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août 18, 2022

Qu’est-ce que c’est et comment nous l’abordons11 minutes de lecture



Nous avons consacré la semaine du 22 août à une toute nouvelle initiative interne appelée Build Week. Nous mettrons tous de côté notre travail régulier pendant une semaine pour nous réunir en petits groupes et travailler sur des idées qui peuvent profiter aux clients ou à nous en tant qu’entreprise, idéalement avec quelque chose de valeur expédié ou en place à la fin.

L’inspiration pour la Build Week

Avant de créer Buffer, j’ai eu plusieurs expériences formatrices en participant à des événements de type « créer une startup en un week-end ».

Deux auxquels j’ai assisté étaient dirigés par Lancement48et un autre était Week-end de démarrage. N’importe qui pouvait s’inscrire pour y assister, peu importe ses compétences ou son niveau d’expérience. Tant que vous étiez prêt à retrousser vos manches, à construire quelque chose et à contribuer de quelque manière que ce soit, vous seriez le bienvenu.

L’objectif était de construire quelque chose rapidement de bout en bout, en l’espace d’un week-end. Les équipes seraient limitées à un petit nombre, environ trois à cinq personnes par équipe, afin que les groupes puissent avancer rapidement dans la prise de décision. Une fois les équipes formées, vous vous mettiez au travail et commenciez à faire de la recherche, de la construction et du marketing (souvent tout en parallèle) pour avancer aussi vite que possible dans la construction d’un produit minimum viable et atteindre un niveau de validation.

A la fin du week-end, les équipes présenteraient ce qu’elles ont réalisé, ce qu’elles ont validé et ce qu’elles ont appris.

Grâce à ces événements, j’ai rencontré des gens, j’ai noué des liens solides et je suis resté en contact avec eux pendant des années par la suite. Certaines équipes sont même devenues des startups. C’était comme un apprentissage très accéléré, et c’était intense mais amusant, très énergisant et inspirant.

J’ai réfléchi à la façon dont cela pourrait se traduire par Buffer et pourquoi ce serait si puissant pour nous dans notre saison actuelle, où la semaine de construction entre en jeu.

Qu’est-ce que la semaine de construction ?

Build Week est une semaine chez Buffer où nous formerons des équipes, travaillerons avec des personnes avec lesquelles nous ne travaillons généralement pas et travaillerons ensemble sur une idée vers laquelle nous nous sentons appelés.

Les objectifs les plus élevés de Build Week sont d’injecter dans l’entreprise et l’équipe un esprit d’expédition, de créativité et d’innovation, de progresser et de prendre des décisions rapidement, de se sentir à l’aise avec l’incertitude et, finalement, de passer de l’idée à la valeur utilisable dans le monde dans l’espace. d’une semaine.

En ce qui concerne le type de projets sur lesquels nous travaillerons et les compétences requises pour les accomplir, l’objectif est que ceux-ci soient de grande envergure. Même s’il peut sembler que la semaine de construction serait plus adaptée aux ingénieurs en particulier, notre objectif est d’atteindre le résultat que tout le monde réalise qu’il est et peut être un constructeur.

En fin de compte, être un constructeur dans Buffer Build Week signifie que vous faites partie d’une équipe qui réussit à apporter un changement qui apporte de la valeur, et cela se produit dans la courte période d’une semaine. Tous les membres de l’équipe ont quelque chose à apporter à cet objectif, et je suis enthousiasmé par les différents projets sur lesquels nous allons travailler.

Comment nous abordons la Build Week

Avec notre vision et nos idées de haut niveau pour la Build Week, il y a plusieurs mois, nous nous sommes mis au travail pour donner vie à ce concept et le concrétiser.

La première chose que nous avons faite a été de former une équipe pour planifier et concevoir la semaine de construction elle-même. Fidèles à notre vision de la semaine de construction elle-même, où nous voulons avoir de petites équipes de personnes qui ne travaillent normalement pas ensemble, c’est aussi ainsi que nous avons approché la formation de l’équipe de planification de la semaine de construction. Avec cette équipe en place, nous avons commencé à nous réunir chaque semaine. Dans l’ensemble, cela a été un petit engagement de temps de 45 minutes par semaine pour planifier et concevoir la semaine de construction. Au fur et à mesure que nous nous rapprochions de la semaine proprement dite, nous avons commencé à nous réunir plus longtemps et à avoir de vraies séances de travail.

Notre conception finale pour la semaine de construction comprenait trois étapes clés : la collecte d’idées, la formation de l’équipe et la semaine de construction.

Pour l’étape de collecte d’idées, nous avons créé un tableau Trello où n’importe quel membre de l’équipe pouvait apporter une idée. Nous avons utilisé le vote et les commentaires sur les cartes, ce qui a aidé à limiter les idées à celles qui seraient travaillées pendant la semaine de construction. Nous avons donné aux gens quelques jours pour soumettre des idées et avons reçu 78 contributions au total. Ce fut une grande victoire et une indication claire d’un grand appétit pour la Build Week au sein de l’entreprise.

L’étape de formation de l’équipe était un problème plus délicat à résoudre et à déterminer le processus. Au départ, nous espérions que cela pourrait être entièrement organique, avec des personnes gravitant autour d’une idée et rejoignant des personnes également ravies de travailler sur cette idée. En fin de compte, nous avons réalisé que si nous l’abordions de cette façon, nous aurions probablement du mal à faire travailler les gens avec des gens avec qui ils ne travaillent pas normalement, et nous n’aurions pas assez de contrôle sur d’autres aspects, comme les fuseaux horaires au sein de chaque équipe. Tout cela pourrait compromettre le succès de la Build Week elle-même. Nous sommes donc arrivés à un hybride, où nous avons créé un formulaire Google pour que les gens soumettent leurs 3 meilleurs choix d’idées sur lesquelles ils aimeraient travailler. Avec cette information, nous avons déterminé les équipes et fait tout notre possible pour mettre les gens dans une équipe qu’ils avaient choisie.

Et la dernière étape est, bien sûr, la Build Week elle-même ! Les équipes sont maintenant formées et nous avons créé un canal Slack pour que chaque équipe commence à s’organiser. Nous fournissons des conseils très légers et nous aurons quelques livrables requis, mais à part cela, nous laissons à chaque équipe le soin de déterminer la meilleure façon de travailler ensemble pour créer de la valeur au cours de la semaine.

Si vous êtes un client de Buffer, sachez qu’au fur et à mesure que nous accueillons cet événement à l’échelle de l’entreprise et que nous passons du temps ensemble, nous nous éloignerons légèrement de la boîte de réception de l’assistance. Nous répondrons toujours à vos questions et problèmes avec Buffer ; cependant, nous pouvons être légèrement plus lents que d’habitude. Nous ne publierons pas non plus de nouveau contenu sur le blog. Nous sommes convaincus que cette fois pour l’équipe de se lier et de construire divers projets de valeur, cela profitera finalement à tous les clients de Buffer.

Pourquoi le moment est-il venu pour la semaine de construction chez Buffer

2020 a été une année différente pour Buffer. Nous sommes dans une position de revenus stables ou en baisse, et nous avons travaillé dur pour retrouver le chemin d’une croissance saine et durable. Un élément clé de cet effort a été d’adopter activement le fait d’être une petite entreprise. Nous sommes encore une petite entreprise et nous servons les petites entreprises. Si nous ne nous penchons pas là-dessus, nous perdrons bon nombre de nos avantages.

Nous voulons créer plus de connexion au sein de l’équipe à une époque où nous avons senti qu’elle manquait au cours des deux dernières années. Bien que nous ayons été éloignés pendant la majeure partie de nos 11 ans d’existence, nous avons toujours trouvé une tonne de valeur dans les retraites d’entreprise où nous nous rencontrons tous en personne, et nous avons souffert pendant la pandémie où nous n’avons pas pu avoir ces événements. Build Week est une opportunité pour nous de le faire avec un tout nouveau concept et événement plutôt que d’essayer de le faire avec quelque chose comme une retraite virtuelle qui ne serait probablement jamais à la hauteur de nos expériences de retraite précédentes.

Il existe une grande opportunité d’échanger le contexte et les idées des défis actuels de Buffer au sein d’équipes où les équipes sont interfonctionnelles et avec des personnes qui ne travaillent normalement pas ensemble. Cela pourrait nous aider pendant des mois après.

La semaine de la construction peut également être un moment où des liens solides, à la fois professionnels et personnels, se forment. Mon rêve serait qu’après la semaine de construction, les membres de leurs équipes se contactent dans Slack et sautent sur un appel de rattrapage spontané de temps en temps parce qu’ils sont devenus proches au cours de la semaine.

Nous avons eu l’ingénierie semaines de piratage depuis longtemps maintenant. Ceux-ci ont été géniaux à leur manière, mais ils ont été très limités à l’ingénierie. Et bien que ces événements aient créé beaucoup de valeur, ils manquaient souvent de perspectives qui auraient amélioré le travail, telles que la défense des clients, la conception, la culture ou les perspectives opérationnelles.

En tant qu’entreprise, nous voulons remettre en question certains des processus que nous avons mis en place au cours des dernières années. Build Week est comme une toile vierge – nous vidons une semaine entière, puis décidons avec diligence de ce dont nous avons besoin en termes de structure et de processus pour faire prospérer ce concept et rien de plus. Cela peut nous servir d’inspiration pour aller de l’avant, où nous pouvons utiliser la semaine comme un exemple de processus de repenser et de remettre en question nos façons de faire.

L’opportunité offerte par la Build Week

Si nous réussissons avec Build Week, je suis convaincu que nous nous surprendrons par la quantité de valeur créée par l’ensemble de l’entreprise au cours de cette seule semaine. En adoptant le fait d’être une petite entreprise, nous nous efforçons actuellement de nous mettre au défi en avançant à un rythme plus rapide sans surmenage. Je pense que c’est possible, et la nature complètement différente de la façon dont nous travaillons ensemble dans Build Week pourrait nous donner des idées sur ce que nous pouvons ajuster pour travailler ensemble de manière plus efficace et productive dans notre flux de travail régulier.

L’opportunité de création de valeur au sein de la Build Week va bien au-delà des fonctionnalités ou des améliorations du produit. La semaine de construction sera pour nous l’occasion de construire tout ce qui sert les clients ou l’équipe dans la poursuite de notre vision et de notre mission, ou renforce et défend nos valeurs. Nous pouvons nous étendre dans les possibilités – il pourrait y avoir une campagne de marketing, un rapport de données, améliorer un processus existant dans l’entreprise, repenser nos outils, créer un nouvel élément de transparence, rapprocher nos clients, etc.

Souhaitez-nous bonne chance!

Je crois que la Build Week peut être l’une des semaines les plus amusantes et les plus énergiques que nous ayons eues depuis des années. Je m’attends à ce que nous puissions sortir de la semaine sur un bon pied qui puisse nous alimenter avec motivation et plaisir de notre travail pendant des mois. C’est un objectif louable et quelque chose que je pense que nous pouvons atteindre avec un peu de créativité et le bon groupe de personnes qui conçoivent et planifient l’événement.

Bien sûr, une partie de la beauté de Build Week elle-même est que, tout comme toutes les idées et la liberté de choisir comment vous travaillez en équipe, nous ne savons pas tout ce que nous apprendrons en tant qu’entreprise en faisant cela. Cela pourrait être chaotique, il pourrait y avoir des défis et il y aura sans aucun doute de nombreuses idées, mais nous serons mieux lotis d’avoir suivi le processus.

S’il vous plaît, souhaitez-nous bonne chance alors que nous nous dirigeons vers la semaine prochaine. Il y a beaucoup d’enthousiasme dans l’entreprise pour créer de la valeur. Nous espérons avoir de nouvelles fonctionnalités à partager avec vous dans les semaines à venir, et nous reviendrons bientôt avec un article expliquant comment cela s’est passé.
Avez-vous déjà essayé quelque chose comme Build Week ? Si oui, comment est-il allé? J’aimerais avoir de vos nouvelles sur Twitter.






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