Qu'est-ce que le cloud de données Zeta? Comment cela aide-t-il les spécialistes du marketing?

Lorsque nous réfléchissons aux nombreux défis auxquels sont confrontés les spécialistes du marketing, comprendre les informations sur les prospects et les clients est un problème. Plus précisément, comprendre ces informations pour libérer tout le potentiel des données client. Cette réalité est ce qui rend le Zeta Data Cloud si puissant. Il aide les spécialistes du marketing à obtenir une vue globale des clients sur tous les appareils et canaux. Le résultat? Réduction de l'inefficacité des médias grâce à une mesure et une attribution améliorées à un niveau de 1: 1.

Comment fonctionne le Zeta Data Cloud?

Le Zeta Data Cloud se compose d'un graphique d'identité de plus de 200 millions d'adultes aux États-Unis (presque 90% de la population). Dans cet univers, Zeta combine des informations personnelles identifiables (PII) telles que le nom, l'adresse et l'adresse e-mail, avec des identifiants numériques tels que les cookies, les MAID et les identifiants d'appareils.

Pourquoi?

Pour déterminer si la même personne qui a regardé Wheel of Fortune sur leur programme CTV est la même personne qui a visité le site Web de Toyota.

De ces 200 millions de consommateurs, Zeta recueille plus de 1 billion de signaux par mois, y compris…

• Consommation de contenu sur 5 millions de sites Web
• Signaux comportementaux basé sur les déplacements physiques vers les magasins, les aéroports, les hôtels, etc.
• Signaux transactionnels basés sur les achats et les choix d'achat traçables en ligne et hors ligne

À un niveau élevé…

Ces données sont collectées à partir de sources opt-in propriétaires et enrichi en temps réel à l'aide d'une gamme de signaux en ligne et hors ligne (y compris des données d'identité et d'intention à jour). Il offre aux spécialistes du marketing une vue holistique de leurs clients et prospects pour les aider à attirer des audiences de grande valeur et à permettre un large éventail d'activités marketing.

Les 3 clés du nuage de données Zeta

# 1 – Identité

Identifiez et comprenez à la fois les clients nouveaux et existants pour:

• Permettre des expériences client riches avec des profils clients robustes, une collecte continue de données et un enrichissement de profil
• Résoudre les identités et reconnaître chaque client comme la même personne sur tous les canaux via des données en ligne et hors ligne

# 2 – Intent

Capturez l'intention en superposant des données en mouvement en temps réel, y compris:

• Signaux de consommation de contenu des réseaux d'éditeurs
• Signaux d'engagement et sentiment
• Signaux d'intention et de désabonnement

# 3 – Connectivité

Tirez parti des données client actualisées pour permettre une gamme d'activités marketing telles que:

• Cibler le plus d'achats -individus prêts à travers canaux adressables
• Création d'une personnalisation significative des messages sur les appareils et les canaux
• Attribuer les résultats marketing aux canaux et aux messages qui les génèrent

Quels types de données peuvent être exploités dans le Zeta Data Cloud?

Le Zeta Data Cloud est construit à partir des opt-ins explicites. Toutes les données comportementales, transactionnelles et de localisation sont dérivées d'utilisateurs basés sur les autorisations (c'est-à-dire les personnes qui optent pour la messagerie). Cela offre aux spécialistes du marketing une tranquillité d'esprit lors de l'activation des données à des fins de marketing, d'autant plus que les problèmes de confidentialité continuent d'augmenter. (En d’autres termes, il ne partage aucune donnée client.)

De plus, les données dans le cloud peuvent être combinées avec les données de première partie de votre marque pour offrir une vue globale du client. Des données supplémentaires peuvent être dérivées de:

• Transactions, intérêts et engagement sur tous les canaux et appareils
• Sources de données structurées ou non structurées (par exemple, bases de données CRM et ERP, systèmes de point de vente, systèmes d'assistance et de centre de contact, marketing et logiciels publicitaires, outils d'analyse, etc.)

Qu'est-ce qui différencie le Zeta Data Cloud des autres services cloud?

Le différenciateur clé est que notre ensemble de données déterministes utilise une optimisation basée sur l'IA et une mesure en boucle fermée. Nous créons un effet de volant d'inertie en ingérant et en traitant des données pour créer des ensembles d'audience de grande valeur avec lesquels vous pouvez interagir. En clair, la façon dont nous capturons les données garantit une mise à jour et une optimisation constantes. La boucle de rétroaction de Zeta Data Cloud garantit que les spécialistes du marketing comme vous interagissent avec le bon consommateur au moment le plus opportun.

Utilisation d'informations sur les données basées sur le cloud dans les initiatives de marketing

Bien que la découverte de données clés soit importante, savoir comment vous les utilisez ces données pour atteindre les objectifs commerciaux sont cruciales. Le Zeta Data Cloud fonctionne en tandem avec notre Zeta Marketing Platform (ZMP) pour permettre une segmentation précise et un engagement omnicanal personnalisé. L'activation des informations sur les données du Zeta Data Cloud au sein du ZMP peut activer une gamme d'activités marketing, de l'acquisition de clients à la fidélisation en passant par la reconquête de nouveaux clients.

Obtenir des résultats mesurables avec le Zeta Data Cloud

The Zeta Data Cloud fournit aux spécialistes du marketing les informations appropriées sur les données pour aider à cibler les bons clients au bon moment.

• Capturez l'intention, créez des audiences et attribuez des adhésions grâce à de meilleures entrées de données.
• Tirez parti des données comportementales et transactionnelles et les données de localisation – toutes liées de manière déterministe à une base d'utilisateurs autorisés – via Insights dérivés de l'IA.
• Utilisez un marketing personnalisé 1: 1 pour augmenter l'engagement, l'affinité avec la marque, la valeur client et autres résultats commerciaux positifs.

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