Qu’est-ce que Kyndryl ? Le spin-off des services d’infrastructure gérés d’IBM expliqué

Prétendant être le plus grand fournisseur d’infrastructure informatique au monde, Kyndryl, une division d’IBM jusqu’en novembre 2021, est désormais sa propre entreprise avec peu de changements pour les clients au départ – sauf peut-être le logo sur leur facture. Mais au fil du temps, Kyndryl a profité de son indépendance vis-à-vis d’IBM pour introduire de nouveaux services et travailler avec de nouveaux partenaires.

Que fait Kyndryl ?

Essentiellement, Kyndryl fait exactement ce que faisait l’unité des services d’infrastructure gérés du segment Global Technology Services d’IBM : externaliser la gestion de l’infrastructure informatique des entreprises, qu’elle provienne d’IBM ou d’un autre fournisseur.

Sous la direction d’IBM, les activités depuis transférées à Kyndryl étaient en lent déclin, passant de 21,8 milliards de dollars de revenus annuels en 2018 en baisse de 7% à 20,28 milliards de dollars en 2019, et en baisse de 4,6% à 19,35 milliards de dollars en 2020, selon Dépôts d’IBM auprès de la SEC. Cela n’a pas changé depuis la scission: le premier dépôt d’une année complète de Kyndryl en tant que société indépendante, à peine deux mois après la séparation, a montré un chiffre d’affaires 2021 en baisse supplémentaire de 4%, à 18,66 milliards de dollars. La baisse s’est poursuivie en 2022, avec des revenus du premier trimestre en baisse de 7% sur un an et du deuxième trimestre en baisse de 10%.

Cependant, Kyndryl commence à développer de nouveaux services et noue des partenariats dans le but d’augmenter ses revenus. Il estime que l’opportunité de marché de 415 milliards de dollars qu’il adresse augmente de 7% par an, avec certaines zones qu’il cible (y compris la sécurité, l’automatisation intelligente et les services gérés de cloud public) croissent encore plus rapidement.

Kyndryl s’est organisé en six pratiques mondiales de services gérés, chacune gérant un aspect différent de la technologie. Ceux-ci sont:

• Applications, données et IA
• Nuage
• Core enterprise et zCloud, l’offre mainframe-as-a-service d’IBM
• Poste de travail numérique
• Réseau et périphérie
• Sécurité et résilience

Il existe également une pratique de conseil à la clientèle qui combine des services gérés, des services de conseil et d’implantation.

En septembre 2022, Kyndryl a également lancé deux nouveaux services de marque, Bridge et Vital. L’entreprise fait appel Pont Kyndryl une plate-forme d’intégration ouverte, un système de surveillance opérationnelle, un peu comme HPE GreenLake ou IBM vCenter, que le personnel de Kyndryl connectera à l’infrastructure informatique existante d’une entreprise pour aider les DSI à anticiper les problèmes. Kyndryl Vital est essentiellement un atelier de conception, au cours duquel les consultants Kyndryl travaillent aux côtés des salariés d’une entreprise pour prototyper des applications.

Qui sont les partenaires de Kyndryl ?

Au moment de leur séparation, Kyndryl et IBM étaient les plus gros fournisseurs l’un de l’autre, et cela restera vrai pour le moment. Mais Kyndryl est libre d’explorer indépendamment, sans préférence pour les logiciels et les services d’IBM.

Kyndryl a nommé Microsoft son premier partenaire d’infrastructure cloud en novembre 2021, annonçant une annonce similaire partenariat avec Google le mois suivant. Mais il a fallu attendre février 2022 pour former un pacte avec Amazon Web Services.

IBM avait des partenariats avec de nombreux fournisseurs de logiciels, et Kyndryl a hérité ou étendu certains d’entre eux, notamment avec Elastic, Lenovo, SAP, ServiceNowet VMware.

Kyndryl a également formé de nouveaux partenariats, notamment avec Cisco Systems, Citrix, Cloudera, Dynatrace, EY, Field Safe Solutions, NetApp, Nokia, Oracle, Pure Storage, la filiale d’IBM Red Hat et Veritas Technologies. Ces partenariats élargissent le répertoire de Kyndryl lorsqu’il s’agit d’intégrer des produits et services dans Bridge, ou de les incorporer dans des co-créations avec Vital.

Quelle est la taille de Kyndryl ?

Kyndryl a commencé avec 4 600 clients (dont 75 du Fortune 100), plus d’un quart des 350 000 employés d’IBM, des activités générant environ 19 milliards de dollars de revenus annuels et un carnet de commandes (ou contrats de maintenance à long terme de tous ces clients) d’environ 62 milliards de dollars. . Où cela place Kyndryl dans le classement dépend de ce que vous mesurez. Kyndryl affirme qu’il s’agit du plus grand fournisseur d’infrastructures informatiques au monde, bien que la publication de canaux informatiques CRN indique qu’il ne s’agit que du cinquième fournisseur de solutions, une catégorie beaucoup plus large, derrière Accenture, ce qui reste d’IBM, DXC Technology et Tata Consulting Services.

Est-ce que Kyndryl recrute ?

Comme fou! Kyndryl a embauché plus d’une douzaine de cadres supérieurs en 2021 et, à la fin de l’année, comptait 88 683 employés. Bien que ses embauches aux États-Unis aient ralenti, 1 141 offres d’emploi de niveau inférieur avaient été publiées au moment de mettre sous presse, dont plus de la moitié dans l’UE, avec d’autres concentrations importantes en Inde et au Japon. La moitié des ouvertures sont pour des spécialistes techniques, avec plus de 100 ouvertures dans l’architecture des systèmes et un accent sur l’automatisation.

Qui travaille chez Kyndryl ?

La plupart des employés de Kyndryl ont simplement changé d’adresse e-mail, continuant à faire le même travail pour les clients que chez IBM avant la scission. En effet, Kyndryl s’est mis en quatre pour rassurer les clients sur le fait que leurs principaux points de contact et d’assistance, ainsi que les autres membres de l’équipe avec lesquels ils travaillent, ne changeraient pas, et que l’entreprise continue de travailler avec des experts d’autres divisions d’IBM comme elle l’a fait. avant de.

Mais l’entreprise a apporté du sang neuf pour bon nombre des postes les plus importants, soit en embauchant d’autres entreprises, soit en débauchant d’autres divisions d’IBM. En fait, le PDG Martin Schroeter est un ancien d’IBM. Il a quitté l’entreprise en juin 2020, avant l’annonce de la scission, et est revenu à la tête de Kyndryl, alors connu sous le nom de NewCo, en janvier 2021. Il était auparavant vice-président des marchés mondiaux chez IBM, et avant cela son directeur financier.

Les prochaines nominations seniors, en mars 2021, étaient la directrice du marketing Maria Bartolome Winans, qui est venue directement de son rôle de CMO pour IBM Americas, et la présidente du groupe Elly Keinan, un autre ancien IBMer qui a pris le temps de travailler dans capital-risque après 33 ans dans l’entreprise.

La responsable mondiale des affaires générales, Una Pulizzi, a également été recrutée en avril 2021, auparavant dans un rôle similaire chez GE, tandis que l’avocat général Edward Sebold était le directeur juridique de la division Watson Health d’IBM.

Le braconnage d’IBMers plus expérimentés s’est poursuivi début mai 2021. La directrice de la transformation, Nelly Akoth, travaillait auparavant chez IBM Global Business Services ; Leigh Price est passé d’un rôle de leadership en stratégie et développement d’entreprise à un autre; et Vineet Khurana est devenu contrôleur chez Kyndryl après cinq ans dans trois rôles différents de directeur financier chez IBM. Le leader mondial des alliances et partenariats de Kyndryl, Stephen Leonard, a occupé plusieurs postes chez IBM, le plus récemment en tant que directeur général de la division Power Systems.

Ce n’est que dans la seconde quinzaine de mai 2021 que Kyndryl a commencé à nommer son personnel technique supérieur : le CIO Michael Bradshaw est nouveau chez IBM, après avoir été CIO chez NBC/Universal et CIO pour les systèmes de mission et la formation chez Lockheed Martin. CTO Antoine Shagoury est un ancien CIO de la banque américaine State Street et des bourses de Londres et des États-Unis. Plus récemment, il a travaillé au sein du partenariat de conseil stratégique Ridge-Lane.

Parmi les autres embauches seniors de Kyndryl en dehors d’IBM, citons Vic Bhagat, ancien CIO de Verizon Enterprise Solutions, EMC, et plusieurs unités de GE à la tête de sa pratique de conseil client, et COO Harsh Chugh, plus récemment CFO chez le fournisseur SaaS PlanSource.

Qui fait partie du conseil d’administration de Kyndryl ?

Pour donner plus de stabilité à la nouvelle société, le conseil d’administration de Kyndryl servira des mandats de trois ans qui se chevauchent jusqu’en 2027, il faudra donc au moins deux élections pour qu’un groupe extérieur prenne le contrôle du conseil.

Les 10 premiers administrateurs de Kyndryl sont :

• PDG Martyn Schroeter, président du conseil d’administration
• Stephen Hester, administrateur principal indépendant. Il a été PDG de RSA Insurance Group jusqu’en juin 2021 et est président d’easyJet
• Dominic Caruso, directeur financier retraité de Johnson & Johnson
• John Harris, ancien vice-président du développement commercial de Raytheon et membre du conseil d’administration de Cisco Systems
• Shirley Ann Jackson, présidente de l’Institut polytechnique Rensselaer
• Janina Kugel, ancienne CHRO et membre du conseil d’administration du conglomérat industriel allemand Siemens
• Denis Machuel, PDG du cabinet d’intérim Adecco
• Rahul Merchant, ancien responsable de la technologie au fonds de retraite TIAA, Fannie Mae et Merrill Lynch, et membre actuel du conseil d’administration de Convergint Technologies, Global Cloud Exchange, Juniper Networks et Emulex
• Jana Schreuder, directrice de l’exploitation à la retraite de Northern Trust et membre actuelle du conseil d’administration d’Entrust Datacard et de Blucora
• Howard Ungerleider, président et directeur financier de la société de produits chimiques de base Dow

Que signifie la scission de Kyndryl pour IBM ?

IBM est toujours l’une des plus grandes entreprises technologiques au monde. Sa séparation d’avec Kyndryl l’a libérée d’une activité héritée qui ne se développait pas et lui a permis de se réorganiser en trois principaux segments opérationnels désormais appelés Software, Consulting (anciennement Global Business Services) et Infrastructure. Il se porte bien après la scission : pour l’ensemble de l’année 2021, les revenus des logiciels ont augmenté de 5,3 % pour atteindre 24,1 milliards de dollars, et le conseil a réalisé 17,8 milliards de dollars, en hausse de 9,8 %, bien que les revenus de l’infrastructure, le segment dont Kyndryl a été issu, ont chuté de 2,4 % pour atteindre 14,2 $. milliard. Ces tendances, à la fois positives et négatives, se sont poursuivies tout au long du premier semestre 2022.

Les besoins des clients en matière de services d’application et de services d’infrastructure divergent, et donc la scission de Kyndryl permettra à IBM de se concentrer sur la croissance de sa plate-forme cloud hybride ouverte et de ses capacités d’IA, a déclaré le PDG d’IBM, Arvind Krishna, en octobre 2020. La scission transforme IBM d’une entreprise dirigée par les services. entreprise à une seule réalisant plus de la moitié de son chiffre d’affaires à partir de logiciels et de solutions.

Mais jusqu’à ce que cette croissance s’installe, Kyndryl et IBM restent proches, car ils ont commencé leur vie séparée en tant que plus gros clients l’un de l’autre.