Qu'est-ce qui conduit à la rentabilité? Dans une nouvelle enquête, les propriétaires d'entreprise fructueux partagent les leçons apprises

26 juin 2018

6 min de lecture

Les opinions exprimées par les entrepreneurs sont les leurs.

Le parcours entrepreneurial peut être passionnant mais aussi rempli de faux pas et de regrets. Bien que certaines erreurs soient inévitables, les propriétaires d'entreprise peuvent réduire leur courbe d'apprentissage en suivant les conseils avisés de ceux qui ont une expérience éprouvée et un succès durable. Qui sont ces gens? Leurs pairs

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Telle était l'idée derrière une nouvelle enquête par notre société, Kabbage . En collaboration avec la société de recherche sur les petites entreprises Bredin nous avons sondé 500 propriétaires de petites entreprises dans presque toutes les industries à travers l'Amérique et à travers les différentes étapes de la vie d'une entreprise. Nos résultats ont révélé ce que nous considérons comme des leçons précieuses sur les initiatives clés et génératrices de croissance par les propriétaires de petites entreprises.

Ce sont des initiatives qui pourraient donner aux nouveaux entrepreneurs une connaissance pratique

Alors, quel est le délai de référence pour transformer un profit? Un pourcentage élevé de 84% de nos répondants ont déclaré qu'ils avaient atteint la rentabilité au cours des quatre premières années d'activité et qu'ils considéraient cette période comme essentielle pour prouver que leur entreprise était, et est, construite pour durer.

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Bien que le succès du jour au lendemain ne soit pas banal, un surprenant 68% a atteint la rentabilité la première année alors que 16% l'ont fait entre la première et la quatrième année. Seulement 8% ont atteint la rentabilité après leur cinquième année d'activité, et seulement 7% des répondants ont déclaré qu'ils n'étaient toujours pas rentables.

L'indication forte était que les quatre premières années sont vraiment des années fastes pour toute nouvelle entreprise.

Cependant, il convient de noter que ces niveaux de rentabilité variaient parmi 23 des principales industries en Amérique qui ont participé à l'enquête. Alors que certains entrepreneurs dans des domaines tels que l'équipement médical, les services personnels et l'édition n'ont pas encore atteint la rentabilité, d'autres industries, y compris les services de publicité / marketing, architecte / ingénierie, automobile et banque / assurance, ont atteint 100% de profitabilité.

Deux industries notables – les restaurants et les détaillants – ont affiché une croissance plus étalée sur la voie de la rentabilité; la raison pourrait être la nature hautement concurrentielle et saisonnière des deux industries.

La livraison à emporter. Quelle que soit l'industrie, la barre des quatre ans est un bon moment pour faire le point sur votre activité. Est-ce rentable? Est-ce proche de ce statut? Si ce n'est pas le cas, les propriétaires d'entreprise devraient envisager de modifier leur modèle d'entreprise, de trouver de nouveaux moyens d'acquérir et de fidéliser les clients et de réduire les dépenses opérationnelles, de changer de produits ou de services ou même d'embaucher davantage d'employés.

Quelle que soit la solution, le facteur quadriennal de l'entrepreneuriat commun à nos répondants peut vous être utile pour comparer votre entreprise par rapport à celle de votre entreprise

Constatation 2: Qu'est-ce que le «coût» de l'entreprise coûte réellement

Ils ont également découvert une déconnexion entre les attentes personnelles des propriétaires d'entreprise et les exemples concrets des coûts et du niveau de crédit requis pour faire des affaires.

Les répondants ont déclaré avoir besoin d'un fonds de roulement de 10 millions de dollars pendant certaines phases. de leurs affaires, pour soutenir la croissance; la majorité a dit qu'ils avaient réellement besoin de moins de 500 000 $. Cependant, ces entrepreneurs dans leur ensemble sont loin d'anticiper le montant de capital que leurs entreprises utiliseraient à l'avenir, par rapport au montant que les entreprises établies empruntent réellement:

• 27% des entreprises que c'était dans leur première année (au moment de le sondage) ne pensait pas qu'ils auraient besoin d'emprunter des fonds – alors que 38% des entreprises plus âgées ont emprunté leur première année
• 57% des entreprises qui étaient entre la première et la quatrième année ne pensaient pas qu'elles d) 29% des entreprises plus âgées empruntent entre la première et la quatrième année
• 50% des entreprises qui étaient entre la cinquième et la neuvième année ne pensaient pas avoir besoin d'emprunter des fonds Alors que 26% des entreprises plus anciennes empruntaient entre leur cinquième et leur neuvième année
• 74% des entreprises qui étaient entre dix et dix-neuf ans ne pensaient pas avoir besoin d'emprunter des fonds – tandis que 17% des entreprises plus anciennes bo 84% des entreprises de plus de 20 ans ne pensaient pas avoir besoin d'emprunter de l'argent – alors que 14% des entreprises plus âgées ont emprunté durant ces années.
• Années 20 et plus: 14% ont accédé au capital – contre 84% qui s'attendaient à emprunter

La ​​constatation: Alors que le besoin de capital diminuait avec le temps, un pourcentage non négligeable d'entreprises à tous les âges de l'entreprise.

Dans l'ensemble, il y avait une idée fausse de combien d'argent les entreprises croyaient qu'ils auraient besoin afin de construire une entreprise à long terme. Jusqu'à 67 pour cent des répondants ont déclaré qu'ils n'auraient pas besoin d'emprunter des capitaux dans les années restantes, ils s'attendaient à être en affaires; et 84 pour cent devraient être en activité de cinq à plus de 20 ans.

Même si la plupart des entreprises atteignent la rentabilité au cours de leurs quatre premières années, nos recherches ont montré que les entreprises avaient encore besoin de capitaux supplémentaires. capital pour combler les écarts de trésorerie, faire des achats stratégiques, augmenter les dépenses de marketing ou ouvrir de nouveaux emplacements.

La vente à emporter. Pour atteindre une forte croissance, le capital est un outil essentiel pour vous aider à développer votre activité et à tirer profit des occasions d'affaires uniques.

Points à retenir

Bien que la rentabilité soit une réussite louable peut-être trouver une aide supplémentaire pour quelque chose comme une vague d'initiatives marketing si leur acquisition de nouveaux clients a ralenti ou si la rétention des clients existants n'est pas au niveau requis.

Notre recherche a plaidé en faveur de la création et du développement de programmes marketing tôt, même lorsque les budgets pour ces étapes sont minimes ou inexistants. Dans ce cas, un accent sur les relations publiques, les commentaires des clients et les médias sociaux peuvent aider. Ces formes alternatives de relations publiques peuvent aider un propriétaire à avoir un impact important, en commençant tout juste, car la communication en ligne aide le propriétaire à raconter son histoire unique à un large public à un coût réduit.

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Les petites entreprises peuvent également utiliser Facebook comme un outil de gestion de la relation client. C'est le forum idéal pour créer une expérience en tête-à-tête avec les clients et démontrer aux clients potentiels à quel point ces entreprises répondent à leurs besoins.