Qu'est-ce que Marketing Orchestration? »Zone Martech

Il est difficile de croire depuis combien de temps j'écris mon blog, mais j'aime le fait que je puisse souvent faire référence à de vieux messages de temps en temps. Il y a dix ans, j'ai écrit que les consultants en nouveaux médias ressemblaient en fait à chefs d'orchestre :

Les chefs d'orchestre ne sont pas nécessairement des musiciens experts avec un seul instrument; cependant, ils comprennent parfaitement comment tirer parti de chaque instrument, les faire travailler ensemble et faire de la belle musique. Dommage que nous ne nous appelions pas chefs de marketing!

Douglas Karr

Avance rapide aujourd'hui, et orchestration marketing est maintenant un terme courant utilisé pour décrire comment les spécialistes du marketing utilisent différents médias et canaux pour sensibiliser et l'engagement avec leur public cible. Le terme est principalement utilisé lors de la discussion Marketing basé sur les comptes car la cible est entièrement connue, puis une série d'événements sont déroulés pour pousser le prospect tout au long du parcours client, les menant à la conversion.

Voici comment Engagio , une plate-forme marketing basée sur les comptes, définit orchestration marketing :

Qu'est-ce que Marketing Orchestration?

L'orchestration marketing est une approche marketing qui ne se concentre pas sur la livraison de campagnes autonomes, mais sur l'optimisation d'un ensemble des interactions cross-canal associées qui, combinées, constituent une expérience client individualisée.

Engagio

Le déploiement et l'optimisation d'une stratégie marketing omnicanal ne se limitent pas aux nouvelles affaires, vous pouvez également envoyer des messages et des annonces pour des opportunités de vente croisée et de vente incitative, des renouvellements ou fournir un moyen aux clients pour devenir des avocats. Engagio répartit les jeux standard en 5 catégories:

Pièces d'orchestration marketing

• Pièces d'intention et d'engagement – un excellent moyen de s'assurer que vous tirez le meilleur parti de vos données d'intention et d'engagement, d'où la Nom. Utilisez-les lorsqu'un acheteur potentiel est en phase de recherche et de découverte.
• Lectures de compte qualifié de marketing (MQA) – utilisé lorsqu'un compte potentiel a atteint un niveau d'activité ou d'engagement suffisant pour que les ventes s'engagent.
• Shake the Tree Plays – lorsque vous avez eu un entretien avec les ventes chez Prospect, mais ils sont devenus sombres. Lâcher ces perspectives signifie lâcher des accords potentiels, donc cela vaut la peine de se réengager.
• Parties gagnées fermées – les clients existants sont idéaux pour des jeux ciblés pour augmenter la valeur moyenne de votre client. Ils peuvent inclure des renouvellements, des ventes croisées, des ventes incitatives et des activités de défense des clients.
• Closed Lost Plays – lorsque l'accord échoue, ceux-ci peuvent vous aider à apprendre ce que vous avez fait de façon à ne pas répéter la même chose. erreurs à l'avenir. Ils peuvent également être utilisés pour reconquérir un compte auprès d'un concurrent.

L'orchestration est quelque chose qui peut être intimidant, mais ce n'est pas obligatoire – l'approche est très puissante et importante dans l'automatisation du marketing et le marketing basé sur les comptes (

Cette infographie d'Engagio explique divers aspects de manière visuelle et facile à suivre. Êtes-vous prêt à publier ceci? Engagio serait heureux de rédiger du contenu à accompagner également.

L'orchestration du marketing peut être complexe. Engagio a également élaboré un guide qui vous montrera comment tirer parti de vos équipes et systèmes existants pour rendre ABM plus facile et plus efficace. Ils ont également inclus 18 pièces marketing orchestrées qui vous montreront non seulement comment orchestrer votre marketing, mais aussi comment utiliser les automatisations pour rendre l'orchestration sans effort.

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