à la chaîne d'approvisionnement, Volkswagen il a été constaté qu'il y avait 5 000 fournisseurs et chacun de ces fournisseurs avait en moyenne 250 fournisseurs travaillant pour eux. Cela signifiait que le constructeur automobile comptait en fait 1,25 million de fournisseurs, dont la plupart ne savaient pas qu'il travaillait!

Ce manque de transparence n'est pas seulement un risque en termes de niveau d'efficacité opérationnelle et de revenus. Cela entrave les initiatives environnementales, durables et éthiques qui font de plus en plus partie de la gestion quotidienne de la chaîne d'approvisionnement. Récemment, MIT a révélé l'ampleur du problème. Il a constaté que seules quelques entreprises investissaient dans la visibilité de la chaîne d'approvisionnement, mais 81% d'un sondage cité a déclaré qu'elles n'avaient pas une visibilité complète de leur chaîne d'approvisionnement et 54% ont admis n'en avoir aucune.

Le une perturbation majeure de la chaîne d'approvisionnement causée par le COVID-19 a démontré que les entreprises aux chaînes d'approvisionnement fragmentées et non connectées s'en tiraient moins bien. Ceux qui ont une chaîne d'approvisionnement connectée pourraient renforcer la résilience dans leurs opérations de chaîne d'approvisionnement. Bain & Co. suggère que ce niveau de résilience de la chaîne d'approvisionnement présente des avantages nets impressionnants. Les cycles de développement de produits peuvent être réduits jusqu'à 60% et la capacité de production augmentée d'un quart.

Margi Van Gogh responsable de la chaîne d'approvisionnement et des transports pour le Forum économique mondial, a récemment déclaré: «Visibilité, traçabilité , et l'interopérabilité sont essentielles pour des systèmes d'approvisionnement connectés, agiles et plus résilients maintenant et bien au-delà de la crise immédiate du COVID-19. »

Définition de la chaîne d'approvisionnement connectée

Alors qu'entend-on exactement par la chaîne d'approvisionnement connectée? C'est un moyen de connecter toutes les personnes impliquées dans la chaîne d'approvisionnement, en rassemblant des systèmes disparates et des réseaux de partenaires pour garantir que les informations peuvent circuler de bout en bout à travers la chaîne d'approvisionnement quand et où cela est nécessaire. Une chaîne d'approvisionnement de bout en bout vraiment connectée a pour objectif d'atteindre une visibilité à 100% en temps réel, ce qui crée une vue intégrée de l'entreprise, y compris ses fournisseurs, concessionnaires, fabricants, partenaires logistiques et clients.

C'est très Il est important de comprendre que la chaîne d'approvisionnement connectée ne concerne pas seulement la visibilité et l'intégration de la chaîne d'approvisionnement, il s'agit d'un système unique défini. Toutes les parties de ce système se parlent, partagent des données et des idées, et offrent des avantages commerciaux à toutes les personnes impliquées. Le renforcement de la réactivité et de la résilience dans les chaînes d'approvisionnement permet à l'organisation de mieux prévoir et réagir à l'évolution de la demande du marché grâce à une meilleure utilisation des mégadonnées qu'elle crée.

Il devrait être clair que la chaîne d'approvisionnement connectée est un programme de transformation numérique. Il s'appuie fortement sur les nouvelles technologies numériques disruptives qui apparaissent aujourd'hui. L'utilisation de nouvelles technologies telles que le cloud, l'Internet des objets (IoT), le big data, l'intégration B2B, l'IA et l'analyse prédictive permettent une connectivité et une transparence complètes pour favoriser des méthodes de travail plus intelligentes, plus flexibles et plus agiles à travers l'ensemble de la communauté des partenaires commerciaux impliqués dans le

L'objectif de la chaîne d'approvisionnement connectée

Autrefois, la chaîne d'approvisionnement était considérée par beaucoup comme un centre de coûts – un mal nécessaire pour faire des affaires. Ces jours sont révolus depuis longtemps. La chaîne d'approvisionnement est désormais un moteur stratégique majeur et un domaine de différenciation concurrentielle. Mais cela ne réussit que si toutes les parties de cette machine complexe fonctionnent en harmonie les unes avec les autres.

Il y a vraiment trois objectifs qu'une entreprise cherche à atteindre grâce à la chaîne d'approvisionnement connectée:

Visibilité de la chaîne d'approvisionnement

En connectant tous les échanges partenaires et permettant un flux d'informations sécurisé et efficace, chaque élément de la chaîne d'approvisionnement peut être suivi et surveillé. Avec une visibilité et une transparence totales, il est plus facile d'augmenter l'efficacité, de réagir rapidement aux chocs de la chaîne d'approvisionnement et, surtout, d'améliorer l'expérience client.

Chaîne d'approvisionnement axée sur la demande

La ​​chaîne d'approvisionnement connectée n'est pas seulement un trésor d'informations pour les opérations en temps réel, il fournit les données nécessaires pour comprendre pleinement ce que veulent les clients. Forts de ces informations, les entreprises peuvent passer d'une activité basée sur l'offre à une activité axée sur la demande. Les organisations peuvent voir où se produisent les pics de demande et utiliser également les modèles et les tendances de la demande pour prévoir avec précision la quantité d'inventaire dont elles ont besoin à chaque étape spécifique de la chaîne d'approvisionnement.

Optimisation de la chaîne d'approvisionnement

Ces données de la chaîne d'approvisionnement permet un processus d'amélioration et d'optimisation continue. Les fabricants peuvent améliorer l'efficacité, augmenter l'agilité commerciale et réduire les coûts. De plus, il a une vision beaucoup plus claire de ses fournisseurs et de leurs fournisseurs. La chaîne d'approvisionnement connectée permet une gestion beaucoup plus grande des performances des fournisseurs à tous les niveaux, y compris des mesures de performance éthique et de durabilité.

Technologies qui permettent la chaîne d'approvisionnement connectée

Il existe un certain nombre de technologies numériques qui sont essentielles à la chaîne d'approvisionnement connectée. Ceux-ci incluent:

IoT

L'élément fondamental de la chaîne d'approvisionnement moderne et connectée est peut-être les technologies de l'Internet des objets (IoT) . La puissance croissante et la réduction du coût des capteurs IoT et d'autres appareils permettent une visibilité en temps réel sur les opérations de la chaîne d'approvisionnement. La chaîne d'approvisionnement connectée regroupe les informations des capteurs IoT des palettes, des conteneurs, des chariots élévateurs et du transport multimodal dans une plate-forme IoT centrale. La surveillance de la position et de l’état d’un envoi au fur et à mesure de son déplacement dans la chaîne d’approvisionnement permet de voir de manière cohérente l’emplacement et l’état de l’envoi. Ce sont les solutions IoT qui permettent de nouveaux niveaux de capacités de suivi et de traçabilité sont la première étape vers la réalisation des objectifs de la chaîne d'approvisionnement connectée.

Avec l'IoT, les gestionnaires de la chaîne d'approvisionnement ont accès à toutes les données dont ils ont besoin pour optimiser les performances de leur approvisionnement. réseaux. Cependant, il existe des défis liés à l'IoT. En plus du manque de normes IoT, il y a la question de savoir comment gérer l'énorme quantité de données qu'elle crée.

Plateforme d'intégration B2B

Un composant essentiel de toute chaîne d'approvisionnement connectée est une plateforme d'intégration B2B centrale. Comme la chaîne d'approvisionnement est une connexion de partenaires externes potentiellement répartis dans le monde entier, elle est réalisée grâce à une série de relations B2B. Qu'il s'agisse de se connecter à diverses infrastructures cloud, de travailler avec des processus et d'applications qui dépassent les frontières internationales ou d'interagir avec les clients et les fournisseurs, il est extrêmement important de disposer de fonctionnalités B2B robustes pour piloter ces transactions.

Cette plate-forme d'intégration B2B doit non seulement être en mesure de prend en charge des flux de travail B2B systématiques robustes, mais également des flux de travail coopératifs et des flux de travail basés sur les données. Certaines plates-formes B2B de premier plan, telles que OpenText Business Network incluent à la fois une plate-forme IoT et une plate-forme de gestion des identités et des accès pour garantir que la plus grande variété de données puisse être déplacée et partagée en toute sécurité sur le réseau de la chaîne d'approvisionnement. [19659016] IA / apprentissage automatique

L'intelligence artificielle (IA) joue également un rôle important dans la transformation des données de la chaîne d'approvisionnement en informations permettant d'améliorer la prise de décision. Il permet de rassembler toutes les informations en un seul endroit pour faciliter la planification et les prévisions. L'application de l'apprentissage automatique permet non seulement de faciliter l'analyse avancée, mais aussi d'automatiser de plus en plus les processus métier de la chaîne d'approvisionnement connectée. L'intelligence artificielle est essentielle pour éliminer les complexités tout en fournissant la base de l'analyse prédictive qui peut aider à améliorer les performances de la chaîne d'approvisionnement, à identifier et prévoir la demande des clients et à réduire les coûts tout au long de la chaîne d'approvisionnement.

Avantages des solutions de connectivité de la chaîne d'approvisionnement basées sur l'IoT

Le développement d'une chaîne d'approvisionnement connectée présente un grand nombre d'avantages tangibles.

Améliorez la visibilité de bout en bout

Utilisez les données issues de l'IoT pour une visibilité de bout en bout des expéditions d'actifs de la chaîne d'approvisionnement hautement connectés sur plusieurs sites. fournisseurs modaux 3PL.

Automatisez les processus de la chaîne d'approvisionnement

Les solutions de chaîne d'approvisionnement connectées permettent de surveiller en temps réel les niveaux de stocks et les modèles de consommation pour automatiser les processus de réapprovisionnement avec les fournisseurs.

Créer des pratiques exemplaires reproductibles

Identifier, analyser et atténuer les perturbations de la chaîne d'approvisionnement pour comprendre les tendances de la chaîne d'approvisionnement et créer des pratiques exemplaires reproductibles qui éliminent les goulots d'étranglement.

Contrôle et régir les performances de la chaîne d'approvisionnement

Gérer les performances de la chaîne d'approvisionnement via une interface basée sur les rôles. Cela permet aux flux de travail et aux applications en aval avec des notifications en temps réel de fournir des informations étendues sur les expéditions et les actifs.

Obtenez un retour sur investissement plus rapide

Introduisez le suivi et le traçage numériques basés sur l'IoT dans une approche par étapes pour des investissements rapides, tout en passant à plus des capacités complexes de suivi et de traçabilité au fur et à mesure que la chaîne d'approvisionnement connectée mûrit.

Comment connecter votre chaîne d'approvisionnement

Alors que l'évolution vers la visibilité de la chaîne d'approvisionnement a été lente, de plus en plus d'organisations commencent des projets pilotes. Il y a deux points à considérer lors de la mise en route vers une chaîne d'approvisionnement connectée. Le premier est de vous assurer que vous tirez parti des technologies numériques qui peuvent connecter votre organisation à vos clients et partenaires. La seconde est de comprendre que vous ne pourrez pas atteindre une connectivité complète en une seule étape. Au lieu de cela, il est préférable d’adopter une approche par étapes.

OpenText a créé un ensemble de solutions qui permet à une organisation de passer efficacement à la prochaine étape de maturité de la connectivité de la chaîne logistique. Ces solutions sont les suivantes:

Shipment Track

Avec l'entrée de gamme Shipment Track les entreprises peuvent utiliser la fonction de suivi et de traçabilité basée sur l'IoT pour connecter les expéditions et les actifs tout au long de la chaîne d'approvisionnement. Tous les mouvements d'expédition et de produits peuvent être surveillés en temps réel. Les données des capteurs et autres appareils IoT peuvent être complétées par d'autres données de la chaîne d'approvisionnement, telles que les informations d'entrepôt et transactionnelles, pour offrir une visibilité plus granulaire.

Shipment Monitor

Building upon Shipment Track, Shipment Monitor assure une surveillance conditionnelle des opérations de la chaîne d'approvisionnement. Chaque aspect affectant les marchandises en transit peut être surveillé en temps réel, y compris la température, l'humidité, l'emplacement et l'état du produit, de sorte que des mesures correctives immédiates puissent être prises si une exception de conditions aberrantes est signalée. Cela permet un contrôle beaucoup plus grand de l'expédition de marchandises périssables et de grande valeur avec des niveaux élevés de transparence et d'efficacité de la chaîne d'approvisionnement, tout en réduisant le gaspillage et les dommages causés aux produits dans la chaîne d'approvisionnement.

Shipment Insights

La ​​solution la plus complexe, Shipment Insights combine la gestion des données IoT avec l'intelligence artificielle et l'apprentissage automatique pour apporter une visibilité de bout en bout et une amélioration continue à toutes les parties de la chaîne d'approvisionnement. Au-delà du simple suivi et trace, cette solution holistique utilise les données capturées pour appliquer des analyses prédictives et prescriptives à des domaines tels que la planification de la chaîne d'approvisionnement, l'optimisation des itinéraires et la maintenance prédictive.