Le désir et le besoin de rapidité dans les affaires semblent quelque peu évidents. Entre les pressions concurrentielles, l'évolution des modèles commerciaux et l'évolution des demandes des clients et des consommateurs, vous savez que vous devez agir rapidement. augmentent les investissements dans la transformation numérique pour croître et devenir plus rentables.
Mais vos données et votre infrastructure informatique vous empêchent-elles d'atteindre ces résultats rapidement ?
Pour un retour sur investissement plus rapide, concentrez-vous sur le data
Améliorer le délai de valorisation signifie se concentrer sur les données qui accélèrent les nouvelles opportunités de changement de direction et de fourniture de nouveaux produits et services. Les entreprises qui le font voient leurs revenus augmenter, réduire leurs coûts et améliorer la satisfaction de leurs clients et partenaires.
L'intégration est l'un des moyens d'atteindre ces résultats. Mais les entreprises ne peuvent pas se permettre une épreuve d'intégration de six ou neuf mois dans le monde numérique en évolution rapide d'aujourd'hui. C'est du temps perdu, de l'argent restant sur la table et un avantage concurrentiel perdu.
Plus vite une intégration est opérationnelle, plus vite l'entreprise peut récolter les fruits. Le meilleur délai de rentabilité de sa catégorie signifie la création d'intégrations deux à cinq fois, voire 10 fois, plus rapidement qu'avec un codage personnalisé ou un middleware sur site hérité. et les architectes s'attendent à ce qu'une plate-forme d'intégration en tant que service (iPaaS) les guide dans la création d'intégrations faciles à utiliser plutôt que d'utiliser des outils pour tout créer à partir de zéro. Et ils veulent l'évolutivité pour les applications d'entreprise largement utilisées, telles que Salesforce, Workday, NetSuite et ServiceNow.
C'est possible avec Boomi.
Voici comment la société britannique de médias et de communications Sky a été en mesure de rationaliser rapidement son service client et d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service grâce à la plate-forme Boomi AtomSphere :
Soutenu par une vision visant à donner à ses 24 millions de clients une application intuitive en libre-service pour le dépannage, Sky nécessaire pour exploiter la puissance de toutes les données disparates de plus de 100 équipements client interconnectés, applications de diagnostic et systèmes d'entreprise back-end.
L'application innovante Future Assurance View (FAV) de Sky a permis d'économiser 6 millions de livres sterling au cours des 12 premiers mois, et cela a réduit les coûts de service d'assistance de 40 %, a entraîné des temps de réparation 75 % plus rapides et a amélioré le score NPS de 20 %, tout en assurant le service de 55 000 engagements clients chaque jour.
An d Sky n'est que l'une des plus de 18 000 organisations dans le monde qui utilisent la plateforme Boomi pour accélérer leurs efforts de transformation numérique. Découvrez quelques-unes de nos autres réussites sur https://boomi.com/customers.
Pour plus d'informations sur la façon dont Boomi peut vous aider à améliorer votre délai de rentabilité, visitez www.boomi .com/integrated-experiences.
Source link