Qu'est-ce que la plate-forme marketing Zeta?

Quand les gens nous demandent «qu'est-ce que la plateforme marketing Zeta?» nous leur donnons deux réponses:

1. La réponse technique
2. La réponse directe

La réponse technique est, la Zeta Marketing Platform (également connue sous le nom de ZMP) est une plate-forme technologique qui fournit aux clients une vue en temps réel des prospects et des clients existants, tirant parti de l'IA pour créer une personnalisation dans chaque canal à une profondeur et à une échelle sans précédent.

La ​​réponse simple et en anglais est: la Zeta Marketing Platform est une plateforme technologique qui aide les marques à obtenir de meilleurs résultats commerciaux.

En quoi consiste la Zeta Marketing Platform?

Il y a quatre piliers clés de la plate-forme marketing Zeta:

Constitué d'identités et de signaux provenant du Web ouvert.

Les informations basées sur les données facilitent l'identification des opportunités d'engagement précieuses.

Les opportunités identifiées sont utilisées pour guider le développement et la mise en œuvre d'une stratégie d'activation – en d'autres termes, l'application réelle des données et des informations pour générer des résultats positifs résultats commerciaux.

Résultats spécifiques et mesurables tels que définis par chaque client Zeta individuel.

La Zeta Marketing Platform se développe-t-elle?

Le ZMP n'est pas une entité stagnante – c'est une plateforme technologique en constante évolution. Le ZMP est continuellement mis à jour pour incorporer de nouveaux composants et technologies qui lui permettent de suivre le rythme des attentes changeantes des principales marques et spécialistes du marketing d’aujourd’hui.

À l'intérieur du ZMP, les informations contenues dans le Zeta Data Cloud (données d'identité, de cookie et de signal) sont combinées avec les données de première partie appartenant aux clients pour obtenir des informations précieuses. Les informations sont extraites des pools de données disponibles à l'aide d'une combinaison de ressources comprenant la segmentation, les prévisions et l'intelligence artificielle. Pour activer ces informations et acquérir de nouveaux clients pour les clients, le ZMP utilise une combinaison de canaux:

• DSP
• DCO
• Optimisation de site
• Social
• Courriel d'acquisition
• Courriel (CRM) [19659003] Mobile
• Onsite
• In-app

Tous ces éléments se combinent pour améliorer l'acquisition, améliorer la rétention et stimuler la croissance des clients Zeta.

Le ZMP repose sur une architecture événementielle qui permet le traitement des données en temps réel pour les clients. Lorsqu'il s'agit d'intégrer des données de première partie, le ZMP peut prendre en charge les clients de plusieurs manières, notamment:

• API RESTful robuste
• Bibliothèque JavaScript légère
• Emplacement SFTP pour le transfert de données par lots

Insights dérivés de le ZMP

Une fois que les données sont dans le ZMP, il est temps de commencer à recueillir des informations. Plus précisément, les informations liées à l'intention plutôt qu'à l'intérêt, car c'est la connaissance de l'intention du consommateur qui permet aux spécialistes du marketing de réussir d'une manière sans précédent.

Trois choses sont nécessaires pour extraire des informations à partir des données:

1. Il doit être possible d'aligner les données sur une identité individuelle (c'est-à-dire que les marques doivent savoir à qui elles parlent avec leur marketing). Ce qui rend Zeta unique ici, c'est que notre ensemble de données n'est pas probabiliste – nous ne «pensons probablement» pas que nous parlons à la bonne personne. Notre ensemble de données est déterministe, ce qui signifie que nous «déterminons et savons» que nous parlons à la bonne personne.
2. Il doit être possible d'analyser efficacement les données (c'est-à-dire que les marques doivent savoir comment et où parler aux consommateurs). [19659003] Il doit être possible d'extraire l'intention des données (c'est-à-dire que les marques doivent engager les consommateurs au moment le plus opportun). C'est la partie la plus importante de l'efficacité d'un ensemble de données. Chez Zeta, nous avons confiance en l'intention lorsque certains franchissent le seuil de probabilité de 70%.

Segmentation dans le ZMP

C'est le moyen le plus puissant pour identifier et suivre

Pourquoi? —Parce que…

• La gestion de l'audience dans le ZMP est à la fois visuelle et intuitive
• Les audiences suivies génèrent des événements
• Les audiences suivies permettent de suivre les tendances
• Zeta les clients peuvent associer leurs données propriétaires au cloud de données Zeta pour obtenir des informations supplémentaires

Activation omnicanal à l'aide de ZMP

ZMP est une plate-forme d'activation omnicanale. Il offre…

• Activation 1: 1 via Experience Builder
• Activation par lots via des campagnes de diffusion
• Activation par programmation via le DSP de Zeta (l'activation des API entre les environnements)

Activation personnalisée à l'aide de la plate-forme marketing Zeta

Personnalisé L'activation est vraiment importante pour les marques qui veulent que leur message «sonne fidèlement» à un prospect ou à un client sur tous les canaux. Dans le ZMP, l'intelligence artificielle génère des recommandations de contenu personnalisées et une optimisation personnalisée du site, en trouvant automatiquement une intention afin que la messagerie personnalisée puisse être envoyée aux bonnes personnes.

Obtenir des résultats gagnants avec le ZMP

La Zeta Marketing Platform aide les spécialistes du marketing à voir les résultats de leurs stratégies d'activation grâce à des rapports.

• Les segments suivis donnent aux spécialistes du marketing un aperçu de l'évolution de leur audience.
• Architecture événementielle peut attribuer des conversions aux campagnes (y compris les revenus et autres indicateurs de performance clés axés sur l'entreprise).
• Ferme la boucle aux opportunités.

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